売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

嫌な顔一つせず色々な事を提案してくれました

今回初めて親子リレーというかたちで住宅を購入しました。
私はまだ２０代前半で不動産のことは何もわからずとても不安でした。
ローンの事や、中古で購入しても今後大丈夫なのか、不安な事が沢山あったのですが、担当者さんは１つ１つ本当にていねいに分かりやすく説明してくれました。
とても感謝しています。
こちらの都合で書類がなかなかそろわなく購入を諦めようかと何度も思いましたが、担当者さんは嫌な顔一つせず色々な事を提案してくれました。
母とも、担当者さんでなければ私たちは家を購入できなかったと話しています。
担当者さんのおかげで不動産のイメージがよくなりました。
大きい不動産屋は怖いイメージでしたが、担当者さんと蒲田センターのみなさまのおかげで、今では周りの友人にも東急リバブルをオススメしています☺
本当にありがとうございました。
このような時期なので、みなさまお身体にお気をつけください。
担当者さんのこれからのご活躍をお祈りしています！！

とても笑顔が素敵で、さわやかな対応、すばやい対応

今年2月～6月までお世話になり、又、丁度新型コロナの大変な時期にご相談にお伺い致しました。
実家の売却の件でした。
競売に実家がかけられている状態で、ここまで進行している件での相談は余り無く、扱った件も無いという事でしたが、リバブル皆様、弁護士の方のおかげで無事に、売却の契約を終えました。
競売に掛けられている時期は色々なアプローチの手紙や封筒が沢山来ましたが、どれも信憑性に掛ける文章で、又、会社自体もあやしい所も数多く有りました。
その中で選ばせて頂いた理由は、まず実家がある地元に有り、信頼が出来る会社という事でリバブル様を選ばせて頂きました。
とても笑顔が素敵で、さわやかな対応、すばやい対応ありがとうございました。
感謝です。

担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った

貴社担当者さんとの長い歴史を説明したい。
20数年前、終の棲家用の土地を探していた。
当時の銀行は、元金を返済して貰える目途もなく、担保不動産の処理に苦労していた。
当方の希望条件を一応クリヤーした物件は、Z銀行の推す物件とY銀行の物件。
Y銀行の紹介で、上司と共に現れたのが、若手営業マンの担当者さん。
実務はすべて担当者さん。
気になっていた事の打開策の提案や、その土地の貴重な歴史を掲げた営業活動が、Z銀行の紹介を受けた大手不動産会社の担当とは、大きな差があった。
この担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った。
特に感じたのは、①担当者さんが若いだけに、貴社の「高度な新人教育」を想像させた。
②小生が経験した業種の営業と不動産会社のそれとは、大きな違いがあるのは当然。
しかし、根底には相通ずるものがある。
親族、友人にこれらの事実を伝えているので不動産の事となると、事情の許す限り、貴社の担当者さんに相談する事にしている。
今迄ほぼ10件足らずと思うが、今後共歴史を伸ばして行きたい。
最後に、今回の取引で新しく知ったのは貴社と貴社を取り巻く弁護士、司法書士、登記測量士との、チームワークの良さ。
夫々の立場を配慮し合っているので、事務がスムーズに行われたのに感心。
それにしても、登記測量事務所の担当者さんの「お蔭で楽しい仕事をさせて戴きました」の言葉がすべてを物語っている。

細やかなお気づかいありがとうございました

今回はコロナ禍で、いろいろと対応がむずかしい中、細やかなお気づかいありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。

お陰様で迷いなく購入を決心することができました

ご担当者さんには、どのような問い合わせに対しても的確に、スピーディにご回答いただきました。
おそらく営業のために脚色することはなく、正直に様々な情報をいただけたと思います。
度重なる内見のお願いにも快くご対応いただき、初めてのマンション購入で不安もありましたが、お陰様で迷いなく購入を決心することができました。
また、物件に関すること以外にも、住宅ローンや火災保険はもちろんのこと、マンション内施設やインターネット契約等についても幅広くご相談に乗っていただきました。
お問い合わせは入居後もさせていただけるということで、困ったことがあればすぐに相談しようと思います。
強いて良くなかった点を挙げるとすると、今回中古物件を購入させていただきましたが、入居者が受けられるマンションサービスの内容や利用方法に関するご説明を十分にいただけなかったことです。
いくつかのサービスを入居後に偶発的に知ることもあり、入居後の生活をより豊かにするためにお知らせいただければよかったなと思います。
末筆にはなりますが、担当者さんのお陰で、いいマンション購入を実現できました。
ありがとうございました。
そして今後ともお世話になります。

東急リバブルさんには良いイメージしかありません

東急リバブルさんは敷居の高いイメージがあったのですが、ＨＰを通じて内覧させて頂いた時、丁寧な対応で好感をもちました。
物件について良い面だけでなく、気になるポイントを伝えて頂いたので、信頼できると思いました。
どんな質問にも嫌な顔ひとつせず、早いレスポンスで答えて頂き、融資に必要な書類もたくさん用意して頂いて、大変助かりました。
物件購入にも尽力頂き、今の戸建てを購入できて大変満足しております。
購入前に頂いたアドバイスを聞いて、新居で家族と新しい生活を楽しむことができていると思っています。
物件購入にタイミング、出会いはとても重要です。
今の家に引き合わせて頂き、又、手助けがなければ、今の家とは縁がなかったと思います。
担当について頂いて良かったです。
東急リバブルさんには良いイメージしかありません。

ユーザの視点に立った丁寧なご説明が良かったです

最初に売却の流れを伺った時から、web掲載用の室内の写真撮影、お客様のご案内、そして契約、引き渡しと、初めてのことばかりでしたがいつも気軽に相談ができ、大切なマンションの売却を安心してお任せすることができました。
細やかな気配りと、ユーザの視点に立った丁寧なご説明が良かったです。
特に、売買契約のため自宅まで来ていただいたこと、洗面所の水漏れに迅速にご対応頂いたことは、大変助かりました。
コロナ禍という状況ながら、好条件での契約に至ったのも担当者さんのお陰と感謝しております。
ありがとうございました。

大変感謝致しております

売却時においていろいろ土地などにトラブルなどがありましたが、担当者さんのアドバイスやお力添えでなんとか売却することができ、大変感謝致しております。
又、コロナ禍の中大変親身になって下さいました、ありがとうございました。
担当者さんが対応して下さってありがとうございました。

ありがとうございました

コロナ禍の中で担当者様には大変おせわになりました。
おかげ様で新居を購入することができました
ありがとうございました。

信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行

不動産取引については、その取扱い金額が一件であっても高額になることが多く、その取引については、信頼性・確実性・的確性が求められると思います。
所有権の確認についても、法においても、登記所登記官においても、本来はそのことが求められているものと思います。
しかし、現実の中では、迅速性・簡略性が優先して、五反田の土地詐欺事件のようなことも起こり得ます。
購入する当事者は勿論のこと、売却する当事者も当然、信頼性・確実性・的確性を求めます。
今回、他に有名不動産会社にもメールにて問い合わせをさせて頂いたのですが、当方所有物件の条件からか、その反応は緩慢、簡略でありました。
その点で、東急リバブルの営業担当者は、手続や連絡は迅速であり、なおかつ簡略ではなく、簡潔なものであったと思います。
その上で、信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行をしていただいたと考えております。
所有不動産の売却が短期間の中でつつがなく終了し、一定の利益が得られたことに、御社の担当者に感謝をしています。