売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をしていただき、とても助かりました
家を買うなどなかなかないので慣れておらず不安でしたが、丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご負担をお掛けしましたが、ご一緒にローン関係の書類を集めたことがつい最近のことのようです。
お住まいになって、間もなく３ヵ月かと思いますが、また気になる点やご相談がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
次回もこの担当者に依頼するつもりです
押し売りなところが一切無く、お客様に寄り添って物件を探してくれた。
また、物件だけでなくリフォーム等、その他要望について、他の業者を紹介してくれた。
その紹介先に依頼しなくても、嫌な顔ひとつせず、好感が持て、この人ならいろんな相談が出来ると思った。
次回もこの担当者に依頼するつもりです。
センターからの返答
N様、この度は新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご希望であったペットと暮らすマンションを購入するお手伝いが出来、私としても大変嬉しく思っております。
これもお探しの条件をストレートにお伝えいただき、物件探しにご協力いただいたN様のおかげです。重ねて御礼申し上げます。
今後も関連会社のご紹介等でお役に立てる機会もまだまだあると存じますので、どうぞご活用ください。
また、不動産についてのご相談はいつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
改めて、この度は新居のご購入おめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました
この度は、大変お世話になりました。
ローン審査について不安でしたが、親身になって話を聞いてくださり、心強く思いました。
親切丁寧に対応していただき、とても良い物件を購入できまして、感謝しております。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変ありがとうございました。
以前に住宅ローンの審査をされており、お客様の中で一番大きなご不安がありましたが問題なく気に入っていただいた物件をご購入するお手伝いすることができ、非常に嬉しく思っております。
今後ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
是非ともサポートさせていただきたく思います。
非常に親身かつ誠実にご対応頂き、心強かったです
初めての住宅購入でしたが、非常に親身かつ誠実にご対応頂き、心強かったです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと考えています。
最初は希望のエリアも絞り込まず伺ったのですが、親切に対応頂き助かりました。
もう少し、色々な角度でご提案頂ければ嬉しかったかな、と思います。
アフターケア含め、総じて、非常に良い対応を頂いたと思っています。
ありがとうございました。
＜気になった点＞
電気・水道の開通サービスをお願いしたところ、電力自由化対象物件とのことで、決められた電力会社と契約するよう自然と進められました。
調べたところあまりメリットも無く、評判も良くなかったのですぐにキャンセルしたのですが、あまり良くない対応だと思いました。
（リバブルさんではなく、委託先の会社の様でしたが…）
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
またご満足を頂けたとのコメントを頂き、私としても非常に嬉しく思います。
在宅勤務中心となったことで、エリアの自由度が上がりエリアを絞るのはとても大変だったかと思います。
M様と沢山お話をして、一緒に悩みながら少しずつエリアが絞れたことは私としても非常に嬉しかったことを覚えています。
M様より頂戴しました『様々な角度からの提案』を心掛け、今後も精進して参ります。
今後も不動産に関することでご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
また何かあれば相談したいと思っています
担当者さんについては不満に思ったことは一度もありません。
また何かあれば相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
お引越しなど、お忙しかった中にもかかわらず、様々な面でI様にご協力していただきお取引が無事完了しまして私も嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売却プランをいろいろ考えて戴き、思ったより高い価格で売れたのが良かったです。
最初、売物件の近くにスーパーができているのに、解らなかったのは確認不足です。
査定価格にも影響するので、ネットだけではなく足で歩くのも必要かと思います。
進捗情報はインターネット、書面、メールや電話などていねいに報告を受け、感じが良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご不安なことも多くあったと思いますが、ご意見をいただきながら二人三脚でご売却活動を行い、ご希望価格に近づけることができ、このようなお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も引き続きサポートさせていただきたく思いますのでお気軽にご相談ください。
不安感なく、きちんと誠実に対応していただきました
きめ細かく、タイムリーに手続きをやり取りできて、不安感なく、きちんと誠実に対応していただきました。
店舗の方も含めて、東急リバブルのブランドはしっかりしている、と実感しました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
D様の大切な資産のご売却のタイミングや方法について、ご希望条件に沿ったご提案が出来て良かったです。当社でも最近取り入れたキャッシュレス決済の手続きを利用する事でスピード感や決済時のご負担も減らせたと思いますが、D様の色々なご協力あっての事と思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
信頼して、お任せすることができました
とても感じが良く清潔感もあり、対応も親身になって応えていただけました。
信頼して、お任せすることができました。
ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
Y様とはご売却活動の途中で何度かお打ち合わせさせて頂きましたが、その都度こちらの提案に耳を傾けて頂きまして感謝しております。必ず喜んで頂ける結果を出そうとその気持ちだけでした。
お引越しもあり色々とお忙しい中協力して頂きまして色々と至らない点もあったかと思いますが、買主様にも売主様にも喜んでいただけるお取引が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
こちらの希望について、ひとつひとつ丁寧に対応
大変お世話になりました。
こちらの希望について、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。
東急さんの御紹介の業者さんも良い方でした。
担当者さんの御紹介ですので、とおっしゃってました。
あと物件についても、なぜ安いのかをきちんと説明して下さり、こちらは素人でわかりませんので好感がもてました。
（競売のため、安く売り主さんが購入されたとのこと、事故物件ではないとのこと、等）
ありがとうございました。
心よりお礼申しあげます。
ちなみに、不備がありました津田沼の東急リバブルさんより、ずっと、ずっとよかったです。
センターからの返答
H様
この度はお取引ありがとうございました。
6年前に取引させて頂いた私の事を覚えていて下さり、お声がけいただいたときは大変嬉しかったです。
今回の購入にあたってはコロナと重なり中々思うように動く事ができなかったり、一度購入を決めたお部屋も諸事情があって進まなかったりと色々ありましたが、良い物件を見つけることができたと思います。
別支店での取引に不備があったとの事、申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら精いっぱいお手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
