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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月6日

納得の行くペースで進めてくださり好感が持てました

もう一社相談しました際に、高く売るためのノウハウを教示され、正直面倒に感じました。
その点貴社担当者さまは、「高く売れればそれに超したことはないが、凝ったことはしたくない」「急ぐ訳では無いが早く売れたらありがたい」という当方の希望を汲み取って、金額設定や提案について納得の行くペースで進めてくださり好感が持てました。
あえてひとつだけ言うならば、水回りの掃除を入れてくださるのが遅いなとは感じてましたが、それもきっと「しなくても十分売れる」というお考えなのだろうと信頼してお任せしてましたので、特に問題はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
結果として、Y様のご希望・ペースに添いながら、販売・お取引を進めることができ、私も安心いたしました。
私は「根拠ある査定額」を提示したうえで「より良いご条件で売却する」ことに拘りを持ち、「物件に応じた販売方法」をご提案させて頂いております。
その中でタイミング良く買主様をご案内し、お買い求めいただきました。無事にご売却・ご成約できて良かったです。
水まわりブライトニングの実施のタイミングは、室内がきれいな状況でしたので、前向きにご検討なさる買主様が現れた段階で実施することを検討しておりました。
その点につきまして、都度ご相談させて頂けば良かったと反省しております。
実施のタイミングについて言及してくださいまして、誠にありがとうございます。
以後、こまめなご報告・ご相談を出来るように心がけてまいります。
この度は数多ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月6日

全てよかったです

全てよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
K様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
お忙しい中、契約前から決済前まで何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただけたからこそスムーズな取引になったと思っております。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月6日

悪かった点はありません

特に悪かった点はありません。
他社とも比較はしていません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂ける提案・お取引ができたこと担当として嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月6日

とても分かりやすくご説明頂き助かりました

担当者様には非常にスムーズに対応頂き、大変感謝しております。
こちらの質問事項にも的確にご回答頂き、とても分かりやすくご説明頂き助かりました。
海外とのやりとりのため、通常と異なりご苦労されたと思います。
今回、担当者様に対応頂き本当に良かったと思っており、担当者様だからこそ売却に踏み切ることができました。
有難う御座いました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は海外にいながらのお手続きということで、K様にはオンラインでのご対応をはじめ、書類の取得などにも快くご協力いただけたおかげで滞りなく無事にお引渡しを迎えることができました。
大変思い入れのあるご実家の売却をお任せいただき、K様のお力になることができたことを心より嬉しく思っております。
ぜひ、また何かありましたらお気軽にご相談いただけますと嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月6日

サポートいただき助かりました

初めての売却だったので不安が大きかったが、サポートいただき助かりました。
他社の話と比較ですが、売却後の確定申告などのサポートもあればなお良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
確定申告について、無料税務相談会を毎週、第1、第2土曜日(予約制)を行っております。
また、確定申告会(買主様限定)なども開催しております。アナウンス不足で申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月6日

迅速でそつのない処理でフォローしていただきました

当たりの物件には、足を踏み入れる前から何か直感で引き寄せられ馴染むものがあると思います。
もちろん人に対しても同じことが起こります。
ご対応いただいた担当者様には、迅速でそつのない処理でフォローしていただきました。
とても良い物件をご紹介していただき感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き営業冥利に尽きます。
お忙しい中各種手続きを迅速にご対応を頂きましたことが、お取引のスムーズさに繋がったと感じております。
今後とも不動産に関しましてご相談事がございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年12月6日

丁寧で素早い対応をしていただいた

丁寧で素早い対応をしていただいたので、非常に助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家の売却について、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
N様からのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しくございます。
電話やメール等、いつもタイムリーにご対応頂けましたので、円滑に諸手続きを進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
ご自宅の新築に関する準備もございましたので、なるべくご負担をお掛けしないよう、スピード感を持って対応いたしました。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年12月6日

査定の段階で仮測量をして頂けた

経験と知識が豊富なので、ほとんどの回答に対してブレがなく的確であった。
レスポンスも早く、丁寧な説明と対応で有難かった。
結果として売却に至ったので、貴社に依頼してよかったと思っています。
他社様との違いは、査定の段階で仮測量をして頂けたこと。
これは大きいと思います。
精度の高い見積もりとなり、計画や見込みが立てやすかった。
他社様は契約後の測量だったので、契約後の査定額が下がる恐れがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いだきまして、誠にありがとうございます。
境界のズレは面積のズレとなり売買価格・条件に与える影響は大きいため、物件の特性に応じて事前に仮測量を行うことをご提案させていただきましたが、その点がF様のご安心材料につながり嬉しく思います。
またF様にも心よくご協力いただき二人三脚で事が進んだことに感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
おかげさまで無事決済に至りました。
今後も不動産の事で何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月6日

東急リバブル様と取引をして本当に良かった

他社とは比較しませんが、東急リバブル様と取引をして本当に良かったと思います。
悪い所は有りません。
今後とも頑張って下さい。
本当にお世話になり、有難う御座いました・・。
担当者様によろしく伝えて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉までいただき大変光栄です。
皆様からも同じようなお言葉をいただけるよう引き続き努めてまいりますので、ぜひ今後とも何卒よろしくお願いいたします。

R様
R様 2024年12月6日

全てに対して満足しました

全てに対して満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
3度目のお取引となりましたが、ご満足いただける結果となり大変嬉しく思います。
今後ともご自身のご相談はもちろんのこと、お知り合いで不動産に関するご相談がございましたら、是非お声かけくださいませ。

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