売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通して信頼し、安心してお任せ
今回、短期で物件を決めることができたのは、迅速な対応と気持ちよいコミュニケーションがあったからだと感じています。
人生においての大きな決断、買い物という想いをそばで受け止めて、ベストなサポートをして頂けたことに心から感謝しています。
全体を通して信頼し、安心してお任せすることができました。
また、新入社員の方ともお会いする機会があり、現場での教育にも力を入れられているのかと好感が持てました。
応援しています。
契約の日の契約前に、お部屋に担当者の上司がご挨拶に来られましたが、本当に１言あいさつだけでしたのでタイミングとして突然な感じがしました。
契約終了後の方が落ち着いてお話できるのかなと感じました。
売却も御社にお願いしていますが、水回りのクリーニングや床やかべなどのリペアサービスが本当に素晴しくて、想像以上のパワーを頂きました。
沢山のスタッフの皆さんに御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉とご指摘を頂きましてありがとうございます。
Ｔ様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
手続きやお打合せを含めまして、ご主人様、奥様ともにお忙しくなかなかお時間がない中で、迅速にご対応して頂き大変感謝しております。
ご指摘いただいた上司の挨拶につきましては、今後はタイミングを考えて行うように配慮してまいります。
ご売却のお手続きもございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
鋭く細やかな意見やご配慮もたくさんいただきました
抜群に優秀な担当様だと思っています。
こちらの身勝手な都合や希望にも応じてくださり、質問に対しては迅速で丁寧な答えがすぐに返ってきました。
何件か他の会社でも見学をしましたが、我が家が物件購入までたどりつけたのは、御社担当者様の対応だったからだと感謝しております。
癒し系の見た目とは裏腹に、鋭く細やかな意見やご配慮もたくさんいただきました。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
複数物件をご覧頂いた中で気に入った不動産が見つかり、とても良かったと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続き、よろしくお願いします。
安心して取引を進めることが出来ました
丁寧かつ迅速な対応で、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様とは最初にやりとりさせて頂いてから１年近く経過した頃に売却のお手伝いを開始させて頂きました。
Ｋ様に色々なご意見を頂き、お打合せしながら、良い条件でお取り引きできるよう準備した結果、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
エリアの情報にも詳しく、頼れるパートナーでした
大変親身になり対応いただき、安心してお任せできました。
担当エリアの情報にも詳しく、頼れるパートナーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を販売の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋を大変綺麗に保って頂き、買主様への印象もとても良かったため、今回の様な良いご縁に繋がったと思います。
K様の販売協力に、心より感謝申し上げます。
今後もお住まいのお悩み等がございましたら、是非当社までお気軽にお申し付けください。
とても礼儀正しい営業マンでしたよ
担当者さんは、お逢いした時からとても穏やかで、こちらからの質問にも丁寧にお答えいただき、不安がありませんでした。
とても礼儀正しい営業マンでしたよ。
不快な思いなども一度もなく、気持よく新居に引越し出来そうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「気持ち良く新居に引越し出来そうです」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、営業活動に努めてまいります。
新生活も始まり、何かお困りな事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
どんな些細な事でも構いません。
すぐにご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
常に変わらぬ態度や、一貫した私達に寄りそう思い
担当者さんには大変お世話になりました。
特に売却価格の算定に当たり、判り易く説明してくれました。
結果として、売却額に関し納得することが出来ました。
常に変わらぬ態度や、一貫した私達に寄りそう思いを感じることができました。
今後何かあった際に、気がるに相談できると考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターへ大切な不動産の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
私はお客様を自分の家族や親戚・友人と思ってお手伝いをさせて頂いております。
思い入れのある大切なご自宅の売却に携われた事を大変光栄に思います。
また、お褒めのお言葉まで頂けた事を嬉しく思います。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
何か不動産の事でお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者さんに満足しております。
担当者さんに満足しております。
今後共よろしく。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却活動を通じ、大変お世話になりました。
ご満足を頂け、大変嬉しく思います。今後とも永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
情報提供も良く、短期間でベストな判断
担当者さんの、顧客の立場に立った親身かつスピーディーな対応には、大変感謝しております。
こちらが求める条件を正確かつ素早くご理解頂いた上で、的確な物件情報をタイムリーに提供頂き、また、並行してこちらが正しい相場観を持てるよう直近の取引事例をマッピングしたリストを作成され、紹介物件と合わせた現地確認の機会を作って頂きました。
結果、非常に好条件な物件をベストなタイミングで紹介頂き、他のお客様の検討状況などの情報提供も良く、短期間でベストな判断をすることができました。
また機会があれば、是非担当者さんにご対応頂きたいと思っています。
最近急成長中の同業他社からも多数の物件紹介を受けましたが、随所に短期的な営業成績重視の姿勢が垣間見られました。
一方で貴社は地域に根ざし、顧客との長期的なリレーション構築を意識された営業体制にあるとの印象を持ったことも、貴社紹介物件を購入するに至った一つの要因でもあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
最終的にご納得いただけるお住まいをご紹介することができ、私も嬉しく思っております。
今後も近くにおりますので、気になる点やお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
状況から決断すべきタイミングを読んでアドバイス
自宅の売却も無事に終わり、落ち着きました。
このコロナ禍でオフィスレスのテレワークとなり、更に家族もテレワークがあったりなかったり。
その為、Ｗｅｂ会議やデスクワークが快適にできる物件を探していたところ、この物件を見つけ内覧を申し込みました。
その際、担当さんの「内覧申込みに対する連絡の早さや手配の速さ」が見事で、週末には内覧でき、物件や地域の良い所、悪い所だけでなく、内覧のコツや他社の購入希望者の情報も公開可能な範囲で提供頂き、多いに参考になりました。
又、他の購入希望者や物件の販売状況から決断すべきタイミングを読んでアドバイスをくれたのは、さすがとしか言いようがありません。
おかげ様で今は快適に生活しております。
ありがとうございました。
担当さんは必要な手続きの連絡タイミング、問合せの返信スピード、確認の連絡等々、接客の基本動作が十二分にできており、大きな買い物で不安な私達家族に多大な安心感を与えてくれました。
更にこの物件はもちろんのこと、近隣物件、周辺物件の情報もたくさん持っており、誠実に対応してくださっている事をいつも実感できました。
末筆になりますが、契約等でお邪魔した青葉台センターは明るく清潔感があり、アポ時刻よりかなり早く到着した際も受付の方の応対がよく、総合的にもリバブルさんで良かったな、と満足度が高いです。
又、機会がありましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
ご新居にて快適にお過ごしとの事で、私も大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって気持ちの良いお取引きが出来ますよう、さらに精進して参ります。
またお役に立てる機会がありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
大変感謝している
媒介依頼後担当者が何度か変更となり、必要な連絡を怠るなどの状況が続き、一時期は媒介依頼を取り下げようとも思った。
しかし、最後の担当者さんには、きちんとした対応をしていただき、成約に至ることができ、大変感謝している。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
最終的に無事ご成約に至り、スムーズにお引渡しまで完了しました。
F様のお心遣いと各業務の迅速なご対応に大変感謝しております。
引き続き何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
