売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引の確実性を高めている
考え得る潜在顧客層を想定し、反応のあった顧客を複数確保し、売買契約が確定するまで代替候補客を維持して、取引の確実性を高めている。
売主の目的や時期等の意図を理解した上で、買主との交渉を進めている。
センターからの返答
この度はご自宅に続き収益不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の時と同様に、重要な局面でテンポ良くご判断頂いたことで無事売買契約を成立できました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しています
親身、丁寧に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
遠方にお引越しされた後も何度かこちらに足を運んで頂きご足労お掛けしましたが、無事にお取引が完了しうれしく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
内覧なさった一人目の方で決まりました
私は高齢者でもあり不動産に関しての知識はほとんどありませんでしたが、担当者様の配慮の行き届いた説明とスピーディな対応に、全面的に信頼をしてお任せすることが出来ました。
心から感謝致しております。
内覧なさった一人目の方で決まりましたのは有難く、すべて担当者様の御蔭と思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、お住いの住み替え相談をいただき、誠にありがとうございました。
当初、お住み替えにご不安があるご様子でしたので、じっくりお話しをお聞きしたうえで、取り組みをさせていただきました。
H様が大切にされていたお家を、大事にしていただけそうなお客様に購入いただくことができ、とてもうれしく思っております。
今後不動産についてのご相談などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して意思決定ができた
購入した同物件を購入する前、別の戸建物件と並行判断をしていたが、貴社リーダー職の方による専門的な助言と購入者との距離感の取り方で、安心して意思決定ができた。
その後、引渡までの実務は担当者職がフォローしていたが、落ち着きはベテランほどなかったもののとても積極的で、責任感のある対応をしてくれたのは評価に値する。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでお時間を頂戴しましたが、新生活を快適にお過ごしいただけているようでしたら大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、またいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
ストレスなく売却まで至ることができた
当初から、物件だけでなく家族全体にも気を配って頂き、ストレスなく売却まで至ることができ感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は大切なお住替えをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様いつも温かく迎えてくださり、またいつも迅速に丁寧にご対応いただき心より感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたら嬉しく思います。
不動産のお困りごとやご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
丁寧に返答してくださり、安心感がありました
質問したことについて丁寧に返答してくださり、安心感がありました。
業務以外の質問に対しても担当の方が調べてくださったので、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済までの間に、測量の関係でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご契約はI様がご協力いただけたからこそ成就したものと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
前の担当者が、連絡も無く他所に異動した
現担当者さんの前の担当者が、連絡も無く他所に異動した事には非常に不満だったが、その後、現担当者さんとなって本当に良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は当社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
当初、ご連絡不足等でご不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
I様とお話をする中で、ご希望条件等が整理でき、ご希望に添えたようで大変嬉しく思います。
今後お困りのことがございましたら、どんなことでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
分からないことは丁寧に教えて下さいました
きめ細やかにご対応いただき、分からないことは丁寧に教えて下さいました。
次にこのような機会があれば、また同じ担当者さまにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
このようなありがたいお言葉をいただき非常に嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
連絡が密で的確
連絡が密で的確。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売中、ご契約まで何度も打ち合わせ、ご連絡ありがとうございました。
色々と打ち合わせご相談できましたので無事ご契約ができたかと思います。
今後ともお引き続き宜しくお願いいたします。
良いところと悪いところを細かく伝えてくださった
他社は『とりあえず買ってください』というスタンスでしたが、リバブルの担当者は私たちの立場になり、物件の良いところと悪いところを細かく伝えてくださった。
なので、いろいろな物件を紹介していただき、希望の住まいを見つけることができ、とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様ご夫婦とご内覧させていただいた思い出は、今でも鮮明に覚えております。
内覧のとき等に差し入れまでいただき、本当にありがたかったです。
東急リバブルはお客様のすてきな思い出に残る不動産取引を約束しております。
今後も自身の仕事にプライドを持ち、誠実にお客様に接してまいります。
これからも弊社をご贔屓にしていただきますようお願い申し上げます。
