売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急の安心サービスがとても素晴しいと思います
今回担当者さんに大変お世話に成りました。
初めてのお電話より、アッと言う間の完了でした。
表に出さないで、誰にも知られずにお取り引き出来ました事に、深く感謝致します。
担当者さんは私の子供世代で、さわやかで感じのよい人でした。
東急グループのサービスの大きさを知りましたね。
今後は自分の子供達の家の買いかえなどもありますので、その時は他社物件でも担当者さんに相談してみたいと思います。
東急の安心サービスがとても素晴しいと思います。
心のこもった対応をして頂いた事を深く感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様へ
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなコメントまで頂きまして、営業マンとして大変うれしく思います。
当社のサービス内容にもご満足頂けたご様子で、これ以上うれしいことはありません。
これからもご紹介頂ければ、全力で頑張らせて頂きますので、お気軽にお声掛けください。
お近くにお寄りの際は、是非お越しください。
お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
また、当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズに契約から引き渡しまで完了できたのも、Y様のお力添えがあってのことかと思います。
御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでご相談ありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
説明内容もていねいで安心して任せられました
迅速に対応していただき感謝致しております。
説明内容もていねいで安心して任せられました。
とにかく早くまとめていただき助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手続きに携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
また、滞りなく、お手続きが完了しましたこと、誠におめでとうございます。
色々と解決すべきポイントがある中で、最大限のご尽力を頂き、買主様も無事に探すことができました。
何度も、足を運んでいただき、お打合せをさせて頂くことができましたのも、ご成約につながる大きな点だったものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
いつも丁寧な態度で、とても好感が持てました
＜良かった点＞
・販売期間は約1年と思っていた以上に長くかかりましたが、無事に売却することができたのは、担当者AさんおよびBさんのご尽力のおかげです。
どうもありがとうございました。
担当者Aさんには、価格設定やリフォームについてなど、きめ細やかに相談に乗って頂きました。
又、税金のことについてもくわしく教えて下さいました。
いつも丁寧な態度で、とても好感が持てました。
・取り引き終了後に、自宅にお花が届いたことは、うれしいサプライズでした。
＜悪かった点＞
・専任媒介契約をしていたので、売却後にそれまでの販売期間の管理費、修繕費の半分を負担してもらえるのかと思っていましたが、現在は管理費等のコストシェアリングをしていないとのこと。
少し期待をしていたので、最近なくなったと聞いてショックでした。
センターからの返答
この度は弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
販売期間が約1年とお時間がかかってしまいましたが、ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えたのも、Ｎ様のご協力を頂けたからだと思います。
いろいろな条件面でご相談に乗って頂きありがとうございました。
管理費・修繕費の件、制度が無くなってしまい、申し訳ありませんでした。
Ｎ様から頂いたお言葉を励みに今後とも精進してまいります。
何か不動産に関する件でご相談ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございました。
とても親切丁寧に対応していただきました
アンケートにお答え致しました通り、とても親切丁寧に対応していただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
当初ご相談頂いてからお引き渡しまでスムーズに進められたのもS様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
長期戦となりましたが、最終的には大変気に入ってくださったお客様に巡り会うことが出来、良かったと感じております。
何か不動産に関する事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
今回の売却に対して本当にお世話になりました。
色々な面倒な事にも親切に対応していただき、初めての家の購入でしたがスムーズに事がすすみ、心より感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
お住み替えにあたり、気に入って頂ける物件に出会うことができましたこと、また、ご売却のスケジュールもあり、購入がうまく進められるか否かといったところもありましたが、ご縁があり、ご購入頂くことができましたこと、私も嬉しく感じております。
