売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた
契約前プレゼンは圧倒的に他社Ｚ社が優れており、最終契約価格も貴社の提示した価格帯を大きくはずれ、Ｚ社の提示価格そのものとなった。
しかしこれは担当者個人の責任ではなく、社としてその原因を分析説明してもらいたい。
売り出しから契約迄6ヶ月、それから更に引渡し迄9ヶ月、通して15ヶ月間もの長きに亘り、担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた。
将来を期待する。
最後に感謝申し上げる。
ありがとう・・・。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、お取引頂きましてありがとうございました。
ご提案価格より下回ってしまったことに関しては、再度検証をさせて頂きたいと思います。
申し訳ございませんでした。
ご売却のご相談をY様から頂きまして、初めてお会いしてからお取引が終わるまで約1年半、長い期間お付き合い頂きましてありがとうございました。
Y様とは今回のご売却のお話だけでなく、プライベートのことも数多くお話させて頂きまして、思い出に残っております。
ありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
若手ですが熱心に相談にのってくれました
若手ですが熱心に相談にのってくれました。
知識面で少々不慣な点もあるようですが、経験を積んでいただければ問題ないと思います。
なお、金銭決済に関する点は、資金を前もって準備する必要があるため、時間をとって説明して頂いた方がよいかもしれません。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用頂き有難うございました。
I様には遠方の中、何度も足を運んで頂き物件を見ていただいて、大変ご足労をおかけいたしました。
お気に入りの物件が見つかり、私も嬉しく思います。
I様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
また何かあればお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
２週間もたたず売却する事ができました
親戚が東急の住宅街に住んでおり、自宅も東急で購入しました。
そんな縁で、中華街近くのマンションの売却を東急さんにおまかせしました。
自宅を購入した時にお世話になった担当の方の居場所も分かりませんでしたが、年、月を経て「東急さんなら大丈夫」と思いお願いしました。
マンションの売却も２週間もたたず売却する事ができました。
今はホットするやら、まるで娘を結婚させたような一抹の淋しさが残りました。
担当者さん、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は不動産ご売却で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様にはご売却活動に際し、販売前に何度も当社に足を運んで頂き、細かい打合せや販売活動の共有をして頂いた結果、良い形でお取引が出来たと思っております。
ご購入のお客様にもお引渡しの際にご配慮をいただき有難うございました。
ご面倒おかけすることも多く、お手数をおかけ致しましたがＯ様に温かいお言葉を頂けて嬉しく思います。
ご自宅のご売却やお買換え等ございましたら、是非お声かけ頂ければ幸いです。
リフォームせずに売却出来た
悪かった点
１）現地での他タワーマンションとのＲｕｎｎｉｎｇ Ｃｏｓｔの違いを、来訪者にいち早く伝えてもらいたかった。
良かった点
１）視界をさまたげるものを出来るだけ処分した方が来訪者の第一印象を良くするというアドバイスでベッド１ケ処分したが、その次に、最小限のリフォームをと覚悟はしていたものの、販売価格には、反映されたが、リフォームせずに、売却出来た事。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。Ｈ様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
御社、担当者さんにお願いしてよかったです
取引を通じて、細かな気配りを随所でしていただき、とても安心して取引ができました。
いつ売れるのか、不安な日々でしたが、担当者さんから、色々とアドバイスをいただいたので、不安も小さくなりました。
いつも電話いただく際にも、「いま時間大丈夫ですか？」と確認を欠さずにいただいたので、良かったと思います。
御社、担当者さんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、内覧の調整やご契約、ご決済などご都合を調整して頂きましてありがとうございました。
お陰様でスムーズにお取引を進めることができました。
今後もお住み替え先の情報等もお送りさせて頂きますので、長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
知人にも紹介したいくらいです
まだお若い方でしたがとても真摯に対応してくださいました。
おかげさまでスムーズに素敵なマイホームを取得することができました。
知人にも紹介したいくらいです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。M様のお買換えに携われたことを幸せに思います。
ご内覧からご契約、お引渡まで非常に短期間で様々なお手続きもあったかと思いますが、いつもM様に迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を完結できました。
誠にありがとうございました。
仲睦まじいM様ご家族からはいつも温かみ感じておりました。
ぜひこれからも新居でご家族仲良く生活されることを願っております。
また、今後ご友人様やご親族様など、不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
丁寧で真摯な方なので安心して取引が出来ました
担当者さんはとても丁寧で真摯な方なので安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回の取引はお買い換えのため、売却期間等の期日がある中での販売活動となり、ご不安な点も多かったかと思いますが、無事お取引が行えたことを大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
担当者の努力に感謝しています
私の希望した物件に対し、担当者の努力に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入されたお部屋は、眺望が良く、緑が楽しめる魅力的なお部屋です。
T様とは、不動産以外にも様々なお話しをさせていただき、嬉しく、また勉強になりました。
今後、また不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
誠意を感じましたので依頼させて頂きました
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんは若々しさを活かしながら、大変誠実な対応をして下さいました。
心より感謝しております。
他社と比較して誠意を感じましたので依頼させて頂きました。
それに期待通りに応えてご対応下さいました。
今後もご縁があれば依頼させて頂こうと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
これからも担当者さんのご活躍と御社の発展を願っております。
心よりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
メールでのやり取りなど、いつも温かいお言葉をかけて頂きましてありがとうございます。
ご契約やご決済などお忙しい中ご都合をつけてくださったおかげでお取引がスムーズに進みました。
もし今後不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
時間をかけての物件探しにおつきあいくださりました
当初は貴社とその他の仲介業社にて物件の紹介をいただいてましがが、当方がじっくりと時間をかけすぎて物件を探していたため他社は連絡もこなくなりました。
貴社の営業様は、我々の時間をかけての物件探しにおつきあいくださり、購入の意思が決まると、逆に大変スピーディに事を進めてくださり、初めてのマンション購入に不安のあるなか、段取りや今後何をすべきか、Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅでていねいにご教示いただきました。
そう何度もマンション等一生の間に買うもんじゃありませんが大変良い気持で新生活をスタートする事ができました。
私も別の分野で営業職をしておりますが、色々勉強になり、また感服しました。
ご担当の営業様へ宜しくおつたえ下さい。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お探し中の際はご主人様、奥様がそれぞれお互いのこととお子様のことを真剣に考えて物件をお探ししている印象がありましたので、ご満足いただけるお住まいが見つかり私も本当にうれしく思っております。
契約に至るまでいくつか壁もありましたが、Ｓ様が営業という私の立場もご理解くださりスムーズなお取引になったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
