売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

親切、ていねいに対応していただきました

東急リバブルさんとは以前も売却でお世話になりました。
担当者さんには親切、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。

丁寧で、わかりやすい説明でした

社会的に不安定な時期で、ずっと不安感はありました。
そんな中でも、落ち着いた対応を続けて下さって良かったと思います。
丁寧で、わかりやすい説明でした。
査定の根拠も理論的で好感が持てました。

こちらの希望をより多く聞いていただけました

今回が売却で初めてのお取引でしたが、こちらの希望をより多く聞いていただけました。
私の休日時間に無理をお願いしても、気持ちよく対応して頂きました。
元々知人の紹介で賃貸で利用しました。
対応もよく希望価格にはとどきませんでしたが、大変感謝しています。
不動産の売買はそうそうありませんが、また機会があればお願いしたいと思います。

当初から対応ぶりが早く連絡も取り易かった

今回、知人からの紹介での東急リバブルへの売却依頼だったが、それまでにもいくつかの業者との折衝があったものの、途中で担当者が変わったり、密な連絡が持ちにくかったりと、業者の選定を難しく思っていた。
貴社の担当者は、当初から対応ぶりが早く連絡も取り易かったこと、さらに、東急リバブルのメリットについて自信を持って語ってくれたこと等から、信頼関係を感じられたと思う。
もちろん会社の信頼性もあるが、担当者個人の話し方、態度、こちらの事情への理解度の高さはその方の資質によるもので、大変大切なことと思っている。
正直、売却価格は最初の想定とは離れていたが、現在のコロナの影響による世相の変化を思うと、良い時期に決断を促してくれたと思っている。
今後もお客側の事情をしっかり聞き取る姿勢で、良い仕事をされることを望んでいます。

適切なアドバイスを親切丁寧にして頂き安心して購入

契約する際に大切なのが購入金額はもちろんの事、その会社の実績、信頼性と担当者の誠実性だと思います。
担当者の方には、こちらの事情や質問を聞いた上で適切なアドバイスを親切、丁寧にして頂き、安心して購入する事ができました。
ただ、権利証が届くまでの期間が予定より長くかかり少し心配しました。
担当者様、お世話になり有り難うございました。

いろいろと相談に乗っていただき助かりました

活発な販売活動していただいている印象があります。
サイトでの物件説明も非常に良かったです。
いろいろと相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。

親身になって対応して頂きありがとうございました

とても良く、親身になって対応して頂きありがとうございました。
約束した日に、物件の鍵がなかった時が残念でした。
引越したのち、物置の鍵が早く届くといいのですが？
（のちに、対応して頂き本当にありがとうございました）

なにより笑顔で接してくれ好感が持て、安心出来た

担当者さんの丁寧な説明や、親切な対応、なにより笑顔で接してくれ好感が持て、安心出来ました。
売却となると解からない事ばかりで、なかなか踏み切れませんでしたが、スッキリしました。
ありがとうございました。

一貫して丁寧かつ親身になって対応頂きました

問い合わせをしてから契約締結、履行まで、一貫して丁寧かつ親身になって対応頂きました。
一時、売買価格を下げなければという状況になった時も、言いにくい事もハッキリと、担当者さんとしてのご意見を提案頂いたので、安心しておまかせする事が出来ました。
結果についても大満足であります。
担当者さんの上司に当たる方にも、適宜明確なアドバイスを送って頂いたことに感謝しております。
本当にありがとうございました。

色々と有りがとうございました

担当者さんがとてもいい人でビックリしました。
家の建て替えに、他社Z社に頼んだのがまちがいでした。
担当者さんにも紹介してあげると言われたのをすかり忘れていて、２件目でZ社に決めたのがダメだった。
最初からきちんとやってくれなかった。
今から言ってもおそいのに、考えるとクヤシイです。
もう私達も高齢なので、家をどうこうする事は有りませんが、担当者さんは、ほんとうに良く気が付くし親切です。
色々と有りがとうございました。
又、何かごえんがあった時は、又よろしくお願い致します。