お住まい頂くに当たり、今後もご不明な点等も出てくることもあると思います。
是非、その際には、お声掛け頂ければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せできました
会社名がＣＭ等で誰もが聞いたことのあるという点で安心できた。
駅からも近かったのも良かった。
担当者さんはお若い方で正直「大丈夫かな？」という思いもあったのですが、逆に裏表がない印象を受け、手を抜かず、熱心に取り組んでいる様子を感じたので、最後まで安心してお任せできました。
他社Ｚ社に関してですが、担当者と上長者２人で来て、話の内容が上からものを言う感じ、上から目線、威圧感を感じたので印象が良くなかった。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、良いお話に繋げることができて私も嬉しく思います。
物件から離れたところにお住まいでしたので、お取引に関して度々ご足労をいただきましてありがとうございました。
また、位置指定道路の持分や下水道の敷設の件など解決しなければいけないことがたくさんございましたが、H様のご協力もあってご成約できたと感じております。
こうした形で売主様と二人三脚で販売していくスタンスをこれからも大切にしながらより精進していきたいと思います。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
大変感謝いたしております
私の実家の契約から引き渡しまで、わずか5か月と大変短期間に私共の要求通りに進めて頂き、上尾センターの担当者様には大変感謝いたしております。
何かと書類を確認し、押印等私共には不慣れな事も多い過程において、とても親切に指示して頂き、納得しながら進めてまいりました。
また少々遠方（電車にて二時間）に住んでいる私にとって、書類・電話等のやりとりが多く、私がほとんど出向く事もなく、また何の不安もなく引き渡しに至ったというふうに感じており、大変有難く思っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
売却時のご相談から、販売、契約、お引渡までの間、お打ち合わせすることが数多くございましたが、いつも丁寧に接していただき、誠にありがとうございます。
また、物件をお引渡するために、色々な諸条件をクリアしなければなりませんでしたが、内容について良くご理解いただき、ご対応いただきましたこと、誠に感謝いたします。
至らぬ点多々ございましたが、このようなコメントを頂き有難うございます。
これを励みにより一層お客様のために精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
本当にお世話になりました
区画整理区域内の狭い土地を相続し、持て余しておりました。
自分たちではどうしようもないので、CMで見かけた他社Zと御社にホームページから問い合わせをいたしました。
他社Zは当日連絡無し。
後日営業担当者から電話がかかってきましたが、開口一番「建ぺい率って知っています？」と聞かれました。
土地の坪数や状況も書き込んでいたのに、これはないわと思い、即、断りました。
御社では当日コールセンターからすぐにお電話をいただき、問い合わせした日が水曜日なので、お店がお休みな事、その為後日連絡しますと説明がありました。
翌日お電話をいただき、そこからお付き合いがはじまりました。
問い合わせをしてから1年以上経つと思いますが、今回やっと売買できたのは、営業の担当者さんの真摯な対応のおかげだと思います。
区画整地組合に状況を聞きに行っていただいたり、進捗状況をその都度報告していただいたり、買取業者さんを探してくださったり等、よく動いていただきました。
売買契約の時に買主の方から、保留地と合わせての購入なので中々ない事案だったと聞き、改めて難しかったんだとわかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、ご丁寧なコメントを頂戴いたしまして、営業担当として本当に嬉しく思います。
同業他社様と比較して当社を選んで頂きましたことを合わせて感謝いたします。
Ｔ様は共有者様との窓口になって頂き、私とのパイプ役にも徹して頂きました。
この度の契約及び引渡はＴ様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
元気と誠実な対応でとても好感が持てました
担当の方が若く、経験が浅いということで、正直当初は売却がスムーズにいくか不安でしたが、その一方で元気と誠実な対応でとても好感が持てました。
売主と買主の間で大変な部分があっただろうと思います。
お陰様で納得のいく売却が出来感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル上尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様のお力になれて私も大変嬉しく思います。
真摯に元気よくという私の一番大事にしている部分をご評価いただき大変嬉しく光栄に思います。
Ｎ様のお言葉を胸にこれからも精進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたら私にご連絡ください。
またＮ様のお力になれるよう努めさせていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
