売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顔写真がダイレクトに載っていて自信を感じた
物件案内が２社あり、見に行く時他社Ｚ社とどちらに電話しようかと考えた結果、東急リバブルにしました。
理由は、電話番号に顔写真がダイレクトに載っていて、自信を感じたことです。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回お取引をさせていただいた物件については、弊社ホームページだけでなく、他社のホームページにも物件情報が掲載されていたにもかかわらず、弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
引き続き、安心してお問合せをしていただけるように、物件情報等の掲載内容の改善を心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
早期の売却が出来て感謝しております
担当者様は何度も来訪してくださり、売却について細かく連絡くださり、親身になって相談に乗ってくれ、早期の売却が出来て感謝しております。
私の事情で入院中の手続きもスムーズに進む様色々手配していただき、ありがたく思っています。
センターからの返答
M様、この度お取引頂きありがとうございました。
ご契約から決済までの間に色々とございましたが、無事にお取引ができて本当によかったです。
M様が書類や事前準備を前もって行って頂いたおかげでとてもスムーズにお取引を進める事ができました。
感謝申し上げます。
また何かお困りのことがありましたらいつでもお声かけくださいませ。
購入に向けて進めていく中で信頼できた
他の不動産仲介会社で進めようと思っていたが、少し不安を感じ、御社に相談させていただきました。
購入に向けて進めていく中で信頼できたので、御社に変えて良かったと思いました。
また、大手だからこそのサポート体制があるのも魅力だと感じた。
センターからの返答
H様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅の購入は大きな買い物で、ご不安を感じられる方が大半ですので、H様の新たな生活をより気持ちよくスタートしていただけるようにお手伝いできて光栄です。
ご入居後の下階からのお問い合わせ等、少しイレギュラーなことがございましたが、お取引後も、東急リバブルが責任を持ってご相談、ご対応させていただきます。
今後とも末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
酷暑の中銀行まで送ってくださる
丁寧に対応していただき、安心して売却を終えることができ、感謝しています。
家の売却は初めてで分からない事だらけだったのですが、その都度分かりやすく説明して下さいました。
手続き時には手付金の現金を銀行に運ぶのが不安だったのですが、酷暑の中銀行まで送ってくださるなど、大変お世話になりました。
センターからの返答
H様にはご契約からお引渡しまで日頃お仕事をしながらでのお手続きとなり、ご協力のほど誠にありがとうございました。
H様のご尽力があってこそ今回のお取引が無事完了することができました。
ご購入いただいたお客様からもお喜びの連絡を頂戴しております。
今後もお元気でお過ごしください。
誠にありがとうございました。
良くやっていただきました
途中で担当が替わり心配したが、後任者には良くやっていただきました。
新宿センターで売買が決まっても、代々木上原店、恵比寿店？からダイレクトメールが度々送られて来ました。
社内情報の把握・統一が出来てないようで残念でした。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、前任の担当者の退職に伴う担当者変更があり、ご心配をおかけしてしまいましたが、S様のおかげで気持ちの良いお取引ができ、大変嬉しく思っております。
また、ご成約後のダイレクトメールの送付について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を活かし、今後は社内情報の統一を徹底してまいります。
今後とも、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
タイムリーにお答えいただき、安心して取引ができた
質問等にタイムリーにお答えいただき、安心して取引ができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様にはお忙しい中いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
賃貸の部署とも連携を図り、スムーズに取引できるようこちらも動いてまいりました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
条件の一致した物件のみ的確に情報をくれた
有明センター所属の担当者さんは、お若いのに会社に対する愛社心や顧客へのマナーなどをとてもうまく伝えてくれて、かつ私の探してる物件に対して真面目にヒアリングしてくれました。
大量に無駄な物件ではなく、最大限条件の一致した物件のみ的確に情報をくれたのが特に素晴らしく、感動しました。
今後も継続してメインの不動産相談者になってもらいたいです。
法人のビルなども今後お世話になりたいです。
すでに、大手の不動産会社の中でも特に良かったことを友人にも積極的に伝えるぐらい、今までの不動産会社と違う高級な情報を早く教えてくれて、外国人の私にもよくわからない行政や法律、書類の管理説明も本当に細かくしてくれました。
長年お付き合いしている銀行はとても至らないところが多かったですが、担当者さんが最後の最後まで私以上に細かく銀行の方とチェックしてくれて感動してます。
契約が終わって担当者さんに最後に「なんでそこまで細かくやるんですか？」と聞いたら、「小さな問題でも契約日で最後の契約がダメになるときがたまにあるので、そんなことが私に起きないようにしたかった」とのことでした。
感謝します。
センターからの返答
A様、この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、励みになります。
非常に良い物件で、他社様の引き合いの強い物件でございましたが、金融機関の打合せ等、A様にもご協力いただき、何とかご契約を勝ち取ることができました。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
ご紹介いただき、ご契約まで早々に進みましたが、これからも長くお付き合いができればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
不便に思うことはありませんでした
担当の方が異動されて別の方に変わりましたが、引き継ぎもよくされていて、不便に思うことはありませんでした。
ご丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社の都合で販売活動期間中に担当者が変更となり、M様にはご心労をおかけしてしまいましたが、無事、お取引が完了し、M様にお喜びいただけたことに大変安堵しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
迅速な対応をして頂き安心しました
最初に資料を頂き、とても解りやすかったです。
又、迅速な対応をして頂き、安心しました。
担当をして頂きました二名の方に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はグランタクト渋谷をお引き立てくださり、誠に有難う御座いました。
少々複雑な案件でございましたが、無事にお取引が完了でき、私どもとしても嬉しく存じます。
関係各所との連携についても色々とご協力賜わり、誠に有難う御座いました。
今後とも末永く、何卒宜しくお願い申し上げます。
資料を頂きとても解りやすかった
最初に資料を頂き、とても解りやすかったです。
又、迅速な対応をして頂き、安心しました。
センターからの返答
この度はGRANTACT渋谷にご用命いただき、誠に有難う御座いました。
期間が限られた中でのご売却活動になりましたが、早期ご成約ができ、私どもも嬉しく思います。
まだお任せいただいている案件もございますので、引き続きご満足いただけますよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
