売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実さが伝わって、とても好感が持てました
販売を開始して、少し時間はかかったものの、頑張ってくださったと思います。
誠実さが伝わって、とても好感が持てました。
また、機会があれば宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。微力ながらＨ様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
売却活動を開始してからご成約まで、約４ヶ月期間を要してしまいましたが、買主様が決まってからはお引渡しのスケジュール等、Ｈ様が柔軟にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後、お手伝いが出来るような事がございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
初心者にも分かりやすい言葉で説明して頂いた
購入まで、長い時間をかけてしまいましたが、ずっと親身に相談にのって下さって、本当にありがたかったです。
購入する側の立場に立って色々なアドバイスをして頂いたと思います。
初心者にも分かりやすい言葉で説明して頂いたので、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年秋、ご主人様がお仕事帰りに弊社へお立ち寄りいただいたのが始まりでした。以来、様々な物件をご案内させていただきましたが、最終的に気に入った物件をご購入いただけたようで何よりでございます。
また、先日ご新居へお招きいただきありがとうございます。室内の雰囲気に合ったインテリアが素敵でした。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一番高値で買いとっていただきとても助かりました
大変お世話になりました。
元々物件の紹介をしていただきましたが購入には至らず、住んでいたマンションの売却のことで相談させていただくと、とても素早い対応をしていただきました。
数社見積りをしていただいた中で、一番高値で買いとっていただきとても助かりました。
手続き等も親切にこちらのミスがないよう連絡をまめにいただき、質問してもすぐ対応していただけました。
今まで売却の経験はありますが、嫌なことも１つもなく気持ち良く手続きを終えることができました。
悪かった点は思いつきません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ａ様の大切なお住いを、弊社にお譲り頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
Ａ様のお住替えが滞りなく完了し、私も安心しております。
これも、遠方のお父様とのやり取りをスムーズに進めて頂いたＡ様のお力添えがあってこそだと思っております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ＴＶでタレントが東急リバブルさんを使っていた
ＴＶでタレントが東急リバブルさんを使っていたので安心でした。
オールラウンドにノープロブレムです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご来店の際、今回は私が担当させて頂きましたが、お取引にご満足頂けまして大変光栄に思います。
H様の話し易い雰囲気に私も打ち解け易くなりました。
ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
絵画の扱いに関して不満です
今回、売却したマンションについて、売却価格、売却時の貴社のサポートについては非常に満足しています。
但し、売却完了後、マンションに残っていた絵画の扱いに関して、不満です。
6点の絵画のうち4点は素人が描いたものなので、どの様な扱いをされても、かまいませんが、2点は有名な画家が描いたもので価値の高い絵です。
私が直接、車でマンションまで取りに行く旨、お話ししたはずですが、貴社事業所に運ばれていました。
荒っぽい扱いをしたとは思いませんが、移送時に、事前に連絡いただきたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご契約からご決済まで約２週間と短い期間でしたが、住所の変更登記等お忙しい中ご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
絵画搬入の件は大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
また、今後はこのような事が二度とないよう、万全を期して仕事に取り組んでまいります。
今後とも何かございます際にはご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
何もわからなかった私たちに丁寧に対応
担当者さんは、とても丁寧な言葉遣いと親切な対応で気持ち良く初めての物件購入を終えることができました。
物件探しから生後２ヶ月の赤ちゃんをかかえながらで大変でしたが、担当者さんだけでなく店舗の方々もとても妻や子供を気遣って下さり、初めてのことばかりで不安だらけの家族を支えてくださりました。
また担当者さんには、不動産関係の細かな説明や知識を教えていただき、何もわからなかった私たちに丁寧に対応してくださいました。
