売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

今回も対応が早くとてもよかったです

以前にも対応してもらいましたが、今回も対応が早くとてもよかったです。

売買の方針が他社より明確だった

迅速な対応、売買の方針が他社より明確だった。

常に守られているという安心感がありました

私どもの要望を十分に聞き入れてくださり、非常に良かったです。
また、不動産のプロの立場からのアドバイスも大変参考になりました。
なによりも、私たちの立場で最後まで考えてくださり、常に守られているという安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブルの五つ星ですね

御社の金沢文庫センター担当者さんは、豊富な知識、迅速で的確なご対応で信頼は抜群でした。
話し言葉が速い（本人は自覚しているようでした）ので時々聞き直していましたが、いやな顔はせず丁寧に説明してくれました。
アパートの売却過程は雑談を含めて楽しかったです。
若いのによく勉強されていて、知識が豊富で優秀さを感じました。
東急リバブルの五つ星ですね。
私が上司だったら最高のボーナスを支給しますね。
金沢文庫センターに相談させてもらいに行きましたが、スタッフの方の対応は良すぎて緊張しました。
良い出会いに感謝します。

支店間の連携がうまく取れていると思いました

思っていたよりも早く売却することができました。
各支店間の連携がうまく取れていると思いました。
また、契約決定から決済までに様々な書類のやり取りがありますが、こちらの質問や疑問に対して丁寧にお答えくださるので、安心して任せることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。

フォロー体制に安心できたので決めました

査定は他社で何件も事前にしましたが、近隣の相場といくらで売れるかの話ばかりでした。
実際に売買になった時にどこまでフォローしてくれるかが心配だったので、東急リバブルのフォロー体制に安心できたので決めました。
担当者さんはこちらの事情をよく理解してくださり、売却の件はもちろんですが、売却後の新しい生活への準備についても色々と相談しアドバイスをいただけて、安心してお任せできました。
おかげさまで、トラブルなく希望通りの価格で、この家を気に入ってくださる方に売却でき嬉しかったです。
ありがとうございました。

短期間で良い結果を得ることができました

入口から出口までたいへんにお世話になり、満足しております。
感謝しております。
ありがとうございました。
思っていた以上に短期間で良い結果を得ることができました。
アンケートをいただき、逆に担当の方、社員の方々、重圧だろうなと察しました。
このような形をとらなくても、自然体で客に対応できるような時代になってほしいと感じました。

ありがとうございました

担当者さんのおかげで購入した価格より高く売却する事が出来ました。
ありがとうございました。

信頼して話を進めることができました

物件についての説明や、購入にあたっての手続きや諸費用の説明、契約前の資料の取り寄せや疑問に思っていることへの質問などで頻繁に連絡させていただきましたが、その都度せかすことなく丁寧に対応してもらえたのが良かったと思っています。
決して安い買い物ではないので、契約前の段階でも担当者の方には、細かな疑問にも素早く説明して答えてもらえないと「大丈夫かな？」と不安になりますが、そのようなこともありませんでした。
また、こちらが知らないだろうと思って、「聞かれないのならばあえて言うこともないだろう」などと物件の悪い点を隠すように取り繕うこともなかったので、信頼して話を進めることができました。
売主様とのやりとりや契約後のフォローもしっかりしていただきましたが、火災保険や引越し業者の選定は自分で各社の料金を比較して行おうと思っていたので、無理に紹介を勧められることがなかったのも好印象です。
また、物件購入には直接関係のないことにまで気を配ってもらえて大変助かりました。
言葉使いや話し方も丁寧で良い印象を受けましたが、でも、実現できない社交辞令までは必要ないですよ（笑）〜。
今回の物件購入にあたっては、全てを丸投げで担当者さんに任すのではなくて、やはり購入する側も事前にある程度の勉強は必要だと思いました。
実際にそうしましたが、そうすることで担当者さんにも聞くべき疑問をスムーズに投げかけることができ、曖昧でよく分からない状態ではなくて、物件の長所と短所を納得した上で購入することができたのも良かったと思っています。

とても丁寧でした

とても丁寧でした。
一生懸命な姿でした。
説明もしっかり分かりやすくして下さいました。