売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客の立場にたって行動していただき、誠意を感じた
担当者さんには、取引中だけでなく取引後にまで客の立場にたって行動していただき、誠意を感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお人柄につられて明るく、楽しく営業をさせて頂く事が出来ました。お申込みの重なった不動産でしたので、何とかお客様の期待に応えられ、無事にご成約出来た事をうれしく思っております。本当にありがとうございました。
とても真摯な仕事ぶりに感動しました
今回の物件講入にあたり、ご担当者様には、大変お世話になりました。
戸建で探しており、私たちの条件もとても多く車庫のサイズなど都内だとなかなか難しいこともあったのですが、私たちが少し離れたところに住んでいたこともあり、内覧に行く前に先に現地で道幅を確認していただいたり、写真を撮って送ってくださったりと、とても真摯な仕事ぶりに感動しました。
また、知りたい情報があり問い合わせると、必ず即日に連絡頂けることも、とても助かりました。
仕事をしているので、夜にお電話させて頂いたことも多く、時間外にも迅速に対応くださりました。
私たちの探していたエリアも広く、日頃、担当されている沿線ではないところもお願いしていたのですが、その土地のことを調べてくださったりと、細かなところまで気を配っていただき、感謝しております。
他の不動産屋さんも何人もお会いしましたが、「とにかく売りたい！」という感じの印象を受けました。
そんな中、担当者様は根気よく私たちの条件をヒヤリングして下さり、たくさんの物件をご提案頂きました。
何度も「ここはちょっとこうしたい・・・」という要望をお話しさせて頂きましたが、嫌な顏ひとつせずにご対応いただき、いつも気持ちの良い接客でした。
最後は、どこにするにしても、担当者様から買いたいと夫婦で思っておりました。
主人も営業の仕事をしていますが、担当者様のような真摯な営業スタイルに感銘を受けて改めて、営業とは何かを考えるきっかけになったと言っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常にありがたいお言葉まで頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
F様は、車庫サイズと道幅を重視してお探しでしたので、「車の駐車が楽な一戸建」をテーマにご紹介させていただきました。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活ができていますとご報告いただいた時はとても嬉しかったです。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
F様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
メリット、デメリットも含め笑顔で対応下さいました
今回は長期に渡り、担当者さんはいつも快く対応して下さいました。
何度も見積もりを書いて下さったり、こちらサイドに立ってのメリット、デメリットも含め笑顔で対応下さいました。
本当に助かりました。
主人のマンションの売買の相談からお世話頂いて次回も又、お願いしたいと思って居ります。
アンケート送付が遅くなり、申し訳ありません。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度はご主人様・奥様のご売却、ご購入それぞれのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
税金関係や物件について等、私も初めての目にしたケースが多々あり大変勉強をさせていただきました。
長期間お手伝いさせていただきましたので、お会いする機会が減って寂しい気持ちです。
またお手伝いさせて頂けることを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
第一印象から良かったです
担当していただいたのは、担当者Aさんです。
第一印象から良かったです。
話しているうちに東北の方だと…。
私も東北なので根性だけはあります。
担当者さんには、それが見受けられ、親しみを感じました。
物事一つ一つにきちんと説明もありました。
ただ主人の物言いには、？？ときたこともあったでしょうに、いとも受け止めていただき感謝しています。
東京人をなかなか捨て去ることが出来なかったのですが、やっと重い腰を上げて、お陰様でスムーズにいきました。
これも、担当者さんはじめ、スタッフのお陰と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
通行掘削の取得、私設管分岐の承諾の取得等、ご主人様には何度か足を運んでいただき助けていただきました。
誠にありがとうございます。
また、ご自宅にお伺いさせていただいた際には暖かく迎え入れていただき、奥様からおはぎをいただいたことを昨日のように記憶しております。
昔懐かし、東北の味付けでとてもおいしかったです。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応してくれました
・早期に売却できた事には満足しています。
・ターゲットと考えられた客ではなく建売業社に販売する結果となったのは若干残念でした。
・最終段階で地主との間での軽いトラブルがあった。
杉並は地主が多いので、普段から、地主関係の業者との情報交換等つき合いが必要なのでは。
・今回、仲介業者を決定する条件として税金等に詳しい業者を考えていた。
Ｈ２８年に発効された空家対策の３０００万控除を知らない業者がいたのには驚いた。
もちろん、御社は十分認知していたので安心した。
これが御社を採用した一要素です。普段の教育は大事です。
・担当者さんは誠実に対応してくれました。
感謝しています。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。初めてお会いした際、接道要件、税金等につき、私の持っている知識を正確にお伝えできたことが、ご売却をお任せいただいた要因であったと認識しております。弊社では定期的に勉強会を行い、知識の習得に努めており、結果としてお役に立てたことは素直に嬉しく思います。
しかしながら、最終的にご満足いただけなかったことに対しては申し訳ございませんでした。お客様の満足向上を強く意識し、業務に邁進します。今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
希望価格で売りを進めて頂き感謝
おかげ様でスムーズな買替えが出来ました。
希望価格で売りを進めて頂き感謝しています。
色々と対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えのお客様は、「売れないと買えない」という点についてご苦労されることが多いですが、今回は無事にスムーズなご売却・お住み替えをすることができました事、心からお喜び申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
プラスアルファのアドバイスがあるといいのかな
契約の最後まで、通じて丁寧にご対応いただきました。
購入が初めてだったので、準備するもののタイミングなど、細かくご指示いただき、助かりました。
今回ご担当頂いた方に限ったことではありませんが、契約の段どり周りのこと以外に、個人客にはプラスアルファのアドバイスがあるといいのかなと思いました。
売買に慣れている人はいいのですが、初心者に手厚くお声掛けいただけると安心かと思います。
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は永福町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お取引が無事に行なえましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様へのアドバイスについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
契約の段取り周りのことはご理解いただけたとのことですが、今後はそれに加えプラスアルファのアドバイスができますよう改善して参りたいと思います。
また準備するもののタイミングに関する説明にご納得いただたいたとのこと、安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親しみ易く、親切な対応して頂きました
担当者さんに担当して頂き本当に良かったと思っています。
とても親しみ易く、親切な対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様の念願だった、新築一戸建へのお住み替えをお手伝いさせていただき、私も喜ばしく存じます。お取引は無事完了致しましたが、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
ていねいな言葉使いと、分かり易い対応
担当者はもちろん、他の方もていねいな言葉使いと、分かり易い対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
途中からS様の担当をさせていただくことになりましたが、スムーズにお住み替えのお手伝いができて、嬉しく思います。
もう1件ご実家のご決済とお引渡しが残っておりますので、最後までしっかりとやらせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
詳しくわかりやすく対応してくれた
簡易査定を依頼した時に何社にか同時査定をお願いしましたが、簡易にも係わらず近隣の物件についての情報等他社よりも詳しくわかりやすく対応してくれた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えという事で売却不動産の査定と、購入物件のご紹介が連動する為、慎重にお話を進めさせて頂きました。
地鎮祭も無事に終えられました事、おめでとうございます。
お客様の新居完成を心より楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
