売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
近隣の状況まで多くの知識があったことに非常に感謝
担当者の方が我々の物件を良く理解していて、近隣の状況まで多くの知識があったことに非常に感謝している。
契約までの時間はやや早すぎる感はあったものの、無事そこまで行き、引き渡しまでもスムーズに行けたことに感謝である。
これはこの物件に直接は関係ないのですが、弟が他の物件を依頼してからの対応がやや不明瞭な気はしています。
一私の印象！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
事情を良く知る地域でしたので、最初のご相談時から具体的なお話をさせていただくことが出来ました。
複雑な事情がございましたので、第一にお取引後のトラブルがないようにお手伝いをさせていただくことを重視させていただきました。
なお、ご紹介をいただきましたご親族様の件につきましては、離れた地域のために多少お時間を要してしまいましたこと、他センターでご対応をさせていただくことになりましたこと、ご心配をお掛けしてしまい失礼致しました。
こちらからも他センターに後追いをさせていただきたいと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました
迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段よりスピード対応と丁寧な接客を心掛けています。
気持ちよく取引して頂き、私も嬉しく思っております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で家探しに協力していただけた
家を探し出して、マンションを検討していたが納得できる所がなく、戸建も見てみようとなり、急に東急リバブルさんに伺った際にも丁寧な対応で家探しに協力していただけた。
その後、ネットで見つけた物件にすぐ連れていってもらえ、早い段階で購入につながった。
自分たちの求めている所や、他の物件との比較など、短い時間しか作れなかったのに、十分な対応でとても納得したものとなりとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きましてありがとうございました。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご案内のときはいつもお仕事後に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
当初はマンションを重点的にお探しでしたが、最終的にご家族皆様がご満足いただける新築戸建が見つかったことを大変嬉しく思います。
また改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
満足しており申し分ございませんでした
担当者様には大変お世話になりました。
２年前に土地の査定をお願い致しました際に、親身に相談に乗って下さいました。
相続関係で時間を要しましたが、今回売却の相談を致しましたところ、２年前の事をご記憶頂いており、又、売却実績をお持ちで売却地周辺の事情に非常に明るく、ご提示頂いたスケジュール通りに運びましたことを感謝しております。
１点申し上げるまでもないことですが、土地均し費用につきまして、当初の見積りが不十分であり再見積りとなりました。
委託先の解体業者様の問題で、又、見積りし辛い土地形状であったと思いますが、費用増になりましたので、今後に繋げて頂ければ幸いです。
いずれに致しましても、満足しており申し分ございませんでした。
有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
思い出のあるご実家の売却相談をいただいた時より約２年のお付き合い、有難うございました。
条件の良い物件でしたので、好条件で購入希望者が現れました。
とても良いタイミングだったと思います。
大きな敷地の一部の売却だったので解体見積りが増額し、ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
今後に生かして行きたいと思います。
有難うございました。
もう少しアドバイスがあったら良かったと思う
とっても人当りが良く、好感度が高い方でしたが、販売方法についてもう少しアドバイスがあったら良かったと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様からのご意見を参考に、今後は多くのお客様にご満足をいただけますよう努めて参ります。
Ｙ様とのお取引は一旦終えましたが、今後もご質問やご不明点がございましたら対応させていただきたいと思っております。今後とも、何卒よろしくお願い致します。
一度もいやな感じを受けませんでした
個人住宅売却をお願いしました。
各方面にスピーディに声がけしていただき、思っていたより早く売却できました。
お会いする回数が少ない事もありますが、一度もいやな感じを受けませんでした。
ありがとうございました。
TVコマーシャルいつも楽しく見ています。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード対応を心掛けて仕事をしております。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
当方の事情を察してもらい良い結果が得られた
売却が難しい(接道に難点がある）物件であったが、担当者の過去からの顧客情報があった。
当方が価格面で協力した面もあったが、売り出しから決定まできわめてスムーズに流れ安定した取引であった。
一昨年に同じ担当者に買方で世話になったが、その時以後当方の事情を察してもらい良い結果が得られた。
感謝している。
使用している関連業者への指導が今一つ行き届いていない点が多々見受けられたので、改善を望むものである。
掃除の徹底など（しかし他社Zの担当者さんには、とても良くして頂いて、感謝しています。）ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前ご契約いただきましたマンションのご相談から、改めてご相談いただきまして、とてもうれしく思います。
荷物処分業者については、手配の際にご迷惑を掛けてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後スムーズに対応できるように気を付けて対応させていただきます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんは嫌な顔一つせずに、対応して頂けました
東急リバブル担当者さんは、最初のマンション買取りから親身になって対応して頂き、同営業所のチームワークで担当者さんとの2人3脚で買取りを高く成立して頂けました。
チームワークの素晴らしさには目を見張るものでした。
新築一戸建ては欲しい物件が気に入り、決っておりましたが、ハウスメーカーと担当者さんが引き渡しまで一貫して仲介に入って頂き、安心しました。
途中、新居のオプションで業者のミスがありましたが、その際も担当者さんは嫌な顔一つせずに、対応して頂けました。
引き渡し、引っ越し当日まで足を運んで頂き、感謝しております。
当初、売却でマンションを他の業者さんにお願いしておりましたが、もっと早く東急リバブル様にお話しをしておけば良かったと思います。
所沢センターの所長様をはじめ、担当者さん、Aさん、営業所の皆様に感謝しております。
是非、紹介案件がありましたら、お声をお掛け致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。
オプションの件は残念な事もありましたが、ご満足頂けたお付き合いができていたら幸いです。
また、改めてご挨拶にも伺えたらと思いますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
担当者様の仕事ぶりはただ一言、完ペキでした
担当者様のご尽力のおかげで、新居への引越しとほぼ同時に売却ができました。
説明内容や連絡タイミング、その他フォローについて他社Zと比較しても、担当者様の仕事ぶりはただ一言、完ペキでした。
何かあれば次回も担当していただきたいと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズにできたのも、私のご連絡に対して快くお答えいただいた事、平日のご案内にもご対応いただいた事など、T様のご協力あってのことだと思います。
また、ご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
