売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知人等にもぜひすすめたく思います
中古マンションとしては比較的小規模のお取引にもかかわらず、物件の内見から購入後のリフォームのご相談まで親身になって対応いただき、まことにありがとうございました。
知人等にもぜひすすめたく思います。
センターからの返答
この度は弊社にてY様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧から、リフォームの御打ち合わせと何度も物件まで足を運んでいただき、無事にお引渡しまで終えることができましたことを大変うれしく思います。
新居での生活をスタートされてからもお困りの事等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います
最後まで責任を持って対応して頂き、一人なので本当に助かりました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えにつき、お引越し先を決めていただく期日や旧宅のお片付け等、諸々ご心配やお手数をお掛けしましたが、最終的にスムーズなお取引となりました。
今後もご新居につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
また、お近くにいらっしゃいます際には、ぜひ弊社にもお立ち寄りいただければ幸いです。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。
躊躇なく貴社を選択しました
担当者の方に感謝。
10数年ほど前に他界した親族が、生前に貴社のお世話になった時しきりにほめていたので、躊躇なく貴社を選択しました。
まもなく担当者が来られたのですが感じの良い方で、とくに売買双方の考え方にたった説明に誠意を感じ、殆んど一任とさせて頂き、一度も来店することもなく現在無事完了しました。
なので店舗及びスタッフの方の評価については不明ですが、多分良好と推察しています。
私、後期高齢者の奮闘に助力頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でのお仕事大変でしょうが、健康に気を付けて頑張って下さい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
K様のご満足いく条件で成約になりました事を、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
速やかな対応頂きありがとうございました
様々なことにつき、速やかな対応頂きありがとうございました。
今後も色々とお世話になります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ事が多かった私に対し、多大なご協力頂きました事心より感謝申し上げます。
また、取引に際してお忙しい中お時間を割いて頂き、A様には、たくさんのご迷惑をお掛け致しました。
当社にしてよかった、私が担当でよかったと思って頂けるよう、今後もサポートして参りますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居でご家族と幸せな時間を過ごして頂けることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
もっと手厚くフォローをして頂きたかった
御社の人事的な都合で、ご担当の営業に変更があったのは困りました。
後任者も不満なくご対応頂いたと思いますが、購入したモノを考えれば、もっと手厚くフォロー（信頼関係の構築）をして頂きたかったようにも思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
弊社の都合により、担当が変わり、Y様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました事柄を踏まえて、今後は信頼関係の構築に努め、お客様によりご満足頂ける様に努めて参ります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。
デメリットとなることもきちんと伝えていただけた
近いうちに幹線道路（？）が通る予定があるなど、デメリットとなることもきちんと伝えていただけたので、安心して購入できました。
他の不動産屋で同じ物件を見た時は、目の前だとは教えてくれなかった。
問い合わせへの回答も早く、連絡も多すぎず少なすぎず、適切なタイミングでいただきました。
マンション購入と同時にリフォームも行いましたが、そちらのフォローもしていただきました。
話し方や内容に信頼感があり、同行した母も、次に何か不動産関係のことがあればお願いしたいと言っていました。
受付の方もいつも丁寧に対応してくださり、子供にリバブルくんのお人形もいただきました（その他にマスクケースなども）。
今でも一緒に寝たりお出かけしたりとお気に入りです（持ち運べるサイズでちょうどいいです）。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、最後まで私に担当を務めさせていただきまして有難うございました。
不動産のお取引の準備とリフォームの打ち合わせ等、お忙しい中いつも丁寧にお電話やメールのお返事を頂けたことがとても印象に残っております。
有難うございました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。
親切、丁寧、正確、スピーディーな対応
親切、丁寧、正確、スピーディーな対応でスムーズに契約が出来ました。
有難度う御座いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
M様にも、スピーディーにご対応頂けましたので、スムーズなご契約を行う事が出来ました。
ありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
売却の時は、担当者様のような人に依頼したい
他県から上京し、初めて購入したマンション。
子供2人が成人するまで住んだ我が家！
その後は長男が売却まで住んでいた。
新聞チラシで東急リバブル（株）訪問、担当者様に対応いただいた。
①売却（買取り）依頼する（●●％安値了解）。
②納得する物件の情報（周辺含めて）。
③担当者様の対応、説明に納得（他社比較せず）。
現在私は妻と別のマンションに十数年住んでいます。
高齢ですので売却の時は、担当者様のような人に依頼したい。
誠に有り難うございました。
センターからの返答
このたびは当社の仲介をご選択頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様には何度かご来店頂き、早い段階でご信頼頂けましたので、結果を出すことが出来、良かったです。
また何かあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
良いお取引をさせていただきました
とても親切ていねいで、良いお取引をさせていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはご迷惑をおかけすることもありましたが、お蔭様で無事お引渡しを迎えることができました。
今後もお手伝いできることがございましたらお申し付け頂けると幸いでございます。
粘り強く対応をいただきました
コロナ禍で市場が厳しい中、時間を要したにも関わらず、粘り強く対応をいただきました。
センターからの返答
この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却計画のスタートから約1年10ヵ月間でご契約できましたが、コロナ禍に入りお忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。
S様と二人三脚で進めることができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
