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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月18日

積極的な対応に好感が持てた

他社のネガティブな反応に対して、御社の積極的な対応が好感が持てた。
また、適切な業者を紹介していただいた。
特に他社Z社はネガティブな対応をされた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事引き渡しまで二人三脚で進めることができ大変感謝致します。
新しいご自宅で素敵な生活ができるようお祈り申し上げます。
今後とも何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月17日

要望以上の金額だった

担当さんの接客は非常によかったと思います。
要望以上の金額だったこと、業者さんの紹介など金額を抑えられたことなど、お願いしてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてご売却を頂き誠に有難うございました。
今回ハウスメーカー様からのご紹介で当初御縁を頂きましたが、無事お取引を完了でき、大変嬉しく思います。
難易度が高く確認も多いお取引でしたが、最後までご連携頂き有難うございました。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月17日

とても気持ちの良い取引ができました

短い期間でしたが、とても気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
書類のご準備などご協力頂いたおかげで、スムーズお取引を進めることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月17日

真摯な態度に好感がもてました

担当者の真摯な態度に好感がもてました。
利用機会がありましたら、また依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みからご契約までの期間がとても長く、ご心配されたかと存じます。
そんな中、K様のご協力もありご契約ができ、お取引がすべて無事完了いたしました。
本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
改めて、ありがとうございました。

S様
S様 2023年11月15日

ありがとうございました

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
初めてのお取引から今回のお取引まで、半年程度の期間でしたが、初めてのお取引以上にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
また、売却活動期間中は、お忙しい中、何度何度も販売活動の打ち合せのお時間をいただきまして、ありがとうございました。
ご家族様が大切にされていた不動産の売却ということもあり、できる限り建物を有効活用してくださる買主様をお見つけするべく営業に励んでおりました。
結果として建物をそのままお使いになられる買主様に巡り合えた時は心より喜んで頂き、本当に嬉しかったです。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
そして、どうぞご期待ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月15日

丁寧な対応で好感が持てる

丁寧な対応で好感が持てる。
質問にも迅速に答えてくれて信用が出来る。
東急リバブルの前に他社Z社に売却依頼をしましたが、対応が全然違い、貴社の方が良い。
Z社は対応が悪いので、売却依頼をキャンセルしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
最初にご相談を頂いてからお引き渡しまで、同業他社での販売や隣地の方の協議等いろいろございましたが、最終的にM様に喜んで頂き、私も本当にうれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2023年11月15日

言うことがコロコロと変わった

言うことがコロコロと変わった。
しかし、人当たりは良くて愛想が良い。
悪い印象はない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
T様には、私に一貫性が無かっただけに、ご心労をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月13日

親身に相談にのってくれました

親の生前時から丁寧に話を聞いてくれ、亡くなった直後からも親身に相談にのってくれました。
相続後、売却まで速やかに対応していただいて、満足な内容で取り引きすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいておりました時と状況が変わったことで、大変お忙しいお時間を過ごされたかと存じます。
そんなお忙しい中、お打ち合わせのたびに貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご依頼いただきましてから1カ月ほどで購入者の方が見つかり、S様のご協力もあってとてもスムーズに進めることができました。
少しでもS様のお役に立てたと思うと、とても嬉しく存じます。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸甚です。
改めまして、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月13日

もう少し細かい説明があるとうれしいです

売主として、解体業者の内容をその現場でこれはいくら、アスベストはここにあるという説明があると、売主としては納得すると思いますので、もう少し細かい説明があるとうれしいです。
又、所得税と住民税の税金に対しての説明があると、もう少し良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
H様にご指摘頂いた内容を活かし日々精進していこうと思います。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月12日

迅速に回