売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間で契約・売却を完結させることができました
かつて、購入する際にご担当いただいた方へ、当初メールでご相談させていただきました。
ご返答をすぐにいただけた上に、査定額やその説明も詳細で、納得することができました。
正直申し上げて、自分たちの想定の額よりも高い査定だったため、すぐに売却できるのか少し不安もありました。
結果的に、早々と関心を示していただいた買主様に対して、最後までスムーズに話をすすめていただき、短期間で契約・売却を完結させることができました。
大変、満足度の高い結果とご対応で、今後、再び住宅の購入を検討する際には、第一に相談したいと思えました。
１点だけ、不動産売却に伴う譲渡所得税など、税金に関することや、東急リバブル様代理店として契約していた火災保険・地震保険解約について、ご案内いただけていたら、なおありがたかったです。
が、それを差し引いても、非常に満足できるご対応をしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社横浜センターに売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
購入から数年経過し、再度売却でT様よりお声がけいただき、無事に取引完了までお手伝いができ嬉しく思っております。
ご相談時からメール、電話、書類でのやり取りになりましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
T様、ご両親のご協力もありスムーズな売却ができたと思っております。
是非次回ご購入の際もご相談いただければ幸いです。
ご指摘の税金のご説明や火災保険等のご案内に関して至らない点もあり、大変申し訳ございませんでした。
より一層のサービスの向上に向けて努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
終始、親切に迅速に対応して下さいました
終始、親切に迅速に対応して下さいました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただいていた物件を買い逃してしまいそうになった時、迅速にご対応していただき、スケジュール等も合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
結果、ご満足のいただける取引になり、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者の人柄に好感を持てました
・担当者の人柄に好感を持てました。
・当方は売却について知識不足で心細い状態でしたが、その都度丁寧に説明していただき、納得して進める事が出来ました。
・最初は地元密着の方が早く買手が見つかるかと思いましたが、進展がおそく専任契約を打切にしました。
大手（東急リバブル）さんに持込んでさすが！！良かったと思っています。
・感謝して居ります。
センターからの返答
この度は弊社へ売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の問題解決力を活かし、社内のあらゆる部門と情報共有し積極的に取組んだ結果、早期にお客様にご満足いただけるご提案ができましたこと、大変嬉しく存じます。
ご契約後からお引渡しまでの間、条件成就のために半年以上の期間を要しましたが、都度お客様に快くご対応いただけたことも重要な要因でした。誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
可能だったのなら前日までの振込済にしたかった
アンケートの売買代金決済・引渡当日の満足度について、「満足」としましたが、可能だったのなら前日までの振込済にしたかった。
※一括払の中古マンションだったので、聞けばよかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズにお取引できましたのも、ひとえにK様のご協力があってこそでございます。
重ねまして御礼申し上げます。
なお、ご指摘いただきました残代金前日までにお振込み希望の件につきまして、ご説明が不足しており大変申し訳ございません。
不動産取引の慣行に従い、お取引の安全のため、売主様口座にお振込みの日時と所有権登記の日時は、同一にする必要がございました。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、今回は都合によりご利用いただけませんでしたが、当社において事前にお振込みいただける「キャッシュレスサービス」を業界に先駆けて導入しております。
頂戴したご意見・ご要望は今後も業務に生かしてまいりたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
また何か機会があればお願いしたい担当の方でした
迅速な対応でわかりやすくまた何か機会があればお願いしたい担当の方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご希望の条件でのご成約をお手伝いする事ができ大変嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
安心して購入を進められました
・土地を探している際に、希望に近い物件が出ると、すぐに連絡をいただきました。
・ローン契約の時にも、必要事項等細かく連絡いただき、安心して購入を進められました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お取引ができたこと、私自身もほっとしております。
今後とも不動産の購入・売却について機会がありましたら是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに物件購入が出来ました
フットワーク良く対応して頂いて、スムーズに物件購入が出来ました。
店舗スタッフの対応も良く、子連れでも安心して来店出来ました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか物件探しにお時間が取れない中でご検討する状況ではありましたが、無事お引渡しができ大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
安心して購入することができました
担当者さんの対応に対し、不満点はありませんでした。
購入、住宅ローン、保検等リフォームも全てきめ細かく手配していただき、安心して購入することができました。
ありがとうございます。
お若い方なので初め不安に思いましたが、そんな事全くなかったです。
益々がんばって下さい。
センターからの返答
この度はK様の不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで、滞りなく進められたのは、K様の多大なご協力があってのことと思っております。
ご協力いただきありがとうございました。
ご新居にて楽しい毎日をお過ごしください。
一点心残りなのは、お引渡しの後に、趣味が全く一緒だということが分かったことです。
もっと趣味についてたくさんお話したかったですね。
また今後も定期的にご連絡させていただきますので、その際はまたお話できると嬉しいです。
何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
会社の信用度も安心感につながっております
今回は誠にありがとうございました。
ご担当者さんにはスピーディー且つ丁寧に対応頂き、良いお取引させて頂くことができました。
また、住宅メーカー、外構会社殿もご紹介頂く等、非常に助かっております。
東急リバブルさんの会社の信用度も安心感につながっております。
現在の持ち家につきまして売却を予定しておりますが、同じ担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｎ様にご満足頂きまして光栄でございます。
弊社では売買仲介だけでなく、リフォーム、外構、各種士業等様々な窓口をご紹介させていただいております。
引き続きＮ様のお住み替えを精一杯サポートさせていただきます。
最後まで一人の担当者のリバブルの方が信頼できた
リバブルともう一社たのんでいたが、担当者さんの対応がとても良かった。
最後まで一人の担当者のリバブルの方が信頼できた。
たくさんの物件を見ても嫌な顔をしなかった。
もう一社は、「みんな5件見たら決めますよ！」と言われた。
お金の流れもしっかり説明してくれてわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、日吉センターにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
数多くのお住まいをご覧いただくことによって、ご希望条件の優先順位が整理できたことで、お二人にとって良いお住まいに出会えてよかったです。
また何かお住まいの件でご相談がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
