売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客の立場に立った対話をしてくださった
誠実で、客の立場に立った対話をしてくださったことで信頼することができ、安心してマンションを買えました。
センターからの返答
S様、この度は、当社で新居のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約が成功したのもS様のご協力あってのことだと思っております。
また、何かお手伝いできるようなことがあればお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
誠実な人柄が感じられ好感を持ちました
迅速かつ誠実な人柄が感じられ、好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、お取引に際にしてお力添えをいただきましたおかげでスムーズなお取引をお手伝いすることができました。
思い入れのある不動産とのことでしたので、ご満足いただき大変うれしく思います。
また、お嬢様の当社の別のセンターをご利用いただいたことがあったとのことで重ね重ねお礼申し上げます。
また何かお手伝いさせていただく機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
温かいご厚情を賜りました
意図せずとは言え、こちらの度重なるアクシデントにより、担当者様には何度もご迷惑をおかけしてしまいました。
にも拘らず、その度に思いやりに満ちたお声がけや温かいご厚情を賜りました事、心より御礼申し上げる次第です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
途中、やむを得ない事態により進行ができないタイミングもございましたが、T様に様々なご協力をいただけたことで、無事にお引渡しまで完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
さすがに一流企業やと満足しました
所有マンションの売却でお世話になりましたが、査定から売り出し契約の締結と処理、総てにおいてさすがに一流企業やと満足しました。
テレビコマーシャルでアピールされている点は嘘やないと実感しました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございます。
また、アンケートのご回答を頂き誠に有難うございました。
T様のサポートをさせて頂けたことを、大変嬉しく光栄に思います。
今後も不動産のことでお困り事等がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
T様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
旧居の相談にも乗っていただき大変助かりました
こちらの曖昧で大まかな依頼から、条件に合う物件を多数提案していただき、豊富な知識と経験から把握していないニーズまで見つけて下さいました。
また対応も早く正確で丁寧で、担当者さんに任せておけば大丈夫という強い信頼感から、安心して物件探しからローン、契約、引き渡しまで終了することができました。
引き渡し後の引っ越しやクリーニング、旧居の相談にも乗っていただき大変助かりました。
長期間丁寧にご対応頂き、まことにありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということで、ご購入の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、I様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
I様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
ＣＭの様にお客様目線で対応して頂いた
ＣＭの様に、お客様目線で対応して頂いた事が良かった。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にて当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多用のところ、A様にも日程調整などご協力頂きましたので、ご希望のマイホーム購入のお手伝いが出来ました。
是非、新居での暮らしを楽しんで頂ければと思います。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
希望を十分に汲み取って頂き迅速に対応頂きました
希望を十分に汲み取って頂き、迅速に対応頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
Y様のご協力の甲斐があり、スムーズなお取引に結び付きました。
また何か御相談事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
色々と面倒を見ていただき助かりました
私は年をとっているので、東急さんには色々と面倒を見ていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、G様のご協力のお陰でございます。
また、不動産でお困り事があった際にはいつでもお声がけください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
こちらに寄り添ってくれて良かった
対応は迅速で、こちらに寄り添ってくれて良かった。
最後は現実的な提案となり、結果としては良かったのでは、と信じたい。
契約を結んだ後は、ホームページ掲載と業者への紹介にとどまったように感じた。
希望の金額で売れるようなプッシュはもう少しあっても良かったのでは？と思うが、繰り返しになるが『現実的な対応になったのではないか』と思うし、それが『結果としては良かったのでは』と思わなくてはいけない、と思う。
買主の決算期もあり、やや最後は急かされた感はある。
交渉ももう少し頑張って欲しかったが、短期で売れて良かったと思う。
もし現実的な提案がなければ、いつまでも売れずもっと値段が下がっていたかもしれないので、全体的には満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
結果として、ご契約を急がせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
