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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月15日

大変、信頼できる担当者(会社)で有ると思いました

大変お世話になりました、ありがとうございました。
1.良かった点
・常に誠実に対応して頂いた。
・売側への状況報告が最適であった(提示価格、買側の反応、評価etc)。
・適格な事前準備と進め方、日程取りetc。
※悪かった点は特に無し。
※大変、信頼できる担当者(会社)で有ると思いました。
又、機会が有ればお願いします。
御活躍を!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住まいでございましたので電話でのご連絡がメインとなりましたが、販売状況がタイムリーにお伝えできるよう努めさせていただきました。
また、弊社で開催の無料の税務相談もご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産に関することについては是非お気軽にご相談ください。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2019年11月20日

立地の良い物件を購入することが出来て感謝

お客様の立場になり、親身に物件紹介をしていただき、立地の良い物件を購入することが出来て感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大井町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
すごくありがたいメッセージを頂きまして本当に嬉しく思っております。
お力になれることがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
W様のために、精一杯ご提案致します。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月6日

適宜相談しながら進める事ができ、とても満足

今回、別の不動産会社様でマンションを売りに出していたのですが、担当の方とうまく意思疎通できず、やや不信感につながり、御社にお願いする事となりました。
こちらの状況を的確に理解して頂き、特に価格面では納得できる資料を準備して頂き、適宜、相談しながら進める事ができ、とても満足でした。
また、途中経過においても都度ご説明頂きとても好感の持てる対応でした。
今回は売却でお世話になりましたが、今後マンションの購入も検討しており、またお世話になれれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様の思い出のつまったお部屋のお取引に関わることが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご購入のお手伝いも精一杯尽力して参りたいと思います。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月24日

各種質問してもどれも分りやすく的確にお答え頂いた

はじめは戸建てかマンションにするかも決まっていませんでしたが、担当の方が私たちの希望、ライフスタイルなどから、どちらが良いかアドバイスをしてくださいました。
物件選びのポイントや、内装・設備・周辺環境についても、調べて頂き大変心強かったです。
引き渡し前の確認については、私達より細かく、設備・動作確認などして頂き、書類、期日などの連絡もこまめにしていただき、とても助かりました。
各種質問しても、どれもわかりやすく的確にお答え頂けてよかったです。
一緒に悩んで、探して、とてもステキな物件に出会うことができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回はS様からK様をご紹介頂いたことがきっかけでしたが、そのご縁を今後も大切にしていきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月21日

一層信頼感が増し、スムーズな契約につながりました

当方の希望やニーズをよく理解して下さり、その上で比較物件や参考物件等もご紹介くださったので、当方の選考条件が明確になりました。
この度、お世話になった物件は、当方の土地勘なども含めてニーズに合ったものでした。
物件が売却に出されてすぐにご紹介くださったことは、条件的なものだけでなく、当方のことを気にかけてくださっていたのだな、という嬉しい気持ちにもなり、一層信頼感が増し、スムーズな契約につながりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターをご利用頂きましてありがとうございます。
K様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
今後、不動産全般において、税務や法律相談などお調べしたいことがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
お手伝いできればと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月19日

色々な事に親身になって相談に乗っていただきました

売却価格の設定や、電車の騒音対策など、色々な事に親身になって相談に乗っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
音の面等、ご購入者様へご理解頂く点がありましたが、いいご縁があり私も嬉しく思っております。
またお手伝いできることがございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、おめでとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月2日

物件の御紹介から契約・決済まで全て安心してお任せ

物件の御紹介から、契約・決済まで、全て安心してお任せすることが出来ました。
本当に色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターをご利用頂きましてありがとうございます。
S様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月5日

誠実に対応していただき感謝しています

「他人(ひと)にしてもらいたいことをあなたもひとにしなさい」
ややこしいケースだったと思いますが、誠実に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご親族様との売買で、確認しなければならない事項が多くあり、何度もお時間を頂戴しましたが、その都度、快くご協力いただけましたこと大変感謝しております。
不動産売買に関し、今後何かご機会等ございましたら、是非、ご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2019年7月22日

時間に余裕がなく、こちらの負担が大きかった

良かった点。
接客が丁寧だった。
物件が特殊だったため、住宅ローン控除などあきらめていたが、担当者の方が色々と対応してくれて最終的に申請できることになり、助かった。
悪かった点。
内覧から売買契約まで、3ヶ月ほどかかったため、購入手順や日程に不安があった。
リノベーション前提での購入だったが、リノベーションの具体的な話が出来るまで、時間がかかった。
結末、時間に余裕がなく、こちらの負担が大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引にあたり、ご不安な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確かに特殊な不動産であったため資料の取得が出来なかった等、ご迷惑をお掛けいたしました。
先日T様からリフォームが完了した内容のご連絡をいただき私もホッとしました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月28日

いろいろと助けていただき、大旨満足しています

両親名義のマンションを、保証人として売却しなければならず不安でしたが、いろいろと助けていただき、大旨満足しています。
ただ、手付金受け取りの時に、決済の際に父の実印と印鑑証明書が必要だと言われ、実印がなかったのでわざわざ作って持っていったのですが、実際は使いませんでした。
無駄に費用がかかり、もったいなかったです。
後見人制度の知識をもう少し徹底して頂けたら更に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、印鑑の件、大変申し訳ございませんでした。
後見制度について再度確認し、所内でも周知徹底させて頂きます。
今後ともお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い致します。

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