売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安でしたが無事に売却できまして感謝しております
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての不動産売却でわからない事も多く、不安でしたが無事に売却できまして感謝しております。
不要な家具などの処分の業者をすぐに紹介してくださったり、いろいろな面で素早く対応していただき助かりました。
礼儀正しく、誠実な人柄がよく伝わり、お話もしやすかったです。
お体に気を付けてますますの御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
価格変更や買主様からのお申込み時のお打合せ、更にはお引渡しまでの間のリフォーム業者の２度のご内覧のご対応、どれもスムーズにご対応頂きまして、大変助かりました。
お話ししやすく、私にとっても営業活動がやりやすい環境を作って頂きました。
今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
要望に対して全て対応してくれた事
要望に対して全て対応してくれた事。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
E様もお忙しい中、迅速に対応いただき、感謝申し上げます。
新居の方でもお困り事があれば、是非お気軽にご相談頂ければと思いますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
奔走してくれて、予想以上に早く売れてとても感謝
売りたい土地が主要道路に面してなく、かつ面している私道を複数人で複雑に持ち合っている訳あり物件で、売るのはかなり厳しいかと思っていましたが、ご担当の方が奔走してくれて、予想以上に早く売れて、とても感謝しております。
近隣の方への説明や役所との調整にも、精力的に動いていただきました。
また、この難しい物件の買い主をピンポイントで見つけてくれたり、迅速に複数の会社で見積をとってくれたり、リバブルさんの対応力、ネットワークはさすがと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
C様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
販売活動をさせて頂くにあたり近隣にお住いの方々や役所への確認事項があり、通常の販売活動とは違った販促活動を行いましたが、C様のご理解もあり無事にご成約となりました。
C様から頂戴致しましたお言葉を糧に、これからもお客様にご満足いただけるような接客を心掛けて参ります。
ご不明なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
特に不満はありません
物件がほぼ決まっている中でのご対応でしたので、評価しずらい点が多かったです。
特に不満はありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約までのスケジュールがタイトな中、お仕事の調整や書類の準備等にご協力いただき感謝申し上げます。
東横線から港北ニュータウンまで幅広く探され、一度買い逃したり等ありましたが最後は本当に良縁となったことがとても嬉しく思います。
引き続き、今後とも、よろしくお願いいたします。
満足度はますます上がっています
「ここ数年間で良い物件があれば…」というスタンスでゆっくり探していた私達に、嫌な顔一つせずに希望に合いそうな物件を紹介して下さりました。
決して焦らせたり強制することなく、対応して下さった担当者さんのお人柄もあり、他社でもというよりは「貴社担当者さんから買おう」と思った部分が大きかったように思います。
現在住んでいる賃貸の物件が、フローリングではなくじゅうたんだということ以外はとても満足していたこともあり、また「子どもの進学先が決まってから購入したほうが良いのでは？」という思いもあり、なかなか一長一短で決め手に欠けて判断できずにいました。
しかし、現在購入するならば理想に近いと思う物件と出会うことができ、「担当者さんから買う」ことができて良かったです。
購入後も色々お世話になっていますが、購入前と変わることなく真摯に対応して下さり、満足度はますます上がっています。
先日は素敵なお花のプレゼントもいただき、嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご希望する物件をご紹介させていただくことができたことを大変嬉しく思います。
私から他にご紹介させて頂いた物件にも、ダメなところはダメ、良いと思うところは良いと、S様から一つ一つ回答を頂くことができましたので、希望する物件をいち早くご紹介ができました。
「購入するときは私に依頼頂く」と思って頂いたことは営業の励みになります。
リフォームの完了が待ち遠しいですね。S様に頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真摯さとスピード感ある対応をしていただいた
若いがゆえの知識不足は否めませんが、それを越える真摯さとスピード感ある対応をしていただき、誠にありがとうございます。
この場をお借りして、感謝申し上げます。
今後は、本質を見極め、更に高い視点でご提案をしていただけることを期待しています。
