売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確で効率的な対応とサービス
とても親身になって頂き、有難うございました。他社と比較しても的確で効率的な対応とサービスに満足しました。
センターからの返答
この度は、永福町センターにてご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
販売中は、他社様の状況をタイムリーに共有化させて頂くなど、Ｈ様にお忙しいところご協力を頂きましたおかげで、良いお客様をお探しすることが出来ました。
また私の方でお役に立てる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
自分の決断に自信が持てる事が出来ました
迅速かつ丁寧にご対応頂けました。売買が差し迫った際も私の手配すべき書類等こまめに確認して下さり安心して取引に挑むことが出来ました。
他社比較としては「なんとなく」「多分」といったあいまいなものがなく急に他人事のような対応にもならず非常にすばらしい対応を頂きました。
また、他社にてよく聞く「手間はかかりません」などと言われますが金銭的な決断をしなければならない的アドバイスのないものほどつらいものはありません。
御社は必ずアドバイスまたは情報を入れてくださったので自分の決断に自信が持てる事が出来ました。
事務作業の手間より支えになってくれている事を感ることのほうが客としては嬉しいのでした。
私の取引きに関係下さいました御社、担当者様方に感謝致すとともに今後の活躍をお祈り申し上げます。所々不手際がありましたが有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
時に厳しいこと、ご希望にそぐわないことも多々申し上げたかもしれませんがお客様の不利益にならないよう強く思うが余りのこととご理解頂けますと幸いです。
このタイミングでご決断いただけたことに大変感謝致しております。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
背中を押して頂いた気がします
住宅の購入に慣れている、という方はそうそういないと思います。慎重になり過ぎるところも多々あると思いますがご担当者様には親身になりご対応頂きながらも、同世代というところで背中を押して頂いた気がします。
新居、快適に過しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のお役に立て、大変うれしく思います。
住宅購入に慣れている方は確かに多くありません。
慎重になる方も多いですが、その背中を押すのが我々の仕事です。
今回も多少、強引にすすめる部分もあったかと思いますが、最終的には、よかったと思います。
ご不明点・お困りのことがございましたら、またお気軽にお声がけ下さい。引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心して取引が出来た
販売活動が長期になったこともあるが、担当が２回変わったので、少々不安になった。
最終的な担当者の方が、丁寧に対応して下さったので安心して取引が出来た。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はお客様がご不安にならない様努めてまいります。今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございます
子どもが小さいため打ち合わせの場所や時間など配慮していただき助かりました。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながらですが、ご売却のお手伝いができ嬉しく思っております。販売中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問についても丁寧、親切に対応してもらえた
物件について豊富な知識があり、質問についても丁寧、親切に対応してもらえた。住宅ローンの銀行についてはリバブルさんの提携を紹介頂き、これが一番リバブルさんにして良かった点でした。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。ご購入前にはお母様に東京にお越しいただき等、迅速なご対応をいただき誠にありがとうございました。また、住宅ローンについても良いご提案ができ嬉しく思っております。引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始安心していることができました
・59才になってからの一戸建からマンションへの住み替えという大きな決断であり、不安でしたが、売りも買いも東急リバブル様にお任かせして終始安心していることができました。（不安なのは、自宅売却がすぐできるか？でしたが担当者様のカメラ撮影のおかげですぐに売ることができ大変安心しました）
・今回の取引では、最初に担当していただいた担当者様から、ほぼ売りも買いも道筋がついた頃から、担当が副センター長に変わりましたが、副センター長さんになってからは、ますます反応が速くなり、家内と「さすがだね」と話すことがしばしばありました。
・買い物件に関する細かい質問にもていねいに回答していただき大変助かりました。 評価としては5でないところもいくつか書きましたが、それは、こちらがあまり望んでいなかったことでもあり、欠点とは考えていません。
・一流の対応をしていただいたと感じます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｎ様のお住み替えのお手伝いをできたことを非常に嬉しく思っております。またお褒めいただき、誠にありがとうございます。当社の都合で担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切・丁寧な対応に感謝
東急リバブル高円寺センター担当者には大変御世話に成りました。親切・丁寧な対応に感謝して居ります。誠に有難うございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却の件ではご協力頂きありがとうございました。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく感じております。
今後とも何かあればご相談を頂ければ幸いです。
引続き、よろしくお願い致します。
素敵なマンションに住むことが出来ました
素敵なマンションに住むことが出来ました。担当者の一生懸命さのお蔭と心から感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居をご購入戴きまして、ありがとうございました。
また、お気持ちが伝わるほどの丁寧なお言葉を戴きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらのお部屋をO様にお譲り戴くべく、連日連夜、相手方の不動産会社に日参致しました。
全ては、O様から「ここに住みたい」という強いお気持ちを戴いたことが、私の原動力になっておりました。
「ここに住んで良かった、東急さんに頼んで良かった」というお言葉を励みに、今後も頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。
