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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年5月1日

知識も豊富でしたので安心して任せる事が出来ました

前回に引き続き、今回の子供のマンション購入も、担当者さんにお願いしました。子供夫婦の要望に対して、いつも的確に、対応してくれていました。いろんな、物件に対して、知識も豊富でしたので、安心して任せる事が出来ました。担当者さんに出会えて、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、この度も弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回もタイミングよく、良い物件をご紹介することができ、微力ながらお力になれたこと、たいへん嬉しく思います。
各お手続き等につきましても、いつもスピーディーにご対応いただくことができまして、私もたいへん助かりました。K様のご尽力のおかげで、スムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
私の配属先が途中で変わってしまいましたが、今後何かございました際には、どのエリアでも対応させていただきますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月1日

大変感謝しております

土地の売買に当り難しい問題が発生しましたが、担当者さんの尽力で無事に解決でき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたことに、感謝申し上げます。
契約~決済までの間でいろいろとありましたが、O様のご協力もあり、無事決済が完了できたこと大変嬉しく思います。
ご売却活動期間中は、O様に何度もお時間をいただき、お打ち合わせができたことで良い買主様を見つけられたと思います。
また、不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2018年5月1日

良く理解しながらすすめる事が出来ました

約2ヶ月という短かい期間の売却をしました。
決める際の判断材料となる的確な情報とスケジュール感を、分かりやすい書類と説明で、良く理解しながらすすめる事が出来ました。
(良かった点)
・マンション売却をする際の判断資料の内容が良かった。
・スケジュールが明確に提示してもらえた。
・マメな連絡とマメに相談をしてもらえた。
(悪かった点)
・少しだけ事務的な印象を受けた。
そうそうマンション売却する事はないと思いますので、周りの人に「良かった事」を伝えていきたいと思います。
今後も末永いおつきあいをお願いします。
ありがとうございました。
担当者さんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
J様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
J様におかれましては大変お忙しい中、何度も当社練馬センターにお越し頂き、また、迅速に抵当権抹消手続き等ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年5月1日

こちらの要望に対してすぐに対応して下さいました

・とても親身になって対応して下さいました。ありがとうございます。・こちらの要望に対してすぐに対応して下さいました。・リフォーム業者様への要望に対しても、すぐに事後対応にご協力頂き誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
リフォームについては、リフォーム会社の不手際もあり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
リフォーム会社の管理は、今後の課題として取り組んでまいります。
またお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年4月26日

不安なくスムーズに決済に至ることが出来て感謝

この度は大変お世話になりました。
お陰様で思っていたよりも早く売却することが出来てホッとしています。
売却の金額も満足しています。
担当の方には、売却までの流れ等、わかりやすく丁寧に説明していただき、不安なくスムーズに決済に至ることが出来て感謝してます。
短い間でしたが、ありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とお買い換えをスムーズに進められることができ私もホッとしております。
O様といつも密にお打合せ出来たことが良い結果に繋がったのだと思います。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月25日

ありがとうございました

人生の最大の買い物と言われる住宅の購入に際し、センター長様、担当者さんには大変お世話になりました。十分な知識もない中、わかりやすいていねいな説明で安心して取引することができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年4月25日

良い買主様と売買契約をすることが出来、良かった

最初に売買の申し込みをしてから、契約までは少し時間がかかりましたが、良い買主様と売買契約をすることが出来、良かったです。引渡しの日程調整等、タイトなスケジュールの中、ご対応くださりありがとうございます。無事に手続きをすることが出来、本当に良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引頂き、誠に有難うございました。
お取引までお時間がかかってしまい、ご不安な気持ちにさせてしまった点申し訳ございませんでした。
良い買主様と思っていただけたことは私にとってもとても嬉しいことです。
また相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年4月24日

相手方の特性に合わせたアドバイスが良かった

相手方の特性(職業等)に合わせたアドバイスが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いろいろなお手続きでご協力いただいて大変感謝しております。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月24日

丁寧に対応して頂き不安はなくなりました

1社目の時、話の進め方が一方的で少し不安感が増し、次になかなか進めませんでした。
そこで、テレビCMの印象が強く残っていた、リバブルさんに会う事を決めました。
当日は大変、わかりやすく、丁寧に説明して頂き、少しは悩みましたが、お願いする事に決定するまでそれほど時間はかかりませんでした。
担当の方が転勤になったという事で、2回目にお会いした時は別の方がお見えになったのでびっくりしましたが、やはり丁寧に対応して頂き不安はなくなりました。
事前に連絡はほしかったので残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、S様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
S様のご意向に沿った形で良い条件でご成約できることができ、S様のご協力があっての
ご契約でした。ありがとうございます。
ただ、転勤者との引き継ぎのところで、S様へのご連絡が欠落してしまい、申し訳ございませんでした。以後、注意して営業活動を行います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月21日

不安は全くありませんでした

「母の新たな人生のお手伝いをして頂きました」
実家で一人暮らしをしていた母が体調を崩し、高齢という事もあり、長年住んでいた家を売却し、施設に入居する決心をしました。
ネットで他社との一括査定依頼をした為、他の不動産企業からもお話を頂き、迷いもありましたが、御社の担当者様から大変心強いお言葉を頂き、「この方に決めよう!!」と思いました。
実家は古く、また条件の悪い土地だった為、担当者様は本当にご苦労された事と思います。
ですがその大変さをまったく感じさせず、いつも笑顔で誠実に優しく対応して頂き、約1ヵ月程で売買契約が成立しました。
その後も不用品の処分の事、さまざまな手続きの事など迅速・丁寧に対応して頂き、不安は全くありませんでした。
お陰様で母も施設に入居し、ぼちぼち元気にしております。
担当者様におかれましては、これから先、さまざまなお客様との出会いがありお取引きがある事と思います。
ご苦労もたくさんある事と思いますが、どうぞいつまでも変わらない担当者様でいてください。
ご活躍を、心からお祈りしております。
本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売中は快くご内覧にご対応いただきありがとうございました。
無事お引渡しを迎える事ができよかったです。また、お母様もお元気とのことで安心いたしました。
T様の担当として、ご売却のお手伝いに携わる事ができ大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂けると幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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