豊かな生活を継続するために、引き続きご担当していただければ幸いです。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
思えばご検討期間中はマンションや住宅展示場など、お忙しい中にも関わらずお時間をいただき、さまざまな物件をご案内させていただきありがとうございました。
色々な物件を比較検討できたことで、ご夫婦ともにご納得のいく物件をお選びになれたかと思います。
知識不足によりご不安やご迷惑をおかけしたことも多々あったかもしれませんが、広い懐で温かく見守っていただけたことに深謝致します。
これからも日々お客様のご要望に応えることのできる営業担当になれるよう努力してまいりますので、またご用命がございましたら遠慮なくお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの希望の沿った販売をして頂いた
こちらの希望の沿った販売をして頂き、早々に契約して頂いたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお買い換えでご成約いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様には何度もお時間をいただき、密にお打合せをさせていただいたので、販売期間も短く、最短でお客様を探すことができました。
今後もスピード対応と、丁寧な接客を心がけ、質の高いサービスをお客様に提供できるよう精進致します。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
距離感と誠実な雰囲気は良かったと思えるポイント
担当者様は、「つかず離れず」の距離のとり方が、私共夫婦にはとても合っていました。
押せ押せではない、かと言って抜けもない、必要な事はしっかり伝えてくれ、余計な情報は入れない、といった印象です。
この距離感と誠実な雰囲気は、担当者様が対応して下さって良かったと思えるポイントでした。
決済時の銀行担当者様とのやり取りが、ぎこちなくなってしまっていた点が少し伝わり、「意思疎通頑張って下さい！」と応援したい所です。
銀行様側からの要求書類と御社からの要求書類が一致しなかった箇所があり（一方は新住所の住民票、一方は旧住所の住民票など）、細かい部分ですが補足を入れる等、もう少しわかりやすいと有難かったです。
担当者様より率直にと言って頂きましたので、書かせて頂きました。
リバブル様経由で購入でき、右も左もわからない私共も無事、マイホームを持つ事ができ、とても嬉しく思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお手伝いができまして私も大変嬉しく思います。
お引渡し当日の必要書類のご案内につきましては、Y様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
また今後、銀行との連携も強化させていただき、スムーズにお引渡しができますよう心掛けて、この度のお取引でのご指摘を糧にサービス向上に努めて参ります。
お引渡し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています
近所だった為、予約なしでふらっと立ち寄って、短期間で契約に至ったという事で、私自身も驚いていますが、気軽に相談でき、短期間ですが色々な物件を内覧させてもらいました。
結果、良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています。
気軽に相談できるというのが、こちらにとっては良かったと実感しています。
今後何かありましたら、またお世話になると思いますので、その時は同じ担当の方でよろしくお願いします。
リバブルさんからの花のプレゼント頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
1階に店舗を設けていることもあり、気軽に来店頂けるお店を目指して店舗づくりをしておりますので、M様にもそのように弊社店舗をご利用頂けたことを嬉しく思います。
良いタイミングで素敵な不動産に巡り合え、お住替えも無事に完了でき私もホッとしております。
当店舗では、地域振興の目的でコミュニティプレイス（一般の方の作品展示）も常時実施しておりますので、今後とも何かありましたらお気軽に店舗へお越し下さい。
是非、お待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
購入の手続を進める時力強くリード頂き、心強かった
初めての不動産売却でしたが、先回りしてアドバイス、リードして頂き、全く不安はありませんでした。
ありがとうございました。
特に、すぐに売却する予定である中で、他社不動産様や銀行とのやりとりに戸惑いがありました。
購入の手続を進める時力強くリード頂き、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のH様のご自宅の売却に際し、市が尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては非常にスムーズに行うことが出来ました。
それに関してはH様と綿密に打ち合わせを重ね、事前にしっかりと準備が出来たからだと存じます。
ありがとうございます。
この度は希望の物件へのお住み替え誠におめでとうございます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
