売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
色々アドバイスがもらえ好感が持てた
仲介先の選定をしている段階で一番積極的にアプローチしてもらえ、色々アドバイスがもらえ好感が持てた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より選定頂きまして誠に有難うございました。
ご契約から引渡しまで様々なご協力を頂きました事、大変感謝申し上げます。
今後もI様の不動産の相談窓口としてお声がけ頂けると幸いでございます。
基点はやはり「迅速さ」でした
申し込み前から決済完結した取引終了まで、どんな事項に関しても非常に迅速かつコンパクトな動きで、非常に好感が持てるご対応でした。
買主・仲介者・売主の間の、どこに軸足を置いているように見せるかについてもよく心得ておられ、十分信頼できました。
今回の不動産売却において自分が接触した御社・他社Z社・Y社・X社の中で、間違いなく突出して信頼できました。
その基点はやはり「迅速さ」でした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に、東急リバブル高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
どの案件についても、スピード感は大事に対応しておりますが、売主様、買主様双方にとって納得感のあるお取引ができるように努めております。
そこでこのようなお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
今回のお取引についても、Y様のご協力がございましたので、よりスムーズに進めることができました。
これからもお客様にご満足いただけるお取引ができるよう努めてまいります。
また、お住まいに関するご相談ごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
改めて、この度はありがとうございました。
申告時まで適宜対応していただけるとありがたい
司法書士との連携に若干の不具合があった。
税務問題について税理士を紹介してもらったが、申告時まで適宜対応していただけるとありがたい。
特に、申告時の申請書類のチェック、アドバイスをいただけるとありがたい。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
司法書士の先生との連携につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
N様のご指導を活かし、反省し営業レベルをより向上できるよう精進して参ります。
また、ご契約からご決済まで大変タイトなスケジュールではございましたが、N様ご夫婦の迅速なご対応に感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
査定資料等、作成資料が正確で分かり易い
良かった点
・査定資料等、作成資料が正確で分かり易い。
・決して査定価格が最上ではなかったが、真摯な対応。
・所長自らも対面で対応してくれ、動きが早かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をご利用いただき誠に有難うございました。
A様には何度も当センターへご足労頂き、ご契約に向けてのお打ち合わせ頂いたこと、センター長共々感謝申し上げます。
他社との差別化を図る為、査定書の工夫や熱意をご評価頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産以外の興味深いたくさんのお話も、大変勉強になりました。
ご縁の大切さを、あらためて、重々感じさせて頂いた、お取引となりました。
今後とも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実なご対応を頂き、誠に感謝しております
ご担当については経験が浅いと伺っておりましたが、そんな事まったく感じない誠実なご対応を頂き、誠に感謝しております。
またすてきな物件も確定しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とはご自宅のご売却からお取引をさせていただき、この度のお買い替えも無事にお引渡できました。
一度、お買い替え先とは別の不動産のご購入が頓挫するトラブルもありましたが、Y様ご家族皆様が気に入っていただけるご購入先を見つけることができ、大変嬉しく思います。
頓挫したとき、Y様と同じく悔しい気持ちでいっぱいでしたが、ご購入先をご紹介した際のY様の喜びの笑顔を拝見し、Y様の為に高槻市内・不動産業者様をまわりにまわった甲斐があったと報われた気が致しました。
今回頂いたお仕事は私の一生の思い出に残る出来事です。
今後も不動産、税務関係などでお困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
迅速に対応して頂き大変助かりました
色々な疑問点や銀行とのやり取り等、迅速に対応して頂き大変助かりました。
また何かあればご相談させて頂きたく思います。
センターからの返答
ご不安な点や、疑問点は迅速に対応し、解決できるように努めております。
その点に関し、S様のお力になれたこと非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
無事に済みましたこと、ありがとうございました
実家を売却するにあたり、色々と調べて5社位電話をしました。
中には電話をした時点で、間口や土地が狭いので売却は難しく、買取りの話やあきらかに受ける気がないような感じが伝わってくる所もありました。
その中でも数社現地で見積りのお話を頂き、来て頂きました。
来て頂いた中で2社に絞りました。
こちらに決めた理由は、現地を見て頂いた後も熱心にお電話を頂いたという事で、決め手となりました。
もう1社もお電話頂いていたら悩んだかもしれません。
素人で色々と分からない点も、メールでのやり取りで教えて頂き、良かったと思っています。
無事に済みましたこと、ありがとうございました。
センターからの返答
不動産には1つ1つ特性があり、同じものは無いと言えます。
だからこそ、ご縁いただいた大切な資産である不動産を、自分の不動産だと考え、真剣にお手伝いさせていただいております。
今回数ある会社から、大切な不動産のご売却を任せていただけたことが光栄です。
この度は当センターをお選びいただきありがとうございました。
能動的な色々な提案を頂けても良かった
強いて言えば、能動的な色々な提案を頂けても良かったかもしれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約半年間、ご所有の不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きました。
当社でお預かりする前から約2年間、他社様の活動があっただけに、より踏み込んだ販売方法を模索する必要がありました。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を基に、今後も営業活動に努めて参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
気軽に相談できなかった
相談しても対応が遅いと感じた。
不動産のことは全くわからないので色々相談したかったが、気軽に相談できなかった。
そのため、わからないことは他の仲介業者に相談したりした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルを通じお取引いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に際しご返答お待たせする場面があり、ご不安を抱えてお取引頂く形となりご不便・ご心配おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
T様の新天地でのご多幸を心からお祈りしております。
丁寧に対応してくださりたいへん助かりました
短い期間にいろいろお願いしましたが、いつも丁寧に対応してくださり、たいへん助かりました。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売主様のご都合上、ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでございましたが、Y様ご夫婦の迅速なご対応大変感謝しております。
新居での新生活、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。