売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
３ヶ月以内で、売却が出来満足です
売れなかった土地で悩んでいたところ東急リバブルさんに相談。
対応が早く、不動産、登記、諸費用など、その都度くわしい説明が有り助かりました。
３ヶ月以内で、売却が出来満足です。
担当者さん大変お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
微力ながらお客様のご売却のお手伝いをさせて頂いた事、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不明な点、ご相談等ございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
期待外れ
今年になって担当者が変わりました。
御社提案の推奨価格に従い売出価格を決め販売を開始しました。
２年近く営業活動報告書の連絡事項に、「買い手からの問い合わせが無い」との報告が続いたが、何ら貴社からのアクションが無く、当方から売出価格の見直しを申し入れせざるをえなかった。
当方から問い合せをしても、何らジャッジできる価格提案がない。
当方が期待したのはいくらならどの位の期間で買い手が付くであろうという情報であり、長年地場で不動産業を営んできた経験・知識に期待したが、近隣の成約データのみ提示され期待外れであった。
売出推奨価格と成約想定価格の二本立ては訳が分からない。
当方は成約想定価格で話をしているのに、貴社は売出推奨価格と理解し値引きを前提に商売している様に感じ、今まで行ってきた不動産売買と違和感を感じた。
契約時の事前資料に誤り（金額・持参物）が目立ち、また買い手の銀行ローンも当方に関わりがないのに延々と説明され閉口した。
センターからの返答
この度は当社にて不動産ご売却を依頼頂きまして誠に有難うございました。
周辺地域の相場や市況をプロの目線からお伝えし、販売価格の提案をさせて頂ければ、このような長期間での販売状況にはならなかったと思います。ご満足ができなかったお取引になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、このようなことが無いよう、先回りをしたご提案を徹底し、日々精進し、営業活動して参ります。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
一生懸命さが伝わり好感が持てました
一生懸命さが伝わり好感が持てました。
これからも頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
C様のご家族想いのお人柄が売主様に伝わった結果、良いお取引に繋がったのではないかと存じております。
またお力添えできることがあれば、ご用命いただけると幸いでございます。 今後とも引き続きよろしくお願い致します。
少し丁寧にご説明いただけたら良かった
総合的には大変満足しています。
契約時少し迷いましたが、東急リバブルと専任契約をさせて頂いて本当に良かったと思っております。
次回も東急リバブルにお願いするつもりです。
敢えてちょっとした不満を申し上げるなら、契約特典のクリーニング等の無料サービスがあったのかなかったのか、その他のサービスが実行されたのか不明でした。
面倒なので伺いませんでしたが…
また、流れをもう少し丁寧にご説明いただけたら良かったことが一部あったように記憶しています。
実質1ヶ月ほどで有利な費用で売却することができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、T様の大切な資産のご売却に微力ながら力添えすることが出来ました。
お褒めの言葉も頂きましたが、ご不満に残った事のご指摘も頂きました。
これを糧に常にお客様の目線に立った営業に努める様に日々精進します。
お言葉ありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
感謝しております
こちらが入居したいと思う時期まであまり時間がない中で、迅速に分かりやすく話を進めて頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、H様のお住み替えに少しでもお役に立てることが出来たことをうれしく思います。
入居までの期日が限られていた為、ご契約～お引渡まで慌ただしい中、H様には当方の要望を常に快諾を頂き、無事、お引渡をすることが出来ました。
H様からは感謝のお言葉を頂きましたが、常にお客様の立場、目線を考えて、これからの営業に努めて行きたいと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
いろいろ相談にのってもらいました
家探しをして１年、ほぼあきらめかけた時にたまたま内覧し、お会いしたのが担当者さんでした。
こちらの要望や質問にすばやく回答してくれたり、的確なアドバイスをしてくれたりと私たちを助けてくれました。
不動産屋さんに不信感があった時だったので、やっぱり大手の会社の社員さんの知識はすごいなと思いました。
もちろん、私どもの子供がさわいでも嫌な顔ひとつしないで対応してくれる担当者さんのお人柄によるものも大きいです。
中古物件を購入した為、リフォームやローン、引越など・・・いろいろ相談にのってもらいました。
途中、転勤され、担当が変わったらどうしようとあせりましたが、最後まで担当してくれたのもとても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろなタイミング、ご縁をいただきＫ様とお会いできましたこと、私も嬉しく思います。
先日は素敵に仕上がりましたご自宅にお邪魔させていただき、ありがとうございました。
Ｋ君がとても楽しそうに遊んでいらっしゃったのが印象的でした。
Ｋ君一生懸命書いてくれた素敵な絵、ありがとう！
珪藻土の壁は無事仕上がりましたでしょうか。
Ｋ様にてまた新しい色が追加されていくご自宅が楽しみですね。
また何かの機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
充分なご対応をいただき誠に有難うございました
担当者様
この度は、大変お世話になりました。
新居の購入にあたり、充分なご対応をいただき誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にお仕事でお忙しい中、必要書類の準備、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
一貫した細やかな心配りに担当者様の誠実さを感じた
この度はお世話になりました。
不動産売却は初めてのことで不安でしたが、ていねいに説明していただきとても助かりました。
契約時等に必要な書類についても早めに連絡をくださるなど、一貫した細やかな心配りに担当者様の誠実さを感じました。
末筆ながら御社の益々のご発展と担当者様のいっそうのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｈ様には、買換えの先行購入という事で、ご不安もあったかと思いますが、購入を検討されているお客様のご案内後の状況報告に伺った時にも、こちらからの提案に向き合っていただけたことによって、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
追伸
奥様に於かれましては、ご内見の時には、ご内見毎にお立合い、室内の事前換気・通風、照明点灯等、事前の準備、その他数々のお手間を頂き、また、残代金受領・お引渡等の準備の時にも新居へのお引越しの忙しい中、ご対応頂き、誠にありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。
お客様からのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
問い合わせから売却までとてもスピーディーな対応
問い合わせから売却までとてもスピーディーな対応でとても感謝しております。
また、売却だけでなく、残置物処理や解体までの手配もとてもありがたかったです。
大変お世話になりました。
浦和センターの担当者さんは完璧でした！
が、担当者さんのアドバイスを受け、税務相談を予約した新宿センターの方は、最低で、がっかり致しました。
当日の質問をしましたが、浦和センターの担当者さんの方へ聞いてみろ、のそっけない対応で、税務相談に新宿センターへ行っていいものかと…
浦和センターで扱った物件の税務相談は、浦和で受けるべきなら初めからそう言って欲しいと思いました！
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きでしたのでS様のお力なくして今回のご縁はございませんでした。
S様にも今回のお取引きを大変ご満足頂けたようで非常にうれしく思っております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
また弊社無料税務相談の件で新宿センターの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
弊社の無料税務相談はお取引きのセンター以外でのご相談はもちろん問題ございません。
今後も何かお気づきの点がございましたらいつでもなんなりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ネバリ強く対応いただき大変感謝しています
ネバリ強く対応いただき大変感謝しています。
解体建物に特殊な部分があったり、又近隣にクレーマーもおりましたりで、ご苦労をかけました。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、解体でご心配をお掛け致しました。
Y様のご協力もあり、無事に買主様にお引渡しできまして、安堵しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
