売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々細かな、対応していただき有り難うございました
担当者さんには、色々細かな、対応していただき有り難うございました。
センターからの返答
この度は、綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご契約後の測量の際に現地にお越し頂きまして、お暑い中大変でしたが、今となっては大変良き思い出にも感じております。
今後も税務関係などでご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの熱心な仕事ぶり、好感度ｕｐでした
初めての経験でしたが、親切な対応、ていねいな説明のおかげで、不安なくおまかせすることができました。
遠方に住んでいますが、電話・メール・郵便でくり返し連絡いただき、途中の進行状況もよくわかりありがたかったです。
担当者さんの熱心な仕事ぶり、好感度ｕｐでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、何度も遠方より、ご足労をいただき大変お手数をお掛けいたしました。
東急リバブルに入社して初めてのご契約がT様で本当に嬉しかったです。
またご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
高値にて驚くほどのスピードで決まりました
心配していた売却ですが、他社さんより高値にて驚くほどのスピードで決まりました。
小さな子どもがいましたので、家族への負担も最小限にでき、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産売却に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入と共に「お買換え」という一連のお手続きの中で、ご負担をおかけしてしまった点も多々あったかと存じます。
Ｙ様におかれましては、お仕事やお子様のお迎え、習い事等の合間を縫いながら、諸々のご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
幸い、早期に良い買主様が見つかり、ご購入と共に同時に手続きを進めることができ、理想的な形になったのではないかと思います。
当エリアは、弊社の販売力が最も光る地域の一つでございましたので、結果として早期にお役に立つことができ、光栄です。
これからも地域のお客様のお役に立てるよう、サービスの質向上、量的拡充を図りながら、尽力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても良くしていただき大変満足しています
今回は、とても良くしていただき大変満足しています。
売却をしたいと申し出て、比較的展開が早かったと思うので、販売活動についての印象がなく点数をつけることができませんでした。
大変申し訳ありません。
基本的に満足していますし、また何かありましたら知人が不動産売却を考えていたらおすすめさせていただきます
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に不動産売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご対応が早く、ご相談頂いてからご売却・お引渡しまで特に問題なくスムーズに終えることができました。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
本当に感謝しています
とても丁寧かつスピーディーな対応で1ヶ月以内で決まりました。
小さなこども達がいて大変な時もありましたが、担当者さんがこども達を楽しませながら、１つ１つの階段を踏み売買共に同時のタイミングでできてとても満足しています。
担当者さんが初めましての時に、「住み変えに関する総合的なサポートをさせて頂きます」とおっしゃっていたのが印象的でした。
その言葉通り、新居での生活に必要な事の手配や調整、ご近所さんのことも丁寧に教えて頂き、とても助かりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産購入に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様ご家族が無事にお引越しを済まされ、新生活のスタートを切ることができ、私自身も安堵しております。
おふたりのお子様もとても人懐っこく、この約４か月間、私も楽しみながら事を進めることができました。
また、水やりのご協力や、売主様へのご対応にも快くご協力いただけました事、感謝申し上げます。
これからもお近くですので、顔を出させていただきたいなと思っております。
何かお困りの事があった際にも、遠慮なくご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応、清潔感全てが、この仕事のプロフェッショナル
物件に対して悩んでいた頃、取引先の銀行さまに紹介して頂き、3件の中で真っ先に担当者さんにと、他2件聞く前から心が決まっていました。
対応、清潔感全てが、この仕事のプロフェッショナルだと思います。
担当者さんは、相手に対する心づかい笑顔全てが、高印象でした。
又お願いしたい気持ちです。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
日吉では他社様に負けない自信がございますので、I様にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
今後も私にお手伝いができることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
業務に精通しており、アドバイスは適格であった
仕事が早い。
業務に精通しており、アドバイスは適格であった。
相談したことに対して、親切丁寧で心配事はすべて解消できた。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてK様とお会いした際に、お足元の悪い中、遠路こちらへいらっしゃっていただき、ご丁寧にお話をしていただいたことが大変印象深く残っております。
また、K様は、わたくしの地元とお仕事等で関係があり、大変親近感がありました。
今後、ご所有の不動産をご売却を検討なされていらっしゃるので、その際は是非ともわたくしにおまかせいただきたく、お願い申し上げます。
不動産関連にて、お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
常に丁寧に説明して下さり、安心してお任せ
今回、予想していた以上に早く売買を行うことができて、とても満足しております。
購入していただいた方は、以前から担当の方のお得意様だったこともあり、お取引が成立したこともひとえに担当者さんのおかげだと思っております。
日々のお客様との信頼関係の積み重ねが実ったのではないでしょうか。
今後の進め方や必要な書類など、常に丁寧に説明して下さり、安心してお任せすることができました。
接遇面、とても素晴らしいと感じました。
もし、一点だけ気になった点を挙げるとすれば、以前の入居者の管理費の件で、まだ未納額が不明な時点で、私が全てお支払いするというお約束をすればこのまま契約を進められます、とおっしゃられたことです。
管理組合の管理不十分で、ご契約には骨を折られたと思いますが、私としては額が●万なのか●●●万なのか不明だったので、決断が難しかったです。
あの時は、自分に対して蔑ろにされたという印象を受けてしまいました。
未納分の金額が判明してから契約を続行する形がよかったのではないでしょうか。
その点だけは気になりましたが、それ以外のことに関しては、とても素晴しかったです。
お人柄としても、仕事に対する誠実さ、お客様に対して真摯な姿勢、仕事の正確さ。
もし、また機会がありましたら、同じ担当者さんに対応をお願いしたいと思いました。
本当にこの度はありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。大変ありがたいお言葉・ご指摘を頂き、今後の営業活動をする上で参考になりました。不安点が多い取引だったので、問題なくお引渡しができ、私も安心致しました。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした
この度はいろいろとありがとうございました。
最初は家は買わない！と思っていましたが、担当者Aさん、担当者Bさんからいろいろと説明をしていただき、思わず購入を決意してしまいました。
今となっては買って正解と思っています。
もう二度と家の購入はないと思いますが、何かあったらまた頼みたいと思います。
アフターフォローも良かったです。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
ご購入とご売却の同時進行でしたのでY様のご不安も多かったかと思います。
訪問時にはご家族皆様と雑談しながらも安心安全にお買換えについて進めさせて頂きました。
仲の良いY様ご家族も最高で、是非見習わせて頂きたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
冷静に担当者様にはご対応いただき、本当に感謝
このたびは、売買契約ありがとうございました。
人生初の大きな買い物だった為、不安や分からない事が多く、その中で冷静に担当者様にはご対応いただき、本当に感謝しております。
2ヶ月ほどのお付き合いでしたが、この先も何かあった際はよろしくお願い致します。
あと、可愛らしいお花、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
その後、リフォームが完成し快適にお住まいでしょうか。
途中、いくつか問題点もありましたが、I様の迅速にご対応頂けたこともあり、無事にお引き渡しができホッとしております。
今後とも、なにかお困りのことやお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
