売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには感謝の言葉しかありません
今回の物件につきましては数ヶ月前から購入を希望していた物件であります。
家族からの連絡で1部屋引越しましたという知らせを受け、すぐに担当者さんに連絡をしました。
それから担当者さんが迅速に動いて下さり、購入までに至ったという次第です。
もし担当者さんがいなかったら不可能だったと思います。
担当者さんには感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社東急リバブルにお声かけいただき誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変うれしく思います。
お問い合わせ当初は、販売に出ていない状態のお部屋ではございませんでしたが、所有者様とご連絡が取れ、ご売却条件を伺ってからは、Ａ様にも迅速なご対応をいただき、無事ご成約となりました。
Ａ様および売主様双方のご協力あってこそのご契約だったと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。
次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております
東急リバブル（株）御中
この度は町田センターの担当者様に大変お世話になりました。
今回で2度目となりますが、信頼しておまかせできることが、私にとって何よりの安心になりました。
それだけでなく、手際良くスピード感のある貴社のされるお仕事を、私はとても魅力に感じております。
今後又、お世話になることもあるかもしれません。
スタッフの皆様良い方と思われますが、やはり二度のご縁もあり、次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
再度私を担当にご指名いただき、嬉しさとともに非常に身の引き締まる思いでございました。
今回は非常にスピード感のあるお取引となりましたが、無事にご成約できたのはH様のご協力があったからこそです。
お忙しい中、ご対応いただきまして本当にありがとうございました。
今後もお役に立てますよう精進して参りますので、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
当初の査定価格より販売価格が大きく下がった
担当者については、誠実な対応をして頂きましたが、当初の査定価格より販売価格が大きく下がったので満足出来たとは言えません。
後から土地に関する問題点が出て販売までの期間が長い事かかったのが残念でした。
三ヵ月毎に値段を下げる提案だけでなく粘るなど他の提案は無かったのかな…とも思います。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
最初のご売却のご相談をいただいた際、周辺エリアの過去の取引事例との比較と、ご相談時点での全体的な好況感を考慮して、多少高めでも成約出来るのではと査定させていただきました。
しかしながら、実際には周辺エリアにおいて流通性の高い物件と比べると土地面積が大きかったこともあり、販売において長期間苦戦することになってしまいました。
結果として、当初査定額を大きく下回った価格での業者買取ということになりました。
販売活動において、急激な市況の変化に対応するためには、段階的な値下げが必須と考えましたが、その過程において十分な説明が出来ていなかったことに対してお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かし、今後もしも再びお取引させていただく機会がございました際には、ご満足いただけるように努力したいと思います。
この度は、貴重なお意見を賜り、誠にありがとうございました。
東急リバブルさんに依頼してよかった
インターネットでの比較サイトを通して数社から現地で査定の説明を受けることとなりましたが、査定額に納得でき東急リバブルさんに売却依頼することとしました。
その後、約1ヶ月で買主が見つかり売買契約することとなりました。
その間、東急リバブルさんからの定期的な報告があり、心配したり不安に思うことはありませんでした。
他社との比較はできませんが、東急リバブルさんに依頼してよかったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で良いご縁を結ぶことができ、私も嬉しく思っております。
遠方のご実家との行き来でお忙しいなか、Ｎ様にも多大なご協力を頂いたことが早期ご売却に結びつける要因であったと思います。
また機会があれば、ぜひお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんを信頼し全てをおまかせした
私が以前居住しておりました所には、かなり長く住んでおりましたが、周りにどんどん住宅ができ、私のプライベートを侵害してきました。
そんな時今回の物件を見つけました。
従前の住宅ローンが残っておりましたが、買取りシステムを使えば購入できるとのことだったので購入しました。
その時の仲介業者が、東急リバブルさんの担当者さん（現本社勤務）でした。
夏と冬にはあいさつ状を頂戴しておりましたので今回の件でも町田センター様をご紹介戴き今回の経緯に至りました。
さすが東急さんと大変感心致しました。
