売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
支店間の連携がうまく取れていると思いました
思っていたよりも早く売却することができました。
各支店間の連携がうまく取れていると思いました。
また、契約決定から決済までに様々な書類のやり取りがありますが、こちらの質問や疑問に対して丁寧にお答えくださるので、安心して任せることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、改めまして、この度も東急リバブルにご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様におかれましては、東急リバブルにて4回目、私が携わらせて頂いたのも2回目のお取引となりました。
不動産売却では、迅速かつ的確な情報の取扱いが必要不可欠となりますので、今回は東急リバブルの横の繋がり（店舗間の情報共有）が結果に実を結んだと感じております。
また何かお役に立てることがございましたら、どのようなことでも何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フォロー体制に安心できたので決めました
査定は他社で何件も事前にしましたが、近隣の相場といくらで売れるかの話ばかりでした。
実際に売買になった時にどこまでフォローしてくれるかが心配だったので、東急リバブルのフォロー体制に安心できたので決めました。
担当者さんはこちらの事情をよく理解してくださり、売却の件はもちろんですが、売却後の新しい生活への準備についても色々と相談しアドバイスをいただけて、安心してお任せできました。
おかげさまで、トラブルなく希望通りの価格で、この家を気に入ってくださる方に売却でき嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
販売には時間を要してしまいましたが、いつもＳ様の明るいご対応に多々助けられました。
本当にありがとうございました。
頂いたご期待に添えるよう今後ともしっかりフォローさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
短期間で良い結果を得ることができました
入口から出口までたいへんにお世話になり、満足しております。
感謝しております。
ありがとうございました。
思っていた以上に短期間で良い結果を得ることができました。
アンケートをいただき、逆に担当の方、社員の方々、重圧だろうなと察しました。
このような形をとらなくても、自然体で客に対応できるような時代になってほしいと感じました。
センターからの返答
S様、ご多忙の中アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。
温かいコメントと貴重なご意見に感謝致します。
数字では見えないところであり、弊社でも新しい取り組みに挑戦しているところです。
これからもお客様満足度を上げられるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さんのおかげで購入した価格より高く売却する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
市場の動きや売却のタイミングが良かったため、良い条件での売却が出来たのだと思います。
今後も些細なことでもご相談・お声がけいただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
信頼して話を進めることができました
物件についての説明や、購入にあたっての手続きや諸費用の説明、契約前の資料の取り寄せや疑問に思っていることへの質問などで頻繁に連絡させていただきましたが、その都度せかすことなく丁寧に対応してもらえたのが良かったと思っています。
決して安い買い物ではないので、契約前の段階でも担当者の方には、細かな疑問にも素早く説明して答えてもらえないと「大丈夫かな？」と不安になりますが、そのようなこともありませんでした。
また、こちらが知らないだろうと思って、「聞かれないのならばあえて言うこともないだろう」などと物件の悪い点を隠すように取り繕うこともなかったので、信頼して話を進めることができました。
売主様とのやりとりや契約後のフォローもしっかりしていただきましたが、火災保険や引越し業者の選定は自分で各社の料金を比較して行おうと思っていたので、無理に紹介を勧められることがなかったのも好印象です。
また、物件購入には直接関係のないことにまで気を配ってもらえて大変助かりました。
言葉使いや話し方も丁寧で良い印象を受けましたが、でも、実現できない社交辞令までは必要ないですよ（笑）〜。
今回の物件購入にあたっては、全てを丸投げで担当者さんに任すのではなくて、やはり購入する側も事前にある程度の勉強は必要だと思いました。
実際にそうしましたが、そうすることで担当者さんにも聞くべき疑問をスムーズに投げかけることができ、曖昧でよく分からない状態ではなくて、物件の長所と短所を納得した上で購入することができたのも良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度はたくさんのコメントのご記入ありがとうございました。
おっしゃられる通り非常に高価な買物なのでたくさんも不安や迷いがあった中、弊社をお選び頂いたことに心より感謝致します。
Ｎ様のお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
これからは当社から近くなりますので、またご相談等ございましたらお気軽にお越し頂けたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても丁寧でした
とても丁寧でした。
一生懸命な姿でした。
説明もしっかり分かりやすくして下さいました。
センターからの返答
K様この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず私をお選び頂きましてありがとうございました。非常に限られたお時間でしたがいつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。これからリフォームや税務申請等ございますがしっかりサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。何卒よろしくお願い致します。
色々アドバイスもあり助かりました
最初は途中で担当者が変わり、不安がありましたが、後任の担当者の一生懸命な姿を拝見しました。
説明もしっかり分かりやすくして頂けました。
物件の問題点があると正直に話して下さいました。
色々アドバイスもあり助かりました。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず、私をお選び頂きましてありがとうございました。
非常に限られたお時間でしたが、いつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。
これからリフォームや税務申請等ございますが、しっかりサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
何卒よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
とにかく担当者さんには何かとお世話になり、本当にありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご自宅の売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
一度、締結済の契約が白紙解約になるなど、K様にはご迷惑をおかけする場面もございましたが、K様ご夫婦にご協力を頂けたお陰で何とか新しい買主様も見つかり、お住み替えが整いました。改めて御礼申し上げます。
新生活、快適なことばかりではないとは存じますが、何かお困りの際には是非お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引ができました
何事も素早く対応頂き、安心して取引ができました。
購入物件のご紹介もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様には、以前私が在籍していた他センターにて、アパートをご購入いただきました。
その後も年賀状等のやり取りがあり、今回の売却のご依頼を頂戴しました。
エリアが違うこともあり、何かとご不便をおかけしたかと存じますが、結果的には良いご条件でご成約でき、本当によかったです。
お引渡しまでのスケジュールにつきましても色々とご協力いただきまして、ありがとうございました。
引続き良い物件があればご紹介いたします。
スムーズな引継ぎができており、とても感心しました
周辺の環境や通勤の適切なルートの説明までしていただき、感謝しております。
担当者が対応できない時もスムーズな引継ぎができており、とても感心しました。
アフターサービスにおいても、よろしくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
新居をかなりお気に召していただいたようで、私としても大変うれしく思っております。
また何かございましたらご相談いただけると幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。
