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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2024年10月4日

担当者さんの助言で三者面談をして購入に至りました

良かった点があっても悪い点などありません。
私が購入した不動産の担当の方には、不信感しかありませんでした。
一時は購入を断念するつもりでしたが、担当者さんの助言で三者面談をして購入に至りました。
ただ、購入後の私の不安が初めてのケースだったので、確定申告する売買の為、申告の時期より少し早めに税務署に行きたいと思ってます。
その時は電話しますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のお住替え先がご遠方の為、弊社にてお手伝いができず大変残念ではございましたが、お住替えが無事終えることができ、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を糧に引き続き頑張ってまいります。
お困りの際は何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2024年10月4日

売れなかったものを即売ってくれました

他社でなかなか売れなかったものを、即売ってくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
他社さんで数か月売れていない状況でしたが、すぐに買主を見つけることができ、良かったです。
また機会がありましたら、弊社をご利用ください。

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月3日

ちょっとしたことでも相談しやすかった

会社に関しては、他と取引していないので比較はできません。
担当者さまは清潔感があって物腰も柔らかく、話しやすい方でした。
ちょっとしたことでも相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。
S様については遠方のため、やりとりが大変だったかと存じますが、書類のご準備等をスムーズに行っていただき、無事に決済まで終えることができ感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年10月3日

適正な価格を早い段階で提示してほしかった

適正な価格を、早い段階で提示してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様ご所有の不動産は、駅に近い魅力的な不動産でしたが、ご成約の目途付けまでにお時間がかかってしまいました。
より速いタイミングで成約想定価格を提示できず、誠に申し訳ありませんでした。
なかなかご成約の目途が立たない中で、最後まで私にご売却をお任せいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年10月2日

売却に対しては満足してます

売却に対しては満足してますが、売却後の賃貸物件と引越し業者に対してはかなり不満です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売却のお手続きをさせて頂きありがとうございました。
当社をお選び頂き大変嬉しく存じます。
当社サポートの一環である賃貸、引っ越し等につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として反映させて頂きます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2024年10月1日

他社に比べて誠実がみられた

他社に比べて誠実がみられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
F様のご協力があり無事にお引渡しを迎えることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年10月1日

お任せして流れがよく売却が出来てよかった

自分が思っていたよりスムーズに行き、不要品の処分もお任せして流れがよく、売却が出来てよかったです。
ただ、売却する権利書の説明は、最後に私が電話するまで分からないままだったので、少し言葉が足りなかった様に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度弊社にて、ご購入、ご売却どちらもお任せいただき誠にありがとうございます。
私の言葉足らずな説明で、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
M様から頂いたお言葉を胸にとどめ、日々精進して参ります。
また、お困りなこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年10月1日

資金の流れに関する説明に物足りなさを感じた

オンライン送金サービス使用時の資金の流れに関する説明に物足りなさを感じた。
送金サービスを使用する際の流れと、銀行から送られる資料の記載の流れに差異があり混乱した。

東急リバブル

センターからの返答

この度はキャッシュレスサービスをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
資金の流れ、サービスの説明の部分で当方の説明が至らない部分があり申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
T様
T様 2024年10月1日

緊密に連絡をとってもらい大変良かった

緊密に連絡をとってもらい大変良かった。
安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはT様がお忙しい中、柔軟にご対応していただきスムーズに進めることができました。
今後はスピード感を更に上げていき少しでもお客様満足を高められるよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2024年10月1日

レスポンスが良かった

何かにつけてレスポンスが良かった。
当初の価格見通しが楽観的すぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者から当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はご縁が重要な中でいつもフットワーク軽くご対応くださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでのお困りごとや、周りの方でお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけくださいませ。

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