今回は、私たちが希望していた物件以上のものとめぐり合うことができ、そして、多くの信頼できる人たちと契約に関して出会えたことに幸せを感じています。
新しい生活がいよいよスタートしますが、今後も、サポートしていただけることに期待しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらもU様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
初めてのご案内ですぐにご希望のお住まいが見つかり、ご来店されてからご成約に至るまで短い期間でご不安もあったかと存じますが、スムーズにお取引ができたのはお忙しい中ご夫婦ともにご協力いただいた結果だと思います。
新たな生活の中でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
U様ご家族のご多幸とお子様の健やかな成長を心からお祈り申し上げます。
売買をまとめ上げてくれました
強気一方の小生の考え方に良くついて来てくれて売買をまとめ上げてくれました。
センターからの返答
この度は、弊社品川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ長期に渡り売却活動にお付き合いいただき、無事、売却とお住替え先の購入のお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
物件選びに際し、東急リバブル以外にも複数の仲介業者でマンションを見学しました。
見学の後に何のフォローもない業者がいる中で担当者さんは見学の翌日に物件の長所について想いを長文でメールをくれたことはとても良かったです。
部屋も気に入りましたが、担当者さんの接客の良さがなければ他の新築マンションを購入していたと思います。
将来売主となった時も担当者さんにお手伝いをお願いしたいと思っております。
心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にとってご満足のいく住まいが見つかりましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
新築マンション、中古マンションを色々ご覧になられた中でご条件の絞り込みも難しかったと思いますが、何度も現地でお打ち合わせのお時間をいただいたり、お手続きで迅速にご対応いただいた事が良い不動産に巡り合えたのだと思います。
今後も迅速な対応且つ、きめ細やかな対応をモットーに一人でも多くのお客様に感謝いただける営業マンとして精進してまります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
結果が得られたこと、心より感謝
「東急沿線の物件なんだから、東急でイイだろう」という安直な選び方でしたが、結果的には大正解だったと思います。
こういう事は「きっかけ」「タイミング」「縁」「運」に左右される部分が大きいと思いますが、今回、たまたま担当者さんにお世話になったことも私たちにとて「運」が良かったとしか言い様がありません。
常に、売り主である私たちの希望、意図を正確につかもうと努力してくれる姿勢。
細かい事まで気遣いながら密に連絡をしてくれる生真面目さ、どんなわがままにも応えてくれる包容力、そしてここぞという時に買い主をその気にさせる行動力。
初見では頼りなさそうに感じたものの、そんな担当者さんの人柄、営業力によって売却価格、時期（期間）とともに想定以上の結果が得られたこと、心より感謝しています。
何より、契約時に伺った意気込み（約束ではありません）通りに成約できたのは「運」でも「縁」でもなく、それを引き寄せる「力」を持っているからだと思います。
今後、東急沿線の物件に関わるかどうかは不明ですが、もしその機会があるなら、迷わずに「東急リバブルの同じ担当者さん」を指名させていただきます。
本当にありがとうございました。
☆５点満点では足りないくらいです！！
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
大変うれしいお言葉有難うございます。
良いご縁をお持ちできて良かったです。
販売活動中は、お客様より、様々なアドバイスを頂き、二人三脚での販売活動であったと感じています。
私自身、今後も生かせると思うことをいろいろご提案頂きました。
引き続き何かございましたら、お気軽にご相談ください。
最後まで安心してお任せ出来ました
この度は無事完了する事が出来まして有難うございました。
他社さんにもお願いしまして熱心に対応して下さったのですが、理解できない部分もあり、不安でした。
ところが東急リバブルさんの担当者さんにお会いしたら、いつも笑顔で誠実に理想の対応して下さり、今までの不安がなくなりました。
そして最後まで安心してお任せ出来ました事、厚く御礼申し上げます。
東急リバブルさんの益々の御繁栄を心より御祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用ただきありがとうございました。
他の不動産業者と比較いただいた結果、当社をお選びいただけたこと大変光栄に思います。
A様のご親族が住まわれていた思い入れのある不動産であるとのお話を伺い、何よりもまず考えたのは、ただ売るわけではなく、この不動産を大切にしていただける良いお客様にお譲りできたらなぁ。という気持ちでした。
結果として、良いお客様をスピーディーに見つけられて良かったです。
