売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
穏やかで謙虚で安心感がありました
担当者の方の対応が非常に良かった。
穏やかで謙虚で安心感がありました。
センターからの返答
M様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年と、長いお付き合いとなりましたが、M様のご希望通りにお取引することができて、とても嬉しく思います。
不動産に関して、何かご協力できることがありましたら、是非またご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
ルームデコレーションのサービスが特に良かった
東急リバブルの売主向けサービスの中でも、ルームデコレーションのサービスが特に良かった。
成約まで1年ほどかかったが、このサービスのおかげで成約に至ったと思っている。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
【ルームデコレーション】は、買主様に、購入後の新生活のイメージをしていただくためのサービスです。
適用要件はございますが、空き家物件の販売活動をする際に、お勧めしております。
Ｓ様にもご協力いただけましたので、好条件での成約に繋がったと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にどうもありがとうございました！
今回の購入・売却につき迅速かつスピーディーに対応して頂き、更にセンター長様含め、値引き交渉など色々尽力して頂き、本当にどうもありがとうございました！
おかげさまで、新居で快適な新生活を始めることができました。
もし今後また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します！
センターからの返答
S様、K様、この度は勝どきセンターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
とても素敵なお部屋を購入され、私自身、嬉しく思います。
S様、K様のご協力もあり、スムーズに取引を進められましたので重ねて御礼を申し上げます。
また機会がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました
今回初めての不動産売却でしたが、担当者さんは非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました。
また、スピーディーな対応をしていただき、感謝しています。
今後も、何かと、わからない点とかあれば、連絡させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
第一印象として、Ｓ様がとても気さくに私に接していただいたのが記憶に残っております。
そのため、打ち合わせもスムーズに進み、スピーディーにお取引できたかと思います。
先日お電話でもお伝えしましたが、来年の確定申告についてご不明点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
いろいろな質問やご要望に真摯に対応くださり、また、売却時の室内のアレンジも大変よくしてくださり、条件や期限についても、買い手のお客様とまとまるようによく交渉して下さいました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様のご希望時期より少し遅くなってしまいましたが、無事お取引が完了でき、安心しております。
Ｇ様のお部屋は眺望だけでなく、間取りも良いお部屋でしたので、当社のルームデコレーションサービスの家具により、より買主様への印象が良くなるだろうと感じたのを覚えております。
また、Ｇ様ご夫婦の物件に対する愛情がとても伝わり、私にとっても記憶に残る売買となりました。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
媒介期限ギリギリで納得できる金額でまとめて頂いた
値下げをした後、大きな反響がなく少し不安だったが、媒介期限ギリギリで納得できる金額でまとめていただいた。
感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約が媒介期限ギリギリまでかかってしまいましたが、良いご縁に出会えて嬉しく思います。
M様には電球交換など早急にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
また私がお役に立てることがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ
担当者さんに対しては問題等無し。
東急リバブルの電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ。
査定依頼時のオペレーターが、悪気はないにしても、ちょっとどうか？と思う。
また、媒介契約後に、「査定依頼を申し込まれたお客様に、その後お話しが進んでいるのか？の確認をお電話でとらさせていただいております…」と、電話が有り。
社内での情報共有が出来ていないのをたなに上げて私に聞いてくるオペレーターに、少しイラッとさせられました事は、残念です。
壁紙の修ふく等、もう少し何か出来たのでは？と感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
弊社コールセンターのオペレーターにつきまして、ご意見賜りましてありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
改善に取り組み、今後も対応して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
今度の売却について、大満足でした
今度の売却について、大満足でした。
マンションの件も、よろしくおねがいします。
センターからの返答
R様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売の際には柔軟にスケジュールのご調整をしてくださいましたおかげで、早期成約ができましたこと感謝申し上げます。
別物件のご売却も引き続き成約に向けて販売に力を入れて努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
担当者様の底力に敬服です
大変にスムーズな対応でしたので、あっという間にこちらの希望通りに事を運ぶことができ、驚きました。
私共々周囲の方々も、これには感心致しております。
購入のための売却も、すべてがこちらが申し込んでから１～２ヵ月で終了してしまいました。
担当者様の底力に敬服です。
担当者様の益々のご活躍を心から応援致します。
住宅のことを考えている皆のために、これからも沢山力になってあげて下さい。
この度はほんとうにお世話になりました。
ありがとうございました。
転居するおもしろさを知りました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様の的確かつ迅速なご売却のご準備のおかげでお取引ができたと実感しております。
今回の買主様とも非常に良好な関係で、ここまで笑いの絶えないお取引は初めてでございました。
今後ご不明点やお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
Ｉ様とお会いできたご縁に感謝し、これからも成長できるよう努めてまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
いつも居心地のいい雰囲気なのでよかったです
マンション購入という人生一番大きなお買い物は、東急リバブル月島センターにお願いして本当によかったと思います。
営業の方はお若い方なので、最初は正直すこし不安でしたが、思うよりもしっかりした方で、自分のリクエストを全て素直に受け止めてくれて、より理想に近い物件の提案もどんどんできて、嬉しかったです。
礼儀が正しく、営業なのに押しつけない、落ち着いた印象なので、だんだん信頼するようになってきました。
マンションが決まるまで、いつも居心地のいい雰囲気なのでよかったです。
マンションが決まってからも、リフォームや、引っ越しなどのことを積極的に手伝ってくれて、なんでも相談できるし、なんでもやってくれる頼りになる存在でした。
若手の営業さんなので当然ながら上司と慎重に相談しながら進めて来ましたが、上司の方々もみんなプロで、しかもおもてなしをいっぱいしてくれて、本当に感謝です。
マンションを単純に売り込むのじゃなくて、お客様の立場になって、一生安心して住めるように納得して買えるように、あらゆるところをサポートしてくれた。
ありがとうございました！
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、若手社員である私に、人生のターニングポイントである不動産の購入という大きな決断をお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
私自身初めての担当ということもあり、一つ一つの出来事が鮮明に残っております。
この先不動産の営業として成長していくなかで今回お三方に出会えたことは、一生忘れることのない出来事だと感じております。
「居心地のいい雰囲気」という素敵なご感想を頂戴いたしましたが、私の力ではなくA様が若手である私に対しても一人の営業マンとして接してくださり、常に気を引き締めて取り組めたことがこの結果につながったと確信しております。
ご心配をおかけしてしまうこともございましたが、最後までお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
今後お会いできる機会がございましたら、より成長した姿をお見せできるように日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
