売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的には良い評価です
ご担当者様はとても丁寧にご対応いただき、感謝しております。
積極的に販売活動をしていただき、成約につなげていただきましたので、満足しております。
ただ、店舗の受付の方の対応があまり良くなかったのは少し残念です。
又、今回、アクティブ売却パッケージを利用させていただきましたが、多くの部分をリフォームするにもかかわらず、そのリフォームする部分の設備の状況で査定額がマイナスになっていたことについてご質問させていただきましたが、十分なご回答をいただけなかったのが、残念です。
今でも疑問は残ったままです。
ただし、総合的には良い評価ですので、又機会があれば、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社新サービスの「アクティブ売却パッケージ」にてご所有マンションのご売却をご依頼いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、お打合せにお伺いさせていただいたり、現地までお越しいただいたりとご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました新サービスのご説明や受付の対応については、今後より良いサービスをご提供できるよう改善・反省をさせていただきます。
責任を全うする姿勢が担当者に感じられた
他の仲介会社と違い契約は勿論、決済後のフォロー迄責任を全うする姿勢が担当者に感じられた。
センターからの返答
今回も弊社をご利用頂きまして、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様には数年前より何度も弊社をご利用して頂き、たいへん感謝しております。
今後とも更にご期待に添えるように頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
担当者の対応がとても積極的でやる気が感じられた
担当者の対応がとても積極的でやる気が感じられた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
引き続き社員一同、お客様にご満足頂けるように日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。よろしくお願いします。
1つずつていねいに説明していただきました
住宅購入は初めてだったので不安な事が多々ありましたが、1つずつていねいに説明していただきました。
おかげさまで満足のいく買物ができました。
改めてこの度はありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引に私も携われて、大変嬉しく思います。
店舗も近くにございますので、何か気になる事等がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後共よろしくお願い申し上げます。
同じ方に担当をしていただきたい
最初から最後まで真摯に対応をしていただき、とても感謝しております。
また機会がありましたら同じ方に担当をしていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル麻布センターに売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
契約から決済までお忙しい中、ローンの完済などのお手続きありがとうございました。
また是非、お気軽にご相談下さい。
とても感じが良く、フレンドリーな方でした
とても感じが良く、フレンドリーな方でした。
この先、飲みに行ったりして友達の様な付き合いをしたく感じる、かなり好感の持てる方だと思いました。
また、何か機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
少しお時間がかかってしまいましたが、その分S様とのご関係も深くお付き合いできましたことは良かったです。
改めて感謝申し上げます。
今後、不動産に関する事で何かございましたら、是非お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
問い合わせ依頼を出したらすぐに連絡が来た
問い合わせ依頼を出したらすぐに連絡が来た。
Eメールで送信したので翌日来ればいいと思っていたが、好感が持てた。
センターからの返答
今回も弊社にご相談・ご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なご資産売却に携わることが出来大変うれしく思っております。
それぞれのお客様のご要望に沿える形でのご成約が出来る様これからも、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
無料の税務相談も、とても役に立ちました
東急リバブルと同時に数社の不動産会社と会いましたが、説明の分りやすさ、信用できそうな応対、不都合な事もはっきりと答えてくれるなど、一番好感を持てたのが貴社でした。
その後も、こちらの相談に快くのってくれました。
こちらの家までマメに来て頂き、会うたびに安心感が増しました。
無料の税務相談も、とても役に立ちました。
古い家の片付けも紹介して頂いた業者さんのおかげでスムーズに済みました。
何事もなく無事に、こちらの希望のそう結果になり、今は、東急リバブルさんに、依頼して本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様には大変良くして頂き、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
経験・知識も豊かで任せて安心できました
初めての売却で、何も分からない所から始まりましたが、ネット一括査定で東急リバブル様の提示額、担当者様の印象が良くて決めました。
担当者様は穏やかで、会話していても安心感があり、経験・知識も豊かで任せて安心できました。
当初はすぐにでも買主が決まりそうな感じでスタートしましたが、思いもよらず苦戦して、売却リミットギリギリにどうにか決まりました。
決まる際には売却額の点で上長の方へ交渉して頂き、当方の予定範囲内での金額まで頑張って頂きました。
とても感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中は、不動産市況やエリアの顧客動向が徐々に変化するという、難しいタイミングのご売却となりました。
都度説明をしっかり聞いて下さるT様の姿勢に、いつも心から感謝の気持ちでいっぱいで、なんとかご納得頂ける売却でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、T様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
労いのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて心より感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
すべて満足でした
すべて満足でした。
今後もお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もご訪問させて頂いたうえ、Ｗ様の多大なるご協力を賜り無事取引きを完了できましたこと、改めて、心より御礼を申し上げます。
授受される金銭について難しい部分があり、ご案内の明細書のボリュームもありましたので、ご説明がややご負担になったのではと危惧しておりましたが、労いのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
また、弊社の税務相談もご利用して頂き、しっかりサポートさせて頂いたかと存じます。
今後も、同様に相続・法律相談等のサービスもご利用頂けますので、どうぞご安心下さいませ。
またのご相談がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今回担当として、売却のお手伝いにかかわれたことに心より感謝を申し上げます。
Ｗ様のお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
