売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引全般に関しましても安心して対応できました
大変良い物件に巡り合えたと思っております。
取引全般に関しましても安心して対応できました。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんへ
住み始めて1ヵ月になりますが、不満はありません。
本当に良い物件だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
新生活もご満足していただき大変嬉しく思っております。
ご主人様・奥様それぞれのご所有の不動産も当社にてお手伝いができ、本当にありがとうございます。
今後、また不動産についてお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
売却、購入も期待以上にスムーズにいき、大満足です
担当者さんに出会えてとても幸運でした。
他社からはとにかく営業電話やメールが絶えず、ゆっくり考える時間もない。
その場の勢いで買わせようとするような営業のやり方、客の取り合いも見え、家探しから遠ざかりそうな頃に、貴社担当者さんと出会いました。
内覧の時も余計なことは決して言わない、こちらが聞いたら答えてくれるスタンスで、圧を全く感じさせない自然な立ち振る舞いで、安心して内覧ができました。
どうにも変えられない建物や環境を大事にされており、しっかりと一緒に回ってくださり、今回購入した部屋のバルコニーから見える場所で工事をしており、そこがどんな建物になるかを連絡を取って詳細の確認をしてくれており、こちらから頼んでいなかっただけに素晴らしい気配りに感動しました。
購入する前にどんな建物が立つかを知っていると、現在の工事も気になりません。
こちらの要望、意見もしっかり聞いてくださり、連絡もスムーズで、内覧後もプレッシャーなく夫婦でしっかりと話し合いができ、冷静な状態で決められた部屋なので、入居後も大満足で暮らしております。
豊洲センターの他の方々の電話対応、振る舞いも他社と比べてしっかりとされており、とても丁寧に対応して頂き、売却を考えていたマンションもリバブルさんにお願いをしました。
売却先のセンターの方々にもとても良くして頂き、売却、購入も期待以上にスムーズにいき、大満足です。
ぜひ周りにもリバブルさんをおススメしたいですし、また売買がありましたら御社にお願いをしたいです。
又、リバブルさんと提携されている引っ越し業者Ｚ社の方々にも大満足でした。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、私もお買換えに携われたこと、うれしく思います。
奥様とワンちゃんとの生活を想像しながらお話させていただいたこと、ご希望がかなっていれば個人的には大満足です。
是非、いつでも頼ってください。
一旦はお取引が終わりあまりお話することができませんが、今後もK様の担当は変わりませんのでお気軽にご相談いただければうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の納得する迄の説明と熱意を感じた
買主がみつからない期間は他の会社にお願いしようかと思った時もありましたが、偶然に自宅を気に入ってくださった方がみつかり、ラッキーでした。
本当はもう少し額を上げて欲しかったのですが、納得しました。
それは担当者の納得する迄の説明と熱意を感じたからです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
高値にて販売をチャレンジしていたためか、なかなかお客様の引き合いがない状態が続いておりました。
今回、買主様より値段の交渉がございましたが、近隣の成約事例と比較しても、とても良い金額であったため、誠意をもってご説明をさせていただきました。
引き渡し後も、特に設備故障の不具合もなく安堵しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
入居後の対応も入居前（契約前）と遜色なし
担当者さん
・親切で物件のこと教えてくれた。
☆・遠方に住んでいる私達に代わって、可能なかぎり代行してくれた。
・担当者さんが分からない点については、調べて後日ちゃんともれなく教えてくれる。
・入居後の対応も入居前（契約前）と遜色なし。
期待
ペアで動いている若手との知識、やる気、対応の差がありすぎて、属人化になりがち。
スタッフの質をバランス良くしてほしい。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
必要書類の取得等迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
若手社員含め、社員全員がお客様に安心してお取引して頂けるよう日々精進して参ります。
今後、不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
営業担当者の熱意と東急のブランド力に感心した
希望通りの金額で、即売却相手を見付けてくれた点は、本当に感謝。
営業担当者の熱意と東急のブランド力に感心した。
購入時も指適したが、税務関係の情報が弱いのが少々残念。
但し、税務相談の窓口がある点は、それをカバーしているので、総合的には、◎。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｉ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご依頼いただいてから約１ヶ月でのスピード成約となりました。
Ｉ様より、ご指摘いただきました税務関係については、改善を図りたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後も不動産について、何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
連絡のタイミングも遅滞なく、安心してお任せできた
手続きや相場の状況などの説明は非常に分かり易かったですし、連絡のタイミングも遅滞なく、安心してお任せできました。
売出し後、比較的早く契約がまとまったこともあり、非常にスムーズな対応をしていただいた印象です。
マイナス点がある点としては、付帯サービスの水回りクリーニングが結果的に対応いただけなかったことです。
これは清掃会社のスケジューリングミスでしたが、こちらも時間を割いてお願いしていたので残念に思いました。
センターからの返答
いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
早期にご成約になり、私もホッとしております。
何かの時には是非頼ってください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
これぞプロ！！という対応
次回も是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います！！
他社さんとも色々お話させて頂きましたが、担当者さんの誠実な人柄と豊富な不動産知識に非常に助けられ、最後までスムーズに購入プロセスを経ることが出来ました。
購入途中でも、些末な点、不安な点を頻繁に質問させて頂きましたが、丁寧に対応して頂き、余計な不安も取り除いて頂きました。
これぞプロ！！という対応で、何から何まで至れり尽くせり、次の売買のときも相談させて下さい。
宜しくお願い致します！！
センターからの返答
この度は、千里丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事もお忙しい中、迅速に手続きを進めて頂き誠にありがとうございます。
M様からいただいたお言葉を次に生かせるよう今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安や疑問を１つ１つ解消してくださりました
同性パートナーと住宅購入を致しました。
担当の方が私たち以上に下調べをしてくださり、不安や疑問を１つ１つ解消してくださりました。
「同性同士だから」不便を感じたことは一切なく、まだまだ偏見も残る昨今ですが全力のサポートに感謝しております。
東急リバブル様とご担当者様には不満は１つもございません。
最後まで真摯に対応してくださり本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋を探し始めた当初は、色々とご不安もあったかと思いますが、結果的に素敵なお部屋のご購入ができたこと、私自身も自分の事の様にとても嬉しく感じております。
今回は、Ｋ様のおっしゃる通り、１つ１つ不安や疑問を共に解消できた事が良かったのではと感じております。
是非お二人で明るい新生活をお迎えくださいませ。
また何かお困りの事などございましたら、東急リバブル(株)勝どきセンターまでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
満足のいく取引ができました
満足のいく取引ができました。
次、不動産購入する機会がありましたら、またご相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｔ様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで密にお打ち合わせいただき感謝しております。
室内の写真撮影から販売図面や折込チラシ等のご確認などご協力くださいまして誠にありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
最後迄尽力して下さり、本当に有難うございました
昨年長い間空き家にしていた大宮の家を売却していただきました。
担当者さんの誠実なお人柄に、今度また何かあった時には相談したいと思っていたところ、高齢の親が私共が住むマンションに空きがあったら移り住みたいと言い出しました。
大型のマンションですので、時々チラシ等で売却物件があったのですが、なかなか条件が合わず思案していました。
近くに東急リバブルさんの支店も幾つかありましたので直接そちらに・・・と思ったのですが、その前に担当者さんに相談をと久し振りにお電話したところ、埼玉と遠く離れているにも係わらず快く物件探しに協力して下さいました。
幸いすぐに希望物件が見つかり、高齢者同士の売買で尚かつ売り主は他県の方という面倒な情況でしたのに、丁寧に対応して下さり感謝するばかりです。
大変な事も沢山ありましたのに、最後迄尽力して下さり、本当に有難うございました。
お蔭様で親・子・孫三世代それぞれの家庭が、階は違えど同じマンションで、それぞれ付かず離れず安心した毎日を過ごす事が出来ます。
・・・心より感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご家族様には、色々とご協力いただけたことで、手続きを進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
