売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全体的に安心
全体的に安心してやり取りができました。
また機会があれば、ぜひお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにて不動産をご購入頂きましてありがとうございました。
マンションからのお買い換えで、引越し後にマンションのご売却もお任せ頂きましてありがとうございます。
物件引渡し後に水漏れや、クロスのヒビ等生じましたが、あんしん仲介保証が適用できたところもあり、安心して取引いただき嬉しく思っております。
また、お知り合いで不動産売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら、ご相談ください。よろしくお願いいたします。
顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること
良かった点
立替払の利用ができた事。
現地案内など無理を聞いてもらえた事。
改善した方が望ましい点
報告のタイミングが顧客の意識とズレている点があった。
立替払の時期や決済日の動向など顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること。
センターからの返答
この度は当社にてお買い換えのご相談頂きましてありがとうございました。
売却先行で、当社の立替え払いをご利用頂きました。Y様よりご指摘頂きましたスケジュール調整など、連絡するタイミングが悪く申し訳ございませんでした。
資金がいつ必要で、いつ返す必要があるなど、もっと早い段階でお知らせできるようにしなければならないことが反省点でした。
立替え払い制度は当社のメリットですので、より多くのお客様へご利用頂けるようサービスの質を向上できるよう努めて参ります。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです
連絡はまめにしてくれました。
こちらの質問したことも丁寧に教えて下さり、持ちかえったとしてもちゃんと調べて教えてくれました。
希望価格の売価はかなわなかったものの、タイミングよく、買い主探しの方向性をかえて下さりました。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
金額の面では、ご満足いく結果でお応え出来なかったことは申し訳ございません。
ご契約~決済では、ご用意いただかなければいけない資料が多くございましたが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。 H様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。 今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引させて頂き感動しています
担当者さんは、我々売主側の気持ちに寄り添ってくれた言動に徹底してくれ、安心して取引させて頂き感動しています。
センターからの返答
この度も当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございます。
ご安心してお取引して頂く事を第一の目標として日々取り組んでおり、お客様からのお褒めの言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。
今後もご期待に添える様に頑張りますので宜しくお願い致します。
引き渡し後の雑務確認も快く対応していただいた
今回、千里中央センターの担当者さんにお願いしたことを大変感謝しております。
売却相談後、数日で買い手が見つかり、契約とその後の引き渡しまで全く滞ることなくスムーズに作業を行うことができました。
運が良かったということもあると思いますが、担当者さん、副センター長さんの尽力があったからこそと思っております。
また、引き渡し後の雑務確認も快く対応していただき、助かっております。
今後もどんどん家を売っていきたいと思う程です。
担当者さん、副センター長さんの益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルに売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご尽力があって、良い条件のお取引が出来ました。
今後もK様のお力添えが出来るように、良い関係が継続出来れば幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
ダメかな~、と思ってましたが真逆でした
なかなか売れないだろうー、安く売らないとダメかな~、と思ってましたが真逆でした。
最初に決めた価格で即!売っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル千里中央センターにてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
ご所有不動産周辺は売り出し物件が多いエリアでございました。
売り出し価格は高すぎず、安すぎず、丁度よい価格設定ができたのかもしれません。
買主様は建築が完了して、新居へ入居されており、大変喜んでおられます。
また、不動産売買のご相談がございましたら東急リバブル千里中央センターまでご相談下さい。
とても助かりました
初めての不動産購入で、不安や不明な点もありましたが、その都度、迅速に対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回のお取引はご契約からお引渡しの期間が短く、ローンの申し込み、リフォームのお見積もり等、毎週お時間を作っていただきました。大変お忙しい中でご協力いただき、ありがとうございました。
引渡し後もご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願いいたします。
助かりました
高齢者で来店がしづらいので、訪問対応して貰えて助かりました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご遠方にも関わらずいつもご対応頂き、
とても感謝しております。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変助かり喜んでおります
初めての事でしたが、担当者Aさん、担当者Bさんが丁寧に教えて下さり私共は大変助かり喜んでおります。
又、この年令になって大きな事をしたものだと驚きもしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。