売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです
かなりスピード感があり、逐一報告があり、満足しております。
これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅の建築用地をご紹介させて頂きまして誠に有難うございます。
現在は不動産売却契約からお引渡等、他の不動産取引についても色々とお手伝いさせて頂いており、誠に感謝しております。
今後共、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。
ＵＲＬなどの再考が必要ではないかと思います
アンケート依頼のメールが迷惑メールフォルダに分類されていましたので、記載するＵＲＬなどの再考が必要ではないかと思います。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございます。
Ｔ様の多大なるご尽力により、スムーズな流れでお引渡しに至る事ができました。
ご指摘の点につきまして、所管部署へ提案し、改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひご用命ください。
重ねにはなりますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
要望には親切に対応頂き感謝しています
希望売却価格には届きませんでしたが、分からない事やこちらの要望には親切に対応頂き感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「希望売却価格には届きませんでした」というＩ様のご期待を上回れなかった点につきまして、大変心苦しい限りでございます。
私の対応についてお褒めいただいたことは本当にありがたく、また自信になります。ありがとうございます。
今後も不動産についてのご相談がございましたら、再度、ご用命いただければ幸いです。
重ねて申し上げますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
非常に丁寧な対応で良かったです
非常に丁寧な対応で良かったです！
センターからの返答
O様
この度は当社にご自宅のお住み替えをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お引っ越し後も何かございましたら迅速に対応致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
多様な提案やアドバイスをいただきたかった
東急グループのマンションで、東急グループの不動産管理会社の推薦もあり、御社でできればお願いしようと声をかけさせていただきました。
最初に訪問いただいた営業の方の意気込みは、他社と比較しても非常に伝わってきました。
しかし、こちらの希望売買価格について、上司の確認を取った上でその額で頑張りますとの返事をいただいたのでお願いすることにしたが、５分後に戻ってきて、査定額の１●●％が上限とのことでいきなり販売価格の引き下げを伝えられました。
また、定期報告書で担当者の名前が変わっていることに気付き連絡をしてみたところ、事前報告の何もなく、体調不良で休職しているので担当者変更になったとの事後報告を受けました。
これらのやり取りは、知識の浅さや対応のまずさが露呈して初期段階において非常に不信感を持ち、本当にこのままお任せして大丈夫かと思わざるを得ませんでした。
その後、相手のあることなのでしょうがないところはあると思うが、売却の見込みが立つまで約半年を要し、最初の4か月ほどは週1回の定期報告が届くだけでほとんどアクションがなかったのでこちらから次の手を打つ必要がないのか、次の提案を期待しつつ連絡したら”どうされます？”的なリアクションでした。
いくつかの提案とメリット・デメリットの説明があってその中で”どうされますか？”なら分かるが、いきなり”どうされます？”は少し物足りなさを感じざるを得ませんでした。
もう少し専門的な観点で多様な提案やアドバイスをいただきたかったところです。
ただ、その後は価格調整やオープンハウスなど手を打っていただき、許容範囲の額で売買契約に至ったことはありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、グループ会社を通じてご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
前担当者の説明不足や、引継ぎ連絡の遅れがあり、大変ご迷惑をお掛けしました。
引継ぎ後は、Ｆ様のご理解の元、毎週のオープンルーム開催、周辺地域への販促等により、M様のご理解を賜れるご条件でのご成約となり安堵致しました。
M様へご提案の遅れや販売活動のご説明が不足につきまして、心より反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことを未然に防ぐ為、今回のご意見を社内にて共有し、販売開始からご成約までのスケジュール及び販売促進状況等、より具体性のあるご報告の徹底を心掛けてまいります。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
安心して取引できました
少々のミスはありましたが、しっかりていねいに対応して下さいましたので安心して取引できました。
本当に良かったです。
センターからの返答
Ｙ様
この度はご成約ありがとうございました。
ご相談から最終の残金決済まで1年以上という長い期間でしたが、無事にお取引が完了できて良かったと思います。
ミスの件につきまして、今後はこのようなことがないよう十分留意し、細心の注意を払い、業務に取り組んでまいります。
また、不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました
大変お世話になり、ありがとうございました。
営業担当として、ともすれば販売優先の姿勢が見えてもおかしくないところ、最後まで顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました。
今回の取引に関して、物件の満足度ももちろんありますが、この営業担当の方から購入したい、と思わせてもらいました。
よって、御社への評価も、私の中で高いものとなりました。
一生に一度の高い買い物となりましたが気持ちよく、購入させてもらったこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居のご購入のサポートができ、本当に嬉しかったです。
また、Ｔ様より購入して良かったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
おまかせしてよかったと思いました
不動産の売却は初めてのうえ、自分のではなく母のということで「失敗してはならない」と、売却が決まるまではずっと戦々恐々とした気持ちでおりました。
契約時に買主の方とお話ししたら、「○○さん（うちの母）が築いてこられたよいご近所関係をそのまま保てるようにしたい」という意味合いのことをおっしゃられていたので、買主の方に恵まれたのもありますが、担当者の方がこちらの話していたことを、きちんと買主の方に話してくれていたのだと思い、おまかせしてよかったと思いました。
価格に関しては、結局は落ち着くところに落ち着くのかなとそれなりに納得しましたし、すっきりした気分で手放せてほっとしております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は弊社にて不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
A様が今回の不動産に強い思い入れがあることと、お母様がご所有されている不動産売却の窓口をされており責任感を持たれていることを一番最初にお聞きしておりましたので、そのご要望に沿える買主様とのご縁をつなぐことができ非常に嬉しく思います。
また「はじめての不動産売却」であることと「販売期間が長期化したらどうしよう」と不動産売却に不安面があることもお聞きしておりましたので、その点でもほっとされているとお聞きし、私も安心いたしました。
改めてですが、このたびの不動産売却のご依頼、ありがとうございました。
もし不動産でのご相談がございましたら、またご用命ください。
スピーディーに対応していただきました
短い活動期間でしたが、とてもスピーディーに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
あらためまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。
今回、担当者様には大変良くして頂きました
今回、担当者様には大変良くして頂きました。
いろいろと助言も頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様には、様々な物件をご覧いただき、比較検討を重ねられ、ついにはＫ様がご納得できる物件を見つけていただけた事を大変嬉しく思います。
また、ご購入価格につきましても、ご希望に少しでも沿える形でご対応できた事を喜びに感じております。
今後も、不動産関係の事で不明点やお困り事等がございましたら、お気軽にご用命下さいませ。
