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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

C様
C様 2024年11月12日

迅速に丁寧に対応していただきました

迅速に丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お問合せいただいてから半年弱、ご希望に沿う物件をご紹介でき、大変嬉しく感じております。
今後とも、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月12日

迅速で対応がよかった

迅速で対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル_高円寺センターをご利用頂きありがとうございました。
ご成約までお時間が掛かってしまいましたが、無事成就しました。
収益不動産に対する金融機関の動向の情報共有等、有意義なお時間をいつもありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月12日

不安になるようなこともありませんでした

口頭での説明時に、氏名や金額の桁の間違い等が度々見られました。
書面を確認しながらだったため、その都度確認はできましたが・・・。
説明自体及び対応につきましては非常にわかりやすく、不安になるようなこともありませんでしたので、今後につきましてもまたご相談させていただければと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点において真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上の為尽力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年11月12日

いつでも気軽に連絡をすることができた

いつでも気軽に連絡をすることができたのが良かった。
対応も迅速だったので助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご売却いただきまして誠にありがとうございました。
S様に様々ご協力いただくことございましたが、その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
お気軽にご連絡いただけたとのことでよかったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
S様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。

お客様評価

5
W様
W様 2024年11月11日

丁寧な対応でスムーズに取り引きできた

担当者さんのとても親切で丁寧な対応で、スムーズに取り引きできたこと、とても感謝しています。
今後も不動産のことで相談するなら東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
W様のご協力をいただき無事お取引を終えられ安心しました。
また不動産のお悩みが御座いましたら当社をご用命ください。

S様
S様 2024年11月11日

希望を伝えるのが苦ではなかった

担当の方が優しくて話しやすかった。
希望を伝えるのが苦ではなかった。
リバブルさんの関わりが手厚くて、書類の期限など忘れずに行えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きいただき、また温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お電話でお問い合わせいただいたその日に物件をご案内することができ、最終的にS様の気に入るエリアの物件でご縁があったこと、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン事前審査の手続きなどS様にご協力いただいたからこそ、諸手続きが順調に進みご成約に至ることができました。
ご決済の際にS様には励みになるお言葉を頂きました。今後の営業の人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

A様
A様 2024年11月11日

確実さや再度の確認などメリットは大きい

LINEでの情報のやり取りは、確実さや再度の確認などメリットは大きい。
反面、送って頂いた添付ファイルが期限切れになってしまって慌てたこともあった。
こちらでダウンロードしておけば済むことではありますが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引の中で、A様とご家族には快くご対応頂き、非常にスムーズにお取引を進める事ができました。
またLINEでの送付ファイルの期限についてご指摘誠にありがとうございます。
今後はお取引いただく際には期限についてのお声がけと別の方法での重要資料のご送付について案内させていただき、改善を行って参ります。
今回お取引きさせて頂きましたお部屋がA様ご家族にとって理想のお住まいとなる事を陰ながらお祈りしております。
今後ともぞうぞよろしくお願いします。

S様
S様 2024年11月11日

客の立場に立った対話をしてくださった

誠実で、客の立場に立った対話をしてくださったことで信頼することができ、安心してマンションを買えました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社で新居のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約が成功したのもS様のご協力あってのことだと思っております。
また、何かお手伝いできるようなことがあればお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年11月11日

誠実な人柄が感じられ好感を持ちました

迅速かつ誠実な人柄が感じられ、好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、お取引に際にしてお力添えをいただきましたおかげでスムーズなお取引をお手伝いすることができました。
思い入れのある不動産とのことでしたので、ご満足いただき大変うれしく思います。
また、お嬢様の当社の別のセンターをご利用いただいたことがあったとのことで重ね重ねお礼申し上げます。
また何かお手伝いさせていただく機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月11日

気持ちよく取引きできました

購入時も始めから終わりまで気持ちよく取引きできました。
ありがとうございます。
また売却時にもお世話になるので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
気持ちの良いお取引と思っていただけたことが大変嬉しく思います。
引き続き、ご自宅のご売却でも気持ちの良いお取引をできるように頑張りますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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