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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年3月9日

思いもよらず安く買うことが出来ました

金額の交渉をして頂き、思いもよらず安く買うことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは有難うございました。
これからも宜しくお願いします。

K様
K様 2022年3月3日

より良いご提案もいただき大変感謝しております

不動産売買など人生で初めてのことで、無知なことを痛感いたしましたが、全ての質問に的確なアドバイスをいただくとともに、より良いご提案もいただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、大変ご心配をされておりましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
沢山のご質問を頂戴したことも、不安というストレスからと思いご納得頂けるようお答え申し上げました。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2022年3月1日

1日遅かったら約束期日の決済が出来なかった

事前に銀行への手順が知らされておらず、事務手続きが締切りギリギリとなり完了できるのか不安となった。
Z銀行は10日以上の営業日が必要なわけで、1日遅かったら約束期日の決済が出来なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
分かりやすいご説明が出来ませんで申し訳ございませんでした。
今後の営業活動の参考とさせていただきます。

S様
S様 2022年2月11日

最後は営業マンで決めました

こちらの希望金額を尊重してくれて、早めに決めるために金額を下げましょうとか、最初から無難な金額で行きましょうとか、そういうことは一切言われず、なるべく高く売ってくれようとしてとても有難かったです。
購入を迷っているお客様へも熱心に勧めてくれました。
最初にお会いした時から、担当者さんなら任せてやってくれるだろうという安心感がありましたが、期待を裏切らず、良いお客様を紹介してくださり契約を結ぶことができました。
同じように感じの良い他社と迷いましたが、最後は営業マンで決めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
修繕積立金の大幅な値上げという悪条件の中、途中嫌なお話をさせていただきましたが、現実を見たご対応をいただいた事で無事にご成約に至りました。
またの機会がございましたら、よりスムーズにご成約に至るよう頑張りますので、是非お気軽にご用命ください。

K様
K様 2022年1月25日

安心して任せることができました

今回の物件購入については、検討を開始した時点で先の申込の方がおられ、諦めていましたが、連絡させて頂きましたところ快く物件を見せて頂き、説明をして頂きました。
当方のニーズをご理解頂いていたことから、結果的に当方の購入に至ることになり、有難く思っております。
売主・買主間の調整を含め、スピード感を持って手続きを進めて頂き、安心して任せることができました。
アフターフォローもして頂き、引き続き、サポートして頂ければと思っております。
休日でも契約ができる仕組があり、便利だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入前は先行のお客様がいらして、大変ご心配をおかけ致しましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事購入頂く運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
ご購入後の現在も新居のご計画を進めるべく、お手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

A様
A様 2022年1月6日

今までの好印象が、一気に下がった

昔の営業マンは質が高かった。
今の営業マンは、買主の目線に立った十分な説明をしない。
(他のリバブルの店舗でも同じよう)
なので、建物、土地所有者と売代理人との関係が十分に説明されていなかったため、売買契約当日大荒れだった。
「業績を上げればいい」風の対応で、東急リバブル自体が「人が劣化していっている」印象を受ける。
今までの好印象が、一気に下がった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変申し訳ございませんでした。
お叱りを頂き、深く反省しております。
頂戴致しました言葉をしっかり考え、これからの営業に生かしていきます。

A様
A様 2021年12月14日

とても満足しております

不動産売却に伴う税金の説明(譲渡所得税など)の項目についてどちらでもないと回答しましたが、担当の方が12月末に税務相談会の予約をとってくださったので、十分対応していただいています。
担当者の方は内覧が入る前に毎回連絡をくださり、終了後も内覧の方の反応などこまめに連絡をくれました。
担当者の方のおかげで、両親が数年前購入した金額と●●●万円ほどしか変わらない高めの金額で売却することができました。
引き渡し後の買主の方からの配水管のつまりなどの問い合わせに関しても、しっかり対応してくださり、買主の方の仲介業者を通して穏便に解決していだだきました。
とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あすみが丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご契約の際には遠方まで足を運んでいただきましてありがとうございました。
また何かお困りの際には、是非東急リバブルにご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2021年12月4日

ご丁寧にご対応頂き、誠に有難う御座いました

担当者様、いつも快く、迅速且つご丁寧にご対応頂き、誠に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思います。
お仕事の関係で遠方からのご連絡にもかかわらず、迅速にご対応頂きまして、感謝申し上げます。
U様のご協力のおかげでスムーズにお取引を行う事が出来たと思っております。
お困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年12月2日

とても感謝しております

御社担当者さんに頼まなければ、まだグズグズしていたかもしれません。
と言うのも、他社には余り熱意が感じられませんでした。
御社担当者さんは、最初から上手に背中を押して下さり、お願いしようと決めました。
こちらの気持ちにもいろいろと寄り添って下さり、最終的には希望通りに売却出来たので、お願いして本当に良かったと、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の金額でご成約できましたのは、H様のご協力あっての結果だと思っております。
今後不動産以外の事でも、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年12月1日

企業様及び担当者様はさすがと思いました

東急リバブル様は知名度があるので、相見積せず御社1本へお願いした。
担当者様はこちらの希望を端的にくみ取り、早急に進め、結果として希望以上の売却額と時間等、すべて成功した。
企業様及び担当者様はさすがと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁、お世話になりました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
またご縁がございました時、お声をかけて下さい。
ありがとうございました。

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