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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年9月6日

譲渡所得にかかわる税金についておしえてほしかった

今回は土地と家の売却でお世話になりました。
平成28年に土地の購入で始めてリバブルさんにお世話になりました。
その時の担当者が熱心・誠実な方で土地の購入がスムーズに進み非常に好感が持てました。
その買い求めた土地に家を建てましたので今回今まで住んでいた土地と家の売却をお願いしました(同じ担当者に)。
特異な家(玄関を除く完全二世帯住宅)だったのではたして売れるのかどうか不安でした。
(長期戦になる覚悟をしていました)が、今回も前回と同様に一生懸命に骨を折っていただき2ヶ月以内に売買契約・引き渡しととんとん拍子に進み夢のようで大変よろこび、かつ信じられないような気持です。
同じ担当者にお願いして大正解だと思いました。
ひとつだけ後から気が付いたのですが、譲渡所得にかかわる税金についておしえてほしかったと思います。
その時点でこちらから質問すればその時点でおしえてもらえたと思うんですが、当時はうれしくて、そこまで頭が廻らなかったのが現状です。
いずれにしても、大変ありがたく思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は再度弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。T様のお住み替えが無事に行えました事と、また微力ながらもそのお手伝いに係われた事を大変うれしく思います。土地を取得いただい際にも、またこの度のご所有不動産のご売却相談の際にも、T様の多大なるご協力やお力添えを頂いたからこそ、円滑にお手続きが出来、また相手様からも大変お喜びをいただけました。
譲渡所得に関する税金についてのご質問事項については、改めてご説明にお伺いさせていただければと思います。十分にご理解いただけるようなご説明が出来るよう、改善してまいりたいと思います。お引き渡し手続きも終え、T様とお逢いする機会も少なくなりましたが、今後ともご不安になる事がないように、定期的にご連絡させて頂きたく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年9月6日

たいへん感謝しております

たいへんお世話になりました。
担当者さんには、いろいろとお気づかいいただき、たいへん感謝しております。
又、取引終了後も気にかけていただきありがとうございました。
東急リバブルさんの担当者さんにお願いして本当によかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。お客様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てた事を大変光栄でございます。
H様からは、約2年前に査定相談をいただきました。査定をさせて頂きました後、H様が県外にお住まいであった為、少しでもご安心をしていただけるように、仙台の市場性についてのお話や、空家になられている不動産の状況等をご報告の為、都度ご連絡を取らせていただきました。いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
最後になりますが、ご成約までの間のご契約金額や日程関係の調整におきましても、H様にはご協力を頂き本当に有難うございました。今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。また、お逢い出来るのを楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月30日

段取り良く、合理的で良好だった

段取り良く、合理的で良好だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売の開始からご契約の締結まで、かなりの時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。ご契約の締結からお引渡しの完了まではK様にもご協力いただき、スムーズに進めさせていただくことができました。その間、遠いところ何度も仙台に足をお運びいただき、大変感謝しております。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月19日

家の売却と購入を担当者様に依頼

子供の高校進学に合わせ、自分の老後不安から利便性が良く、徒歩で買い物に行ける所に住み替えたいという希望から、家の売却と購入を担当者様に依頼しました。
良かった点として、家の売却の方法の違いによるメリット、ディメリットの説明から購入したい物件に合わせ、最適な方法をご提案して頂いて売却出来たこと。
こちらの希望する引越しのスケジュールに合わせ、買主様に日程調整して頂いたこと。
悪かった点として、売却金額の面では査定金額を下回りましたが、物件の購入タイミングを考慮すると仕方がないと思います。
打合せのメモや議事録が有ったらいいと思います。
他社の比較
今回、オープンハウス等でZ社、Y社に同様な相談をしましたが電話のみだけで、担当者様はスピーディーなご対応で自宅に来て頂いて相談にのってくれました。
お蔭様で、自分の希望する物件を購入出来る様に売却する事が出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
オープンハウスへのご来場がきっかけで、今回のお住み替えのお話しとなり、ご不安なことも、多くあったことと思います。
F様のお気持ちが少しでも楽になります様、努めて参りましたが、お住み替えをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟では御座いますが、F様からのお言葉、ご指摘を糧に、今後もスピーディーなご対応、ご提案ができますよう、努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月19日

