売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感
この度、たまプラーザセンターの担当者さんにはとても丁寧な対応をしていただきました。
実は最初、東急リバブルの他センターで販売をお願いしておりましたが、当時の担当の方はお客様案内後の逐次報告もなく、私たちが店頭に直接伺い不在だった際も折り返し電話もなく、年明けに値段を下げようかと思っていると電話で伝えても、内容も金額も聞かず「では、書類を送ります。」のみで、かなり東急リバブルには不信感を抱きました。
内心リバブルはもう懲り懲りと思っていましたが、我が家が田園都市線にあり、リバブルの集客率が高いことを感じていましたので、心機一転支店を変えてたまプラーザセンターにお願いすることにしました。
たまプラーザセンターの担当者さんはお若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感をもちました。
上司の方のバックアップも行き届いており、スムーズでよかったと思います。
予定していた販売金額よりは下がりましたが、総合的にみるとタイミングも良く、よい取引をしていただいたと感謝しています。
私の住んでいましたマンションは世帯数も多く、築20年を迎え、住み替えを検討している知人も多くいるので、相談があればたまプラーザセンターをお勧めしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初は、具体的な提案がなくＴ様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
たまプラーザセンターにご相談頂いてからは、とてもスムーズにお取引が出来、Ｔ様からもお褒めのお言葉を頂き、良いお取引が出来たことをとても嬉しく思っております。
今後もお困りな事や、お知り合いの方でお住替えを検討されている方がいれば、是非お気軽にご相談頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して買い換えを進める事が出来ました
マンションの買い換えの知識が全くなく不安・疑問だらけの来店だったのですが、とても丁寧・親切にご対応して頂き、安心して買い換えを進める事が出来ました。
お店の雰囲気も、担当者さん以外のスタッフさんも感じが良く、お店に足を運ぶのが苦になりませんでした。
とても良いマンションの買い換えが出来たと、家族一同東急リバブルさんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございます。
ご購入に関する様々なご不安を解消できるよう、丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと存じますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
いつも丁寧で真摯な対応が素晴しかったです
夫婦間で売却に関する考えが異なる中、担当者さんは両方を立てつつ粘り強く営業活動を続け、最後に双方納得のいく売却にこぎつけてくださいました。
いつも丁寧で真摯な対応が素晴しかったです。
本当にありがとうございました。
かなり特色のある物件を売却していただきましたが、リバブルさんは扱う物件が多いため、登録されている購入希望のお客様の好みや予算が幅広かったことも良い結果につながったと思います。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。心よりお礼申し上げます。
当初のご希望より販売期間が長期化してしまい、大変なご心労とご負担をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
K様のお住まいは、眺望・日照共に素晴らしく、明るく開放的なお部屋でしたので、とても印象良く伝わり、この度のご縁となったことと思います。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
短期間で結果を出してくれたことに感謝です
・税理士の個別相談会を案内いただきとてもありがたかった。
・一般媒介契約でも一生懸命ご対応いただいた（他社ではそのように対応してくださらないところもあった）。
・担当者さんのご意見は前向きで、それだけではなくそれを結果に結びつけてくださり、信頼をもてたので（人間性に好感をもてる方）安心しておまかせすることが出来た。
（他社は口だけで結果がともなわない感じがして、何かと言い訳で結果がでない理由を分析したうえで私たち売主のせいにしていたところもあった）
・悪かった点は今回とくに感じなかった。
短期間で結果を出してくれたことに感謝です。
センターからの返答
この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
売却は仲介業者と売主様の二人三脚で進めていかなくてはなりません。
結果的に成約となり、大変うれしいコメントも頂きましたが、成約に至るまで、D様N様のご協力、ご理解があっての成約だと思っております。
媒介の種類は関係なく、常に全力でやらせていただいておりますので、結果を出すことができ本当に良かったです。
また、不動産のご相談や、ご紹介がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
大変感謝しています
担当者様、希望として第一、二、三とありましたが、当所から、予算、希望地が合わなかったところ、こちらの第一希望を押し通し、ずっと無理を伝えていましたが、最後まで第一希望を探して頂き、この物件を契約に結びつけて頂いたことは、担当者様のねばりと思っています。
１年以上、途中中断した時期も有りましたが、無理な希望を探し続けてもらい、今回の契約まで非常に難しい物件をまとめて頂き、大変感謝しています。
家族にとってマイホームは夢でした。
精神的につらい時も有りましたが、今、家族で楽しく新しい我が家で生活しています。
担当者様、東急様には感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回、Ｉ様の新居ご購入のお手伝いを出来た事を大変うれしく思います。
物件のご見学からお引渡しまでの間にいろいろな出来事があり、Ｉ様におかれましては大変心配されたこともあったかと思いますが、無事お引渡しまでたどり着きほっとしています。
また何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
きちんと対応していただき、安心感がありました
きちんと対応していただき、安心感がありました。
これからも引越し等でお世話になります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＢ様の新居ご購入のお手伝いを出来た事を大変うれしく思います。
また何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
対応の早さにとても驚いております
担当者さんにはどんな時でも笑顔で明るく、大変親身になって対応して頂きました。２ヶ月間と短期間で引越しが出来ると思っていなかったので、対応の早さにとても驚いております。お店の雰囲気も良く、お店に足を運ぶのも全く苦になりませんでした。担当者さん以外のスタッフさんも皆様親切で、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと、家族一同心より思っております。この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却と購入を無事完了出来て私もホッとしております。
急なお願いにも関わらず様々な確認事項に早急に対応頂き誠にありがとうござました。
近くに来られた際には、是非とも店舗にお立ち寄りください。
今回のお取引を機に末永いお付き合いが出来ればと考えております。
引き続き、宜しくお願いします。
内覧にいらした営業の方々も皆様好感が持てました
担当者さんには大変お世話になりました。
他、内覧にいらした営業の方々も皆様好感が持てました。
引越し業者の割引サービスや、クリーニングサービスはとてもたすかりました。
以前よりたまプラーザ店の前をお掃除されているリバブルの方々に好印象がありましたので、何かあった時はお願いしたいなと思いました。
今回、大変満足なお取引をお手伝いいただき、ありがとうございました。
担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきありがとうございました。
内覧の際には、営業マン・お客様を快く迎えていただき、とても雰囲気良くご案内ができたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結び付けることができたと思っております。
今後ともお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる
担当者さんはこちらが指定した希望物件を数件紹介した後、こちらが物件を探すにあたり重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる方でした。
お客様の立場に立って物件選びを手伝っていただいたおかげで、大変満足できる物件にめぐり会えたことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターにご相談いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
この度はお買換えでしたので、書類の準備やお手続きで色々とお時間いただき大変助かりました。
Ｍ様が気にいっていただけた物件のご購入のお手伝いができ私も非常に嬉しいです。
今後も不動産についてのご不明点や私がお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
満足のいく物件にめぐりあいました
こちらのあいまいな要望に応じてくださり、感謝しております。
おかげさまで満足のいく物件にめぐりあいました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
T様とお会いしてから、数か月間と長期にわたってご案内にお付き合い頂いた結果、ご満足いただける物件をご紹介できたので、私も嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、いつでもお力になりますので、お気軽にお声掛け下さい。
