売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心してお取り引きが出来ました

先日は実家の売却に付き、大変お世話になりました。
もう10年以上前ですが、新築一戸建ての内見のみ担当者様にお世話になりました。
そんな方から今回実家の売却のお手紙を頂き名刺を拝見、お名前は忘れていたのですが、写真付きでしたので思い出しました。
又お世話になろうと、依頼させて頂きました。
初心者である私達は、変わらず親切丁寧な担当者様のお陰で、安心してお取り引きが出来ました事感謝致します。
このご縁で、又何かありましたら宜しくお願い致します。

引越し準備の真最中だったので少し慌てました

担当者が異動で替わってしまいましたが、比較的よくしてくれたと思います。
数年前、同じ物件で一度相談したことがありましたが、傾斜地の売りづらい物件だったせいか、受付けもしてもらえませんでした。
今回はこういった時代のせいか、スムーズにいったと思います。
担当者は、遠方の共有名義人のところにも事前に行ってくれ、引渡し当日も朝に物件を見に来ていました（チェックの為？）。
建築確認申請書類（たぶん）が間際に必要だと聞き、引越し準備の真最中だったので少し慌てましたが……。

私達夫婦の希望通り売却の話しを進めてくれる

御社以外に２社に話しをしましたが、御社の社員なら私達夫婦の希望通り売却の話しを進めてくれると感じて、お願いしました。
スムーズに話しが進み、早期売却でき、満足しています。
ありがとうございました。

一期一会で良い担当者に会え、心地よい購入に至った

東急さんが創成した街の物件は東急リバブルが安心と考え訪問したが、一期一会で良い担当者に会え、心地よい購入に至った。

これぞプロだ、と感動のご対応を頂きました

お取り引きをスムーズに進めることのできない不可避な状況の中、ご丁寧で親身なサポートを絶えず頂きました。
業務だけでなく、1人の人間として心地よく接して頂き、これぞプロだ、と感動のご対応を頂きました。
ありがとうございました。

事前対応、委任状取得等が出来れば良かった

高齢の母の契約にかかり、予測可能な事態に対する事前対応、委任状取得等が出来れば良かったと思いました。

不快な思いをした

担当者Aさんは、熱心で対応もよく満足(５点)。
それに対し契約の際には、理由も明確に伝えられずまだ業務経験が浅い補佐の担当者Bが対応する事になった。
その後の対応にも不快な思いをした(２点)。

設備がせっかくあるのにもったいない

１点だけ、担当者さんではないのですが、入店時にコロナ禍で熱の測定、アルコール消毒の案内がなかった。
設備がせっかくあるのにもったいないと感じた。
あと不満はありません。
今後ともよろしくお願い致します。

担当者・買主様に感謝します

良かった点
売主希望価格を基に3ヶ月間精力的に営業活動を行って戴いた事、ご両親を近くに呼び寄せたい方への対応等頑張って戴きました。
御社・周辺の買主側の状況等、諸般の状況等から価格変更を行い、今年初春に契約締結が成立した事。
買主側の要望も満足させるべく担当者間のチームワークが発揮された事により、早期に解決しました。
今回の取引を通じ、買主側の家族が無事滞りなく転居できる見込みに関わる事が出来、又遺品の整理の苦労が報われた事を感慨深く、担当者・買主様に感謝します。
意見
売主としては売主希望価格で決まれば嬉しいが、契約価格は、社会情勢や需要バランスで決まるのが取引なので仕方ないと思います。
買主様が満足した価格で、不動産物件が新たに生かされるのは、遺族としては嬉しく思いますので、悪かった点も無くなりました。
売主としては、遺品の整理等できる限り不要品の撤去を行い、リフォームは買主側の好みを考慮し実施せず、その費用分契約価格が下がる可能性を考慮した方が良いと思います。
期待
買主様家族が楽しく居住されることを期待致します。
他社比較
東急リバブル物件なので、物件を熟知している事を考え、他社比較は行いませんでした。

親切に対応してくれて非常に助かりました

初めての不動産売却で右も左も分からない状態で不安だったけど、親切に対応してくれて非常に助かりました。
また、金額面でも他の会社の査定価格より高い金額で売却出来たのは満足でした。