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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年3月30日

何をするのも一生懸命で頑張ってくださいました

今回ご縁があって利用させていただきました。
きっかけは昨年の台風被害でした。
住み慣れた地域を離れるのは決心がいりました。
担当者さんはまだ若い方で、始めの頃は上司の方と一緒で、何をするのも一生懸命で頑張ってくださいました。
子供がいて、都合がつかなければ私一人でする事も多かったのですが、そんな時「僕が付いていますから」と言っていただいた言葉が嬉しかったです。
大変お世話になりました。
又機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様の生まれ育った町から、県をまたぐ他の町へ移動するということもあり、ご不安な部分も非常に多かったと思います。
物件を紹介するのに加えて、その街についても詳しく紹介・ご案内をさせていただいたのを私もはっきりと覚えております。
またY様のお住み替えだけではなく、お住み替え先のリフォームもお手伝いすることができ非常にうれしく思います。
最後になりますが、こちらこそ大変お世話になりました。
Y様のご家族、ご友人共に住宅のご相談事がございましたら、是非ご紹介ください。私が一生懸命、お手伝いをさせていただきます。

D様
D様 2020年3月18日

自信を持った説明で大変良かった

三社に査定を依頼しましたが、自信を持った説明で大変良かった。
売却の依頼をして担当していただきましたが、買う客の営業担当よりも身だしなみ、話し方に大きな差を感じました。
今後も色々な経験を積み、偉くなって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
スピード感を持ち、お客様のご売却をお手伝いできればと常に意識しておりました。
最終的にお客様のご希望する形で売却が進み安心しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2020年2月25日

とにかく最後までしっかり対応していただき大変満足

家庭の事情で、急遽自宅を売却することになり、アポもなく二俣川センターに伺いましたが、誠実且つていねいな対応をしていただき、即座にお任せすることにしました。
売却価格について、当方としては、ある程度成行で構わないと考えていましたが、担当者さんから予想以上の物件評価をしていただき、その通りの価格で契約することになり、大変満足致しました。
また、私が現地に行く時間が仲々取れない中で、定期的に現地の確認もしていただき助かりました。
最初のご対応が素晴らしかったので、他社様との比較はできませんが、とにかく最後までしっかり対応していただき、大変満足しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから弊社へご登録いただいておりますお客様へご紹介したところ、すぐにご興味を持っていただき、ご契約の運びとなりました。
買主様も非常に気に入っていただき、とても良いお取引をさせていただきました。
C様のお住まいが都内ということもあり、販売活動中やお引き渡しまでの間、何か問題が生じないよう何度も現地へお伺いさせていただきしっかりとご対応させていただきました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月18日

仕事の仕方も素晴らしく信頼でき、安心

今まで数回利用しておりますが、担当者さんの対応は非常に素晴らしかったです。
こまめな報告、リマインドなど、仕事の仕方も素晴らしく信頼でき、安心して任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様は当社のユーザー様でございますので、以前に受けたサービス以上のものを提供できるように努めさせていただいた結果、ご満足いただき、大変喜ばしく思います。
また何か不動産のことでご相談などございましたら、今回以上のサービスを提供させて頂きますので、是非、またお声がけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月15日

買い主様を迅速に見つけて頂いた事に大変感謝

この度は大変お世話になりました。
不動産屋さん選びからはじまり、売却する際には選択していく事が沢山ありました。
それを分かりやすく、誠実に順をおってご説明していただきました。
何より、担当者さんの幅広い販売力のお陰で買い主様を迅速に見つけて頂いた事に大変感謝をしています。
スピーディーなご対応で、煩わしさを感じる事なく引渡し当日を迎える事が出来ました。
有り難うございました。
皆様のこれからの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき光栄です。
ご依頼いただいた当日に立てた現地看板からのお問い合わせのお客様でご成約になり、非常に嬉しく思います。
また何かご依頼の際には是非お声がけいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月14日

