売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
荷物の撤去についての連絡が遅かったです
引渡しまでに３か月もあったのに、荷物の撤去についての連絡が遅かったです。
出来るだけリサイクルして欲しいと要望していたのですが、対応するのは産廃業者でした。
金額や日程に不満があり、業者はこちらで探すことにしました。
おおよその金額などを先に教えて頂けたら、早めにこちらでも対応できたのにと思いました。
見積りに立ち会っていただいたのですが、業者にどこまでやるのか伝わっていなかったようで、その点については丁寧に説明して頂けたらと思いました。
（エアコンの撤去が想定外だったよう）
売却価格についてはとても満足しています。
まずは相場を知りたくて相談したのですが、意外にも早く決まり、譲渡所得税について詳しく調べていなかったので、税務説明会で聞いた通りに申告が通るのかが不安です。
今更ですが、もう２年据え置いた方が良かったのではと思いました。
相談会で税理士さんから相続税が未払いとの指摘を受けて、色々と相談に乗っていただき、感謝しています。
総合的に、対応としては良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の撤去作業についてご連絡が、お引渡しの直前になってしまい大変申し訳ございませんでした。
O様のご協力があり、無事お引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
今後不動産に関する内容でご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
ネットワークや集客力があるのだなと実感しました
大変お世話になりました。
他社より査定額が一番高かったので、本当にこの値段で売れるのか最初は心配していましたが、売り出してから１週間位で買い手がつきビックリしました。
内見も計２日間だけで済んだのでとても助かりました。
売り出した時期も良かったのかもしれませんが、やはり大手業者さんだと幅広いネットワークや集客力があるのだなと実感しました。
契約手続のサポート等もしっかりやって頂き、大変満足しております。
又家を売る機会があれば是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
当社ではご売却ご依頼後、自社他社問わず幅広くご紹介させて頂き、より良いお取引きを目指しております。
今後もご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご相談を心よりお待ち申し上げます。
全般的な満足度は１００％
全般的な満足度は１００％
センターからの返答
この度は当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
個人、法人のお客様へ幅広くご紹介させて頂きながら、近隣の相場や不動産市況などを随時ご報告差し上げました。
当初の販売価格との乖離もございましたが、ご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂き感謝しています
この度は大変お世話になりました。
担当者さんにはとても丁寧に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があって無事にご成約出来たと感じております。
引き続きお力になれるよう動いてまいります。
この度は大変お世話になりました。
大変頼りになる担当様でした
契約前だけでなく契約後、引渡後まで大変丁寧にご対応いただきました。
質問や問合せにも迅速にお答えくださいましたし、売主やリフォーム業者との仲介もとてもスムーズでした。
購入時にもご説明くださっていましたが、住宅ローン控除の申告の際の書面等もあらかじめご用意くださり、わかりやすくまとめてくださっていたので申告も問題なく終える事ができました。
引渡後にも家の不調やその他質問にも快くご対応くださり、大変頼りになる担当様でした。
またお世話になることがありましたらどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人気物件だったため、他のお客様との競合がありましたが、T様には内覧後にすぐに購入のご決断を頂けたことで、ご契約できたと思います。
お引越し後に少し不具合があり、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事に修復できてよかったです。
また何かお力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピード感があって良かった
スピード感があって良かった。
明るく、きちんと対応してくれた。
センターからの返答
K様、この度はお取引いただきありがとうございます。
お買い換えということもあり、スピードが求められるご売却でしたが、無事に買主様を見つけられてほっとしております。
今後もスピード対応を意識して業務を行ってまいります。
また不動産のご購入、ご売却などがございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディーであったので、とても助かりました
売却相談時から実際の引き渡しまで、予想以上にスピーディーであったので、とても助かりました。
若いスタッフが担当であったため、さらに親近感もあり、気軽に問い合わせできてよかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お伺いするたびに気さくに話しかけてくださり、お菓子もご用意していただき大変感謝しております。
お引渡しまでスムーズに進み、S様の販売活動のお力添えができましたこと、大変光栄に思っております。
まだまだ未熟な私ですが、S様とのご契約を生かしてさらに飛躍していけるよう、今後とも営業活動に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
売却することができ、担当者様には感謝しております
子どもも独立して、十数年前に東急リバブルを通じて購入した自宅の売却を検討しておりました。
当時担当してくださった営業の方に連絡すると、自宅近くの営業所を紹介してくださったのでお願いすることにしました。
このたびの担当営業の方も、礼儀正しく、わかりやすいていねいな説明で、安心しておまかせすることができました。
連絡をとるのも電話だけでなくメールも使いますので、返事が遅れるなどのストレスがなかったのも良かったです。
無事売却することができ、担当者様には感謝しております。
今後、子どもたちや友人が家の購入や売却を検討する際には、自信をもって東急リバブルをすすめたいと思っております。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の思い出の詰まったご自宅の売却に、微力ながらお役に立てて大変光栄でございます。
O様にはご近所の方から承諾をいただく事柄にも積極的にご協力をいただき、おかげさまで無事にお取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後、お手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディさ、フットワークの良さに信頼感が持てた
担当の方の顧客目線での説明や事務対応。
また、スピーディさ、フットワークの良さに信頼感が持てた。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却で、ご内見の対応などに色々とご協力いただき、ありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、販売開始から早期でのご成約に繋がったかと思います。
今後不動産に関してお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
お近くに立ち寄ることがあれば、連絡させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親身に相談に乗って下さいました
今回御対応くださった担当者さんは、とても親身に相談に乗って下さいました。
とても行動力があり、レスポンスも早く、いつも的確なアドバイスをしてくださりました。
こちらの担当者さんに御対応いただけて、本当によかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご利用ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。
