売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に有り難うございました
いろいろな事が有りましたのに、早くに終わらせて戴き感謝しております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し特別な状況がございましたが、無事お取引を進めることができましたこと嬉しく思います。
今後も不動産でご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました
この度は、東急リバブルさんの力を借りて、不動産売買を無事に売却できたことを、とても感謝しています。
私の場合、少しばかり特別な状況でしたので、その中での対応を、適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました。
これも全ては、東急リバブルさんのスタッフのおかげだと思っております。
ほんとうに、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全て誠意をもち迅速に対処して頂き、感謝感謝です
担当者Ａ様と今回購入物件で初めてお会いした際の印象は、正直大丈夫？でした（笑）
でも、その印象はその場の担当者Ａ様の一言で払拭し、夫婦ともども契約迄お世話になることを決めました。
その一言とは、「済みません、私は経験が浅くわからない事も多く、又お客様の応対も不慣れで、御迷惑をお掛けするかもしれず申し訳ありません」。
その後種々の壁がありましたが、全て誠意をもち迅速に対処して頂き、感謝感謝です。
お蔭様にて、家族全員楽しい新生活を過ごしております。
購入動機は、物件もさることながら担当者Ａ様の人間性です。
今回、契約物件を紹介して頂きましたリーダー様、契約時立会いの担当者Ｂ様も顧客に対する誠意が随所に感じとられ、担当者Ａ様も良き先輩方の指導の元、業務を担える事は幸せな事と存じます。
又、貴社の企業理念の教育が、社員の方々にしみ通っており素晴らしいと感じました。
他社Ｚ社やＸ社の担当者と接する機会がありましたが、最初は調子良く、途中からフェードアウトしていったのとは大違いです（笑笑）。
今後とも、貴社並びに荻窪センター皆様全員の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
説明が上手く出来ず、お時間を沢山いただく場面が多々ございましたが、T様にこのようなお言葉を頂けたこと、非常に光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後より一層精進して参ります。
私の住まいとお近くでございますので、どこかでお会いできることを楽しみにしております。
今後も、不動産の事についてお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
終始親身にこちら側の立場にたって進めていただけた
銀行との交渉なども含め、終始親身にこちら側の立場にたって進めていただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回スムーズにお取引を終えることが出来たのも、U様のご尽力があったからこそでございます。
誠にありがとうございました。
ご不明点やご質問等がございましたら、引き続き、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
友人、知人にもリバブルさんを薦めたく思いました
物件の案内から購入時までスムーズな対応をして頂き、親切でわかりやすく、感謝しています。
また、友人、知人にもリバブルさんを薦めたく思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、必要書類のご準備等、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一番良い選択をしたと思っています
東急リバブル（立川）とは賃貸から数十年以上のつきあいで、売却もお世話になり、一番良い選択をしたと思っています。
コロナ禍で県外移動できない時でも、滞りなくすすみ、とても感謝しております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
遠方にお住まいかつコロナ禍で、スムーズに手続きを進めることができましたのも、T様にご協力頂けたことによるものと思っております。
今後ともご不明点やお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
特に気になったのは買主も売主も貴社のお客という点
まずは、無事売却が完了しましたこと、改めて御礼申し上げます。
立川では東急リバブルさんが強いと伺っていたこともあり期待が高かった分、価格面とクロージングの対応については不満が残りました。
特に気になったのは買主も売主も貴社のお客という点です。
結果的に、当初話をしていた額から●●●万も落とすことになり、ターゲットとしていた●●●●万も下回る結果になりました。
さすがにどちらもお客では、どちらかのお客の立場にはなり得ないと後で思いました。
取引機会の限られた業界なのでコミットすることは難しいのかもしれませんが、お客の求める水準に対して何らかのコミットをしないと信頼は得にくい業界かと感じます。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
一方でご期待に添えなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はＴ様のアドバイスを念頭に置き、お客様の求める水準を十分に把握し、営業活動して参りたいと思います。
最終的に満足できる物件を購入することができました
初めてマンション購入を検討し、わからない事だらけで不安でしたが、物件の選び方から金銭面など様々な事について親身に相談にのっていただき、最終的に満足できる物件を購入することができました。
単に家を売るというのではなく、家を買うにあたって購入する側が何を大切にしたいかを常に考えてくれているのがわかり、とても信頼できました。
今後も何かあれば是非お世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご購入後のリフォーム完成立ち会いに同席させて頂いた際に、この物件を購入して心が踊ったと言って頂き、本当に嬉しかったことを今でも覚えております。
今後もお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
礼儀正しくいつも誠実な対応の担当者さんのおかげ
東急リバブル立川センターの担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。
数多い不動産会社の概要・沿革を調べ、届いたD.M.数や冊子の内容、厚みを比べ、たった1枚の往復ハガキの東急リバブルさんに売却依頼をして本当に良かったです。
他社に「売却ははじめてで・・・・・」と電話すると、「1年以上売れない物件もあります」と言われたり、「査定結果を送ります」と一言の連絡の会社もありました。
担当者さんからのお電話では、安心できる言葉と売却への力強さを感じられ、査定結果を対面でして下さるとおっしゃったのでぜひお任せしようと思いました。
他社よりリバブルさんは査定内容の情報量が多く、売却方法も説得力があると私は思いました。
焦りがちな私に必要な物を早目に伝えて下さり、時間の配慮も助かりました。
じっくり待って話を聞いて下さる姿勢もありがたかったです。
わからないことが多く、担当者さんにはご迷惑をお掛けすることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
それでも快く引き受けて下さり、短期間での売却ができました。
礼儀正しくいつも誠実な対応の担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご売却のお力添えをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
お手続きの中で近隣の方より承諾を取得する必要があり、いろいろご不安を掛けました。その節は申し訳ございませんでした。
また一方で、Ｉ様にご尽力もいただきました。
本当に有り難かったです。
また機会がございましたら、是非お問合せ下さいませ。
次回も期待に応えさせて頂きます。
