売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

手続きが終了するまでの担当者の対応が良かった

マンション売却の相談から全ての手続きが終了するまでの担当者の対応が良かった。
特に下記のことが良かったように思う。
・マンション購入希望者の状況を担当者自ら連絡をくれたこと。
・こちらの都合に合わせて担当者が動いてくれたこと。
・不動産売却に関わるわかりにくい話を、丁寧に説明してくれたこと。
・嫌な顔一つせず、笑顔で話を最後まで聞いてくれたこと。
・タイミングもあったが、相談から売却までスムーズにいったこと。
・相談事があった時の回答が素晴らしく早かったこと。
・極力手間を掛けさせないように工夫していた。

最後まで心強く目的を達成することが出来ました

定期借地という取引が難しいと思われた案件について、他社は途中でフェードアウトしていったのですが、御社の担当者が親身に解決策を提示してくれて、最後まで心強く目的を達成することが出来ました。
感謝です！

お願いには直ぐに対応していただきました

こちらの意見やお願いには直ぐに対応していただきました。
また、的確なアドバイスもしていただいて大変感謝しています。

次回また手伝って欲しい

担当者の物腰は柔らかく、それでいてポイントはついている。
要領を得ており、思った以上に契約が早く進んだ点に感謝している。
次回また手伝って欲しいと感じており、非常に良かった。
他社も積極的だが、御社が一番信頼感があるように思う。

家の売却を安心して相談できました

最初の問い合わせの電話に始まり、何回にもわたる訪問の度に、査定のことや契約の流れなど、わかりやすく詳しく説明をしていただきました。
土に埋まっていた十字石を一緒に探して下さったり、同じ質問に何度も丁寧に答えて下さったり、ありがたかったです。
人生で一度きりであろう家の売却を安心して相談できました。
おかげさまで、予想していたよりずっと高い金額で売却ができ、感謝しております。
今は子供家族と楽しく同居生活を送っています。
担当者さん、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

早期に売却出来て良かった

家が早期に売却出来て良かった。
ほっとしている。
今まで気がつかなかったけれど、空き家を保有しているということは、精神的に結構な負担だったんだと気が付かされた。
当初はとりあえずやってみるか、ぐらいの気持ちで始めた売却活動だが、東急リバブルさんに積極的に動いてもらい、僕の重い腰も動かすことが出来た。
今は感謝の気持ちでいっぱいです。

次に家を購入する場合は担当者さんしか考えられない

アンケートの担当者及び当社の総合的な評価については実に考えさせられます。
次に家を購入する場合は担当者さんしか考えられません。
全てにおいて満足。
具体的に言うと
・説明が丁寧。
・質問事項のレスポンスが早い。
・ちょっとした気配りが素晴らしい。
例えば、銀行待ち合わせが２階で、どこから上がってくるか分からない場所でも、下を確認して迎えてくれる。
私にだけでなく、パートナーにも話しをふってくれる等。
・お願い事をしても無理とは言わない。
結果として出来ない事もあったが、まず確認するというスタンスは仕事柄好感がもてる。
・これはどうしたらいいかと質問した場合、一般的な考えを教えてくれた後、自分ならどうするかとも話してくれる。
とても参考になる。
上記理由から不動産購入で誰かにすすめる際、担当者さんをお薦めします。
担当者さんがリバブル辞めて他の不動産にいるならそこを紹介します。
人生で一番高い買い物を任せるのは、申し訳ないですが『企業』にではなく『人』にです。
今回の買い物は大満足です。
ありがとうございました。

いろいろな面で、融通をきかせてくれました

ほとんど他社Ｚ社さんに決まっていたのですが、ギリギリに貴社担当者さんがいい方を紹介してくれました。
いろいろな面で、融通をきかせてくれました。
Ｚ社さんにしていたら、こんなにスムーズに買い換えが進んだのか不安でした。
ほぼ２ヶ月で買い換えが完了しました。
本当にありがとうございました。

希望の金額で売却もできました

販促チラシの細かな点の修正や、管理人さんとの対応など、事細かに迅速に対応いただいて非常に感謝しております。
結果的に希望の金額で売却もできました。
またの機会がありましたら、ぜひとも再度お願いしたいです。

担当者さんに対応していただき大変満足しております

全ての説明が大変わかりやすく、丁寧に接客してくださってました。
夫婦共々、担当者さんに対応していただき大変満足しております。
この度は色々とアドバイス等していただき助かりました。
良い物件に巡り会えたと思います。
ありがとうございました。