売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
支店の個別対応が素晴らしかった
営業担当者さまならびに支店の個別対応が素晴らしかったのと、売却を支援する会社の各種サービスも充実しており、事前に分かっていたら一般でなく専任での仲介をお願いをしていました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
弊社のサービスをお褒め頂き、ありがとうございます。
弊社のサービスをお客様に分かりやすく伝えることの重要性を改めて感じました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
思った通りに事が運び有り難く思っています
他社は問合せしていません。
担当者さんとセンター長さん共にやってくださると、第一印象から思える状態でした。
思った通りに事が運び、有り難く思っています。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中で弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
今回は水面下で動いてほしいというご依頼でございましたが、弊社の集客力をお見せする良い機会であったかと思います。
弊社の重点エリアであった事、当社にてよく成約しているエリアである事も含め弊社にて成約に至る事ができました。
不動産の事で相談などございましたら是非また相談ください。
迅速な対応ありがとうございます
ご丁寧に、迅速な対応ありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お声がけいただいてからすぐのご契約でございましたが、無事にお取引ができましたのは、F様にも迅速にご対応いただいたおかげでございます。
F様や周りの方に対してまた何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました
最初から目当ての物件の問合せで、内覧から購入依頼を１週間以内でやらせていただきました。
決断を早く出来た理由は、担当者さんが購入物件のある地域に精通していて、話をする時の表情に気持ちが乗っていて「本当に物件のある地域が好きなんだな、自信があるんだな」と思えたことが大きな理由でした。
地域に精通している部分がたまたまなだけかもしれませんが、物件の話だけではなく、その後の生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました。
私自身も仕事柄、態度が悪い担当者であれば良い物件でも購入しないと決めておりましたが、１人の営業担当者としてもとてもリスペクト出来たことが嬉しかったです。
担当者さんが悪い訳ではありませんが、物件購入は準備すべき書類が多く、私の本籍地が遠方であることから住民票や印鑑証明をコンビニで取得出来ないこともあり、面倒ではありました。
しかし、都度の連絡が細かく丁寧に小ネタを挟みながら書類等の案内をいただけたので、担当者さんのおかげで面倒な気持ちが緩和されたと購入が終わってから感じました。
他社との比較はしておりません。
他社との比較をさせなかった担当者さんを評価いただきたいです！
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご内覧からご契約までタイトスケジュールでしたが、N様ご協力のもと無事お取引を完了することが出来ました。
感謝申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたら、東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
洞察力があり仕事が出来る！
洞察力があり、仕事が出来る！
だからリバブルさん。
また、担当者さんに感謝しています！
他社とは違い、安心感が伺える。
センターからの返答
この度は、弊社_東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｊ様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、私の営業力をご期待いただき売却のご指名を直接いただけたこと、「お任せます」とのお言葉を頂戴したこと、また、このような素晴らしいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
遠方の為、早々のやり取りが難しい中、いつも迅速に快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、お困りの事、不動産に関する事以外でもお気軽に連絡頂けましたら幸いでございます。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
対応高評価
対応高評価。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご対応頂くことも多くありましたが、無事にお引き渡しを終えることができましたことを大変うれしく思っております。
またお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
満足しております
担当者さんは若いながら一生懸命やってくれて、非常に助かりました。
非常に満足しております。
一点あるとすると、支払い前の流れ等の連絡が来なかったので「いいんだよな？」と少し不安になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご説明不足によりご不安にさせてしまい、申し訳ございません。
今後また何かお役に立てることがございましたら頑張らせていただきますので、エリアを問わずお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
精一杯叶えてくださり本当にありがとうございます
特に悪かった点はありません。
こちらのわがままを精一杯叶えてくださり、本当にありがとうございます。
短い間でしたが担当していただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせからご決済までA様の迅速なご対応・ご協力のお陰でスムーズに運ぶことができ、大変うれしく思っております。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
完結で分かりやすい回答をしてくれる
新しい家の契約時に、他社Ｚ社の所長さんが紹介してくれました。
所長さんは「担当者さんは家を良く売ってくれる」と推していたのでギラギラした方かと予想していましたが、落ち着いた方で良かったです。
ＬＩＮＥのやり取りが多かったのですが、レスポンスが早く完結で分かりやすい回答をしてくれるので、夫も私もフルタイムで働いている中、隙間の時間に対応できてとても売却の準備がしやすかったです。
他社Ｚ社さんと比べると知識も経験も全然違うのだと思いますが、手続きやちょっとした質問にも柔軟に対応していただきとても信頼できました。
決済日と引き渡し日の調整から、税務相談の案内やエアコン回収の手配など、いろいろな事まで対応してくれてありがとうございました。
「うちのマンションってペットのいるご夫婦などにおすすめなのか！」と部屋の紹介文を見て思っていたのですが、実際にそのようなご夫婦が購入されたので、自分達では気が付かない視点でマンションの価値を見つけてくれてさすがだなと思いました。
私たちのイメージやスケジュールに寄り添って売却を進めてくれて、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
笑顔で素早く正確に対応いただけました
前任の担当者Ａさんと後任の担当者Ｂさん、ともにいつも笑顔で素早く正確に対応いただけました。
わがままな客で逆にご迷惑おかけしました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはF様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際にはお忙しい中、迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
途中で担当が変わりご不安に思われた部分もあったかと思いますが、快く迎えて頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
