売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感じがよかったです
誠実で、とても感じがよかったです。
センターからの返答
この度は、新しいお住まい探しのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様で外観の色をきめられていた姿を思い出しては暖かい気持ちになっております。
皆様のこだわりの詰まったお住まいで素敵な生活が送れることを願っております。
また何かお困りごとなどございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
丁寧に連絡や対応をしていただきました
長年空家になっていた、他県の実家を売却しました。
数社の査定で、一番高かった東急リバブルにお願いしました。
実家近くの支店の、担当職員さんに付いてもらいました。
測量・空家の片付け・解体等、見積りから業者探しまで、丁寧に連絡や対応をしていただきました。
おかげ様で、良い買い主さんとつながる事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お電話させていただく際に、いつも優しくご対応いただいたこと、とても嬉しく思います。
今後、不動産に関することで何かご不明点やご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ＰＲをして頂いた方が良いのでは？と思いました
はじめてなので良くわかりませんが、いろいろ営業活動して頂いていると思うので、もっとＰＲをして頂いた方が良いのでは？と思いました。
この度は、対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取り引きいただきありがとうございました。
N様にご協力いただいたおかげで、スムーズにご成約に至ることが出来ました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
個人客の反応がもっと上がりそうな気がします
こちら側で実権を持つ親は、スマホでメールや添付ファイルを開くといった今風なことは少し苦手なので、ＦＡＸや電話といった本人に合った連絡手段でご対応していただいて喜んでおりました。
売却に伴って利用できる無料サービスは、内見時の見栄えを良くできるクリーニングと、リフォーム後のイメージがつかみやすいパース図作成の両方が使えると、個人客の反応がもっと上がりそうな気がします。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をパートナーとして選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
スムーズには進まなかったこともございましたが、H様がご成約を信じてお待ちいただいたおかげかと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございます
近隣に新築物件が多く、売却まで時間を要しました。
３月決算期で、買取業者様を紹介して頂き、満足のいく金額で売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足の行く取引になられたとの事、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
10月から新築の建売として商品化されてまいります。
どのような家が建つのか、進捗がありましたらご報告させていただきます。
また何かあればお気軽にご相談ください。
顧客ファーストを貫いてくれ
次にどうすべきかの対応がとても早かった。
悩んでいる時に、とても良いアドバイスをしていただいた。
勿論わかっているが営業は他のお客様もいるので、こちらが一番とはならないだろうがそれが感じられる。
担当者さんは、顧客ファーストを貫いてくれた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を信頼してお任せ頂き、心から感謝しております。
販売がやや長期化してしまいましたが、K様との二人三脚で無事に成約まで至れたかと思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お申しつけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に良かったです
なんとお伝えしてよいかわかりませんが、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私が事前に室内をご内覧したことがあったという偶然から、無事にご成約まで至ることが出来て本当に良かったです。
ご決済まで無事に迎える事が出来たのも、K様ご家族のご協力があったからでございます。
誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
もう少しリマインド頂けたら幸いでした
相談させて頂いた事項への対応は早く、ありがたかったです。
強いて言えば、費用面での手続きの説明でもう少しリマインド頂けたら幸いでした。
センターからの返答
O様、この度はご契約ありがとうございました。
希少価値のある人気のマンションでしたので、ネットに掲載する前に現地に看板を設置したらご内覧が殺到し、その際に親御さんが先にご内覧に来られました。
家族揃ってご内覧いただき、申込が殺到する中でO様にご購入いただき嬉しく思っております。
お取引の中で至らぬ点が多々あったと思いますが、お仕事でお忙しい中ご丁寧に対応していただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
感謝しております
売買に不慣れな顧客にとって、混乱を招くようなコミュニケーションの齟齬もありましたが、種々面倒なご相談事も調べて頂いたので感謝しております。
センターからの返答
この度は、金山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
新居獲得のためにご尽力くださった事が嬉しかった
急な内見の予約や、購入申し込み手続き等、とにかくレスポンスが早くて良かったです。
物件購入は早い者勝ちでしたので、素早いご対応をいただき、大変助かりました。
また今回は、売主様との条件交渉を経ての契約で、新居獲得のためにご尽力くださった事が嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
途中、お気に入りいただいた物件に別のお客様からお申し込みが入るなど紆余曲折ありましたが、要所でスピーディーにご対応・ご判断いただけたことで、無事にお引き渡しまで迎えることができ感謝しております。
また、住宅ローンのお手続きもタイトなスケジュールの中、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後も設備の不具合や確定申告等、些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