私たち家族が大きく救われました

今回お願いしたのは、自宅を売却し、次に住む家を購入するという住み替えでした。
同時に売れなければ、買えないという難しい取引きでしたが、担当者さんに任せて安心して(終始)行動することができました。
特に金銭の受け渡しに関する条件等、難しい場面での緻密さは、感心しましたし、私たち家族が大きく救われました。
さすが東急リバブルさんだなと思い、東急リバブルさんにして良かったと思いました。
ほんとうに有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
Y様のお住み換えを、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
引き続き、お客様皆様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
何かございましたら、是非弊社へお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月22日

いつも親切に丁寧に対応して下さいました

担当者さんはいつも親切に丁寧に対応して下さいました。
中古マンションの1階という、売却しにくい物件を決めていただいて感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターへご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
K様には何度もお打合せのお時間を作って頂き、大変感謝しております。
特にK様にご依頼頂いたマンションについては、リフォームをして頂いておりましたので、買主様への印象も良く、その結果として今回のご成約に繋がったと感じております。
もし機会がございましたら、また是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年7月18日

金融機関との調整もしていただきました

住宅ローンの残債がある戸建住宅と中古マンションの購入(住み替え)との2つの案件を、当方の事情や要望等を考慮いただき丁寧に対応していただきました。
中古マンション購入での住宅ローン設定では、より有利な条件となるよう金融機関との調整もしていただきました。
住宅の媒介は、東急リバブルさんとは2度目(他社はなし)で、さすがに今後の住み替えはもうないとは思っていますが、知人、友人等で住み替えを考えている人がいるときは、東急リバブルさんが良かった、と紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあらためて当社にお住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お買換えの場合、先行購入・先行売却等複数の選択肢がございます。I様と一緒に最善の方法を考え、行動していけたことが今回の結果につながったと感じております。
お住み替えをお考えの方がいらっしゃったらご紹介いただけるとのお言葉、大変嬉しく思っております。些細なことでも構いませんので、その際はお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月7日

こちらの要望を答えて下さり感謝

担当者さんの応対がすごく良かったです。
マンションのポストまで足を運び電話の態度も良く、こちらの要望を答えて下さり感謝です。
家の事でリバブルさんに、嫌な思いをした事が有ましたが担当者さんの接客でこんなに違いがあるのかと感心しました。
東急リバブルより、担当者さんの営業が本当に良かったと思います。
担当者さん本当に有り難うございました。
主人が担当者さんと連絡できないのを淋しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご所有不動産のご売却の相談を頂き、誠にありがとうございました。
お取引を無事終えることが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
また、以前に弊社を通じて嫌な思いをされたとのことで、その際は大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を通じて、少しでも以前の印象を払拭出来たのであれば幸いでございます。
私もご主人様との連絡の機会が減ってしまうことを寂しく思っておりましたので、ご自宅近くに寄った際などに、是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年6月7日

種々情報を持っていて安心でした

・担当者は当初の価格で売却をしたいの事で一生懸命でした。
又業者販売(売却を)したくない事で懸命でした。
・売却に関して種々情報を提供あり参考になり早く売却を要望しました。
良い所は有りましたが悪い所はありませんでた。
入社年数が少ない割に種々情報を持っていて安心でした。
真面目に対応していただきました気持ちあり

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターへのご依頼を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
M様とご売却に関して、度重なるお打合せを行った結果、早期ご成約に至りました。
経験日数も浅く、至らない点も多々あったかと思いますが、ご成約に至ったのはM様のご協力を頂戴した結果でございます。
私一人の力では成しえなかった取引でございましたので、非常に感謝しております。
機会がございましたら弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年6月5日

ハレーションを起こしていて、少し残念

とても丁寧に対応して頂きました。
あえて難を言えば、ホームページに載せる写真、ハレーションを起こしていて、少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

たいへんお世話になっております。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ホームページ掲載写真について、申し訳ございません。
写真撮影講習会等を実施し、より一層改善に努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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