売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家に帰るのが本当に嬉しいです
家を探すことから初めての経験ばかりでしたが、気持ちにも寄り添っていただきながら、納得のゆく物件が見つかるまで最後まで丁寧に伴走いただきました。
引っ越しを終えた今は、家に帰るのが本当に嬉しいです。
大切に住みたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
一緒に様々な条件の物件を検証させて頂きましたが、一番良い物件にたどりつけた良かったです。
とても励みになるお言葉も頂き、仲介させて頂いてよかったと思っております。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
終始安心してやり取りできました
今回ご担当いただいた方とは、終始安心してやり取りできました。
担当者様とは関係なく、別部署と思われる方からサービス案内なのか営業なのかは不明ですが、突然電話が来たのは不満でした。
センターからの返答
O様、この度はマンションの購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご条件に合う不動産をご紹介でき、ご成約頂けたことをとても嬉しく思います。
また、別部署からのご連絡に行き違いがあり、大変ご迷惑をおかけしました。
社内で連携を取りながら改善して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべての点について満点です
すべての点について満点です。
センターからの返答
Ｓ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
比較的短期間のお付き合いとなりましたが、当社の強みにご共感いただき、ベストなサポートができたのではないかと自負しております。
今後も不動産に関するご相談や、身近に不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったと思っています
多くの不動産業者は触れないような物件の瑕疵については「黙止すれば良いじゃないか」というと、「当社の規定ですので、それは出来ません」とはっきりその点を明らかにします。
結果的には良かったと思います。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当時は、他の仲介業者様でなかなかうまく進行していない中でのご相談でしたね。
我々の重要な使命として、取引の安全を確保していく事も重要です。
きちんと事実を説明し、理解して頂き取引をする、このやり方で良かったと思います。
もちろん、いろいろとT様にご協力を頂けた事も良い結果につながったと考えております。
二人三脚で販売ができ良かったです。
ありがとうございました。
私自身、お引渡しまで無事に終えられた事、非常に嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
やはり東急リバブル様に依頼して良かったです
あり得る負の可能性と対策を説明してくださいました。
良い点を中心に話されるよりも、逆に安心感と信頼がもてました。
私ができていなかった事も「全く心配ないですよ」の言葉に元気を頂いていました。
買主様との状況も速やかに丁寧に報告していただきましたので、とても信頼できました。
悪かった点は思い浮かばない。
買主の方が、高く売れるよう足を使って行動されていた担当者様を偶然お見掛けされ、私に話してくれた時は感謝しかありませんでした。
また、担当者だけではなく弁護士、支店長、司法書士と会議をされていたことも伺い、やはり東急リバブル様に依頼して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却内容からしてC様をご不安にさせずにいかに速やかに売却のお手続きを完了させるかということに集中し営業しました。
C様はお忙しい中、様々な手続きを速やかにご対応頂けたのでスピード成約・ご決済することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも当社をよろしくお願い申し上げます。
こちら側にしっかり添った力加減で対応してくれた
他社の営業は押し付けや連絡頻度が多いだけの不快感があるものが多かったが、御社はこちら側にしっかり添った力加減で対応してくれたことが一番良かった。
センターからの返答
この度は、ご購入の件で大変お世話になりました。
2021年2月末ご契約からご決済・お引渡しが2022年12月まで期間が空いておりました。
ご迅速なご対応を頂きまして、スムーズにご決済も終えることができました。
O様のお人柄もあって、リラックスしてご進行させて頂きました。
またご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
非常に信用できる方だったかと思います
説明が丁寧かつ簡潔でわかりやすかった点、価格についての相談に親身に乗ってくださった点、契約に関わるＴＯＤＯをしっかり伝達してくださり不安を解消してくれた点等です。
また会話に無駄がなく、効率的でした。
非常に信用できる方だったかと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
異動前から長くお付き合いさせて頂きまして大変光栄でした。
価格変更のご提案やご決済前のご説明などで夕方にH様のご自宅にお伺いさせて頂いた事、懐かしく思います。
お会いする度、和やかな雰囲気で迎えて頂いてお話もスムーズにさせて頂きました。
ご家族皆様にしばらくお会いできなくなるのも寂しく思います。
何かご不明な点やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
すぐに申し込みが入りました
今回アパート一棟売却で、相場やなにもわからないところからのスタートでしたが、データからの価格設定、約ひと月の反応をみてからの絶妙なタイミングでの価格変更のアドバイスがあり、そこから「いいね！」の数が増え、すぐに申し込みが入りました。
その後の売買交渉も的確に進めてくださいました。
また、不安な点も解かるまで親身になって説明してくださり、「大丈夫です」という言葉に安心してお任せすることができました。
売買に関する豊富な知識はもちろんのこと、手続きについても手際よく進めてくださいました。
私としては売却まで１年ぐらいはかかると思っていましたので、一重に担当者のご尽力のお陰と感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
売却開始から、お引渡まで、非常に短い時間で、お取引が完了出来ました。
I様にもしっかりとご準備を行って頂きました。
一緒に進めさせて頂き、私も非常に楽しく仕事をさせて頂きました。
ありがとうございます。
また、不動産のことで、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
ご相談すれば何とかなる安心感がありました
今回、新居購入と現住居売却を並行して進めていただき、ご担当者様のお力添えで無事新居の購入を滞りなく終えられました。
誠意あるご対応に感謝しております。
いつまでに何をしておくかのスケジュール管理についての先手を打ったご説明があればなお良かった点、東急リバブルさんへの手数料残金の支払いを危うく決済前に振込をするところでしたが、決済当日前では不可というご説明を先に聞けていればという点がありますが、とはいえ全体通じ頼りになる方であり、建築会社様との関係も良好で、ご相談すれば何とかなる安心感がありました。
売却の方でもこれからまだまだ頼りにいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
事務手続きでのご連絡が後手に回ってしまい、ご心配・ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これから新生活を送られるうえでご購入物件は、自信を持ってお勧めできます。
ご売却につきましてもしっかりサポートして参りますのでご安心ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
