売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
この度は長い期間ではありましたが、最後までご丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございました。
何一つわからない私に対して、一から教えて下さり助かりました。
担当者さんで良かったです。
また、わからない事などありましたら相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様との物件探しから契約までは私の営業においても思い出に残るものでした。
ローンの審査等でお時間はかかってしまいましたが、ご納得いただける物件を購入いただき自分のことのように嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にお世話になりありがとうございました
今回の不動産取引は、不動産会社、そして担当者の力量を知る良い機会となりました。
病気になったら受診する病院を選ぶように、大きな買い物である不動産取引の際も、信用出来る会社と担当者にお願いする事が大切だという事を勉強させて頂きました。
今後不動産取引の時は、自分はもちろん周りの人にも、今回の担当者にお願いする様勧めたいです。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に携わらせて頂き、誠に有難うございました。
取引の中で状況が二転三転し、M様にとって大変なご心労だったことと思います。
状況が変わる中でいつも温かいお言葉をおかけ頂き、感謝の気持ちしかございません。
また、もしお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
大変細やかな対応で安心できる結果でした
大変細やかな対応で安心できる結果でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、お役に立てて良かったと安堵しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもお世話になり、大変感謝しています
今回は自分の親族が買主となったので、アンケートの販売活動の実施については、評価できないという意味で「３：どちらでもない」としています。
担当者さんにはとてもお世話になり、大変感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
親族間売買という、私も滅多に経験できない貴重な機会となりました。
無事にお引渡しが完了して、本当に良かったです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
対応が早く、知識も豊富なので大変頼りになりました
対応が早く、知識も豊富なので、大変頼りになりました。
引き渡し後にも関わらず、売主様との連絡も間に入っていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということで、ご購入とご売却のお手続きでございましたが、無事にお取引が完了いたしまして、本当に良かったです。
正に良いタイミングでのお取引だったのではないでしょうか。
これからの生活がより良いものになることを、心から願っております。
スムーズな対応助かりました
この度は契約から決済まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
コロナ禍の中、色々大変だったと思いますが、スムーズな対応助かりました。
両親も喜んでいます。
一点だけ申し上げます。
初回問合せ時の対応は他社の方が対応が早かったです。
今後もご相談したい事ができましたら、ご連絡させていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。
担当者さん！これからも頑張って下さい！！
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
近隣の方への声掛けなどもY様でして頂きまして非常に助かりました。
また決済の際にはプライベートな話も聞いて頂きありがとうございました。
今後もし不動産の事でお困りごとがありましたら当社までご相談ください。
不安な点を伝えた際も誠実に回答頂けた
○良かった点
・問い合わせに即対応してくれた。
・購入を決めた後、リバブルのプロセスがシステム化されていてとても分かり易く、安心できた。
（資料化されていて分かり・易い）
・何度も詳細な問合せをしたが、丁寧に即回答をして頂けた。
・不安な点を伝えた際も誠実に回答頂けた。
（マンションの近くに大きな鉄塔があることを内覧時にご説明頂けず、理由を聞いたら正直に答えて頂き、納得できた）
・最初の段階で費用面の概算を提示されたので、具体的に考えることができた。
○意見
・購入後の流れについて、もう少し早めにおおまかな説明があると、日程感がつかめるので良いと思いました。
アフターサポート含め、全体的にご支援頂けるのだろうという安心感があり、購入後も心強いです。
御社で決めることができ嬉しいです。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご購入の相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。また、今後の流れの部分についてはご説明が足りない部分があり、大変失礼致しました。今後も日々精進して参りますのでまた何かございましたらお気軽にご連絡ください。
安心できる方に担当して頂き良かったと思います
・言葉遣いも丁寧で身だしなみも清潔感があり、落ち着いた印象を持ちました。
実年齢を伺い、驚いたくらいです。
大きな買い物ですので、安心できる方に担当して頂き良かったと思います。
・終の棲家として決断した物件だったので、将来的な不安を払拭できるような説明がなかった事が少し残念です。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターでご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご内覧の際もご契約後のお手続きもスムーズにご進行させて頂き、大変助かりました。
将来性のご説明に関しましては、足りない部分があり、申し訳ございません。
今後お客様とお話しする際に欠かさないよう取り組んで参ります。
S様にご購入頂きましたマンションは、立地も大変良い資産性の高いマンションです。
また何かご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
ご家族皆様方の末永いお幸せとご発展をお祈り致します。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
貴社担当者さんにお任せしたらすぐに成約できました
他の会社では１年売却できなかったのに、貴社担当者さんにお任せしたら、すぐに成約できました。
営業マンのスキルはとても重要だ、と感じました。
知人や家族で売却する話があれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お父様からご紹介いただいた以前のご契約時は、他社でご売却がうまくいかずお困りになっているということでした。
その際、ご提案させていただきました弊社のサービスをうまくご利用いただき、ご契約に至ったことを嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後の最後、残念でした
地中障害撤去費用の請求書が送られてくる前にｔｅｌをいただいた際に「写真を送ってほしい」と言いそびれましたが、当然送ってくれるものと思っていました。
が、入っていなかったためお願いしましたが、「言い出さなければただお金を振り込んで終わりなのか？」と。
そして、「本当に元我が家から出たものなのか？」と不信感を抱いてしまったのが、最後の最後、残念でした。
トータルでは大変ご尽力いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
K様。この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
地中埋設物、写真を添付しておらず大変失礼致しました。
写真をお送りし、届いた状態の中で写真を見ながらご説明をする事が望ましかったと反省しております。
より良いご対応を目指して、次回の参考にさせて頂きます。
販売時は、近隣の住民の方とのやり取り等、尽力させて頂きましたが、最後の最後で申し訳ありません。
また、何か不動産でお困り事があれば、是非お声かけ下さい。
今回の反省点を挽回させて頂きます。
引き続きよろしくお願いします。