私は、東急の担当者さんを信頼し全てをおまかせした迄のことです。
東急様、本当にありがとございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご売却にあたり、弊社に信頼を頂きお任せ頂きましたＹ様のご期待に応えるべく、良いお取引ができ私も嬉しく思います。
また、不動産に限らずお力になれること等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
売却まで迅速に対応して頂けました
売却まで迅速に対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
また、購入希望者の諸条件について迅速なご判断をいただけましたこと、引渡し前の内装リフォームにご協力いただけましたことなど、Ｎ様のおかげもあって無事に売却の運びとなることができました。
買主様にも大変喜んでいただくことができ、感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
猛暑の中、本当にありがとうございました
その節は大変お世話になりました。
私どもがすっかり忘れていた、マイナンバー入り住民票の件でお電話を頂いたことは本当に助かりました。
猛暑の中、本当にありがとうございました。
今後もお体にお気をつけて下さいませ。
ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約時、残金時にお持ち物等のご準備をお願いした際には、すぐにご準備いただき本当に助かりました。
Y様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
安心感は十分でした
新人の方でしたがきちんとされた言葉遣いやフォローの方の御対応にも充分満足できました。
メールやＴｅｌなどでこまめに連絡を取って下さり、安心感は十分でした。
売却前の専門業者による掃除、リサイクル（ゴミ）搬出の手伝い、どれも本当に有難かったです。
10数年前に一度他社（大手）で売却しましたが、ここまでの（サービスや）フォローはなく、すばらしかったです。
友人達・親戚にも充分自信をもってご紹介できるので、又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
今回は本当にお世話になりました。
気持ちのよい引っ越しが出来たことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
入社1年目で至らない点が多々ございましたが、お蔭様でＷ様にご協力いただき成約まで至ることができました。
また、お客様のご紹介をいただき、感謝・感激でございます。
今後もＷ様のお力沿いになれるよう頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。
本当に感謝しております
仕事の都合上、新築の一軒家を売らなければいけない状況となりました。
当時は、次の住む家も次の仕事も決まってないという不安な日々でした。
そんな中、何も分からない私達夫婦に、いつも親切に担当者さんは接してくださいました。
ただ、自分の利益だけを考えている人ではなく、正直にアドバイスをしてくださっていると一目見た瞬間から分かりました。
忙しい中、何度も我が家にも足を運んで下さいました。
結果として、すぐに家は希望通りの値段で売ることができました。
売れた後も、すぐには引っ越しできなかったのですが、それに対しても親身に対応して下さいました。
現在では、引っ越し先で家も仕事も落ち着き、家族仲良く暮らしております。
あの時の危機を救って下さった担当者さん、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社のご利用ありがとうございました。
きっかけは当社へ一括査定サイトからご売却相談でした。お客様が査定のお申込みをされ私が御礼のお電話をした際「３分以内での連絡で驚いた！」とおっしゃられた事を鮮明に覚えております。
そんな中、ご売却期間中に「遅くまで大変だね」「頑張ってね」とお声かけ頂けたことは何よりの励みになりました。御礼を申し上げるのは私の方からです。
お引越の為、遠方地でのお仕事となってしまいお引渡日にお別れをするのが寂しくなりお客様の車が見えなくなるまでお見送りしておりました。もし町田近辺にお越しになるような事がございましたら是非当社へお立ち寄りください。また不動産で今後何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
1つ1つ丁寧に説明してもらい安心してお願い出来た
東急リバブルに仲介を頼んで良かったと思う。
担当者の対応は良く、初めての事で分からない事が多くて、1つ1つ丁寧に説明してもらい安心してお願い出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お役に立つことができ、大変光栄に思います。
お知り合いの不動産業者もいらっしゃる中、一番最初はどこに任せるかを迷っていらっしゃったご様子でしたが、当社に最後までお任せ頂きましたこと、大変うれしく思っております。
購入先のご提案も含めてお任せ頂き、本当にありがとうございました。新しい暮らしのご多幸をお祈りしております。
今後もまた、何かの際にはご相談頂ければ大変嬉しく思います。