総合的に担当者さんが対応してくれて良かった

迅速、的確、誠実な対応で、総合的に担当者さんが対応してくれて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
H様は、遠方にお住まいで契約までお会いすることができず、お電話のみのやりとりをさせていただきました。
郵送物をご返送いただく際も、細かくご連絡いただき大変に助かりました。
ご依頼から約1か月で成約できたのも、H様のご協力のおかげだと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、ご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月14日

ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心

他の物件も検討せず、近所だからと問い合わせして、内覧して、流れる様に決めてしまい、ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心したことがありました。
スムーズに手続きも進み、感じの良い取引を行うことが出来ました。
もう少し早い段階で、諸費用の概算なり、予定金額の提示がほしかったなと思いました。
おかげ様で、新年を新居でむかえる事ができました。
家族共々これから幸せに暮らしていけます。
子供達も大喜びです。
いい時期、いい物件、いい担当者に出会えたこと、良かったと思います。
短い間でしたが、お世話になりました。
今後も頼りにするかと思います。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様とは今回お問合せいただいた物件をご購入いただき、S様がおっしゃる通り短い期間のお付き合いでした。
私も売主様も初めてS様とご案内でお会いした時から、大変感じの良いご夫婦だと感じており、お陰様でS様からお申込みをいただいてから、契約、お引渡しまで、とてもスムーズに進みました。
この仕事は結局のところ、人と人とのつながりですので、その意味で、良いお引き合わせに携われたこと心より感謝しております。
お引越し後に伺った際、「快適に暮らしています」というご夫婦のお言葉とその際の笑顔が印象的で、わたしもとても嬉しい思いをさせていただきました。
本当にありがとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月19日

今後別件や知人の紹介など、またお願いしたいと思う

当方の時間的・物理的な事情をよくご理解いただき、ていねいで迅速な対応で大変良かったと思います。
他社のご担当者の方は、競合先の情報収集に注力するあまり、当方の事情を忘れがちになり、小額案件ということもあってか、最終的にあまり意欲的とは思えない対応をされていました。
貴社担当者様の対応は、今後別件や知人の紹介など、またお願いしたいと思うところです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では不動産の価格で対応が変わることはございません。
どんな案件でも丁寧かつ迅速にご対応いたします。
またの機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年12月17日

誠意ある対応にとても安心して、任せられました

購入と同時進行だったのですが、とてもスムーズに話が進み感謝しています。
担当者の方の誠意ある対応にとても安心して、任せられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産お住替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
コメントを頂きました、スムーズにお話が進められたというのは、I様が必要なご対応の際にはすぐに動いて頂いたからです。
一部私からのご案内が遅れてしまった時もございましたが、I様のすぐのご対応で予定通りのお引渡しができ、私が感謝の気持ちでいっぱいです。
新居先で何かお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
また、今後も街のどこかで偶然お会いした際はお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月5日

親切にお客さんの立ち場に立ち、納得の行く迄説明

人生初の大きな決断をしました。
土地の売却に当り、東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
地域で一番みじかに感じていたのが東急リバブルさんでした。
私自身知識不足で、何も分からない事ばかりで不安でしたが、東急リバブルさんと担当者さまを信頼して、すべてお任せしました。
担当者さまは、何も分からない私に1つ1つ分かりやすくお話して下さり、私の不安を取り除いて下さりました。
ホットした所で私の思いをお話し、分からない事は何度も聞いたり細かいお願いもしましたが、本当に親切にお客さんの立ち場に立ち、納得の行く迄説明して下さり、答えを出して下さいました。
お陰様でスムーズに話が進み売却に到り、本当に有りがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
又、私のミスもいつもやさしい笑顔で対応して下さった担当者さまに、心から感謝申し上げます。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様とは、関西へ転勤した前任者の引継ぎとして、約2か月足らずのお付き合いでしたが、いつもにこやかでこちらとしても見習うことの多い素敵な方でした。
慣れない不動産取引をおひとりでなされて、大変なことも多かったと思いますが、少しでもお役に立てたのであればうれしいです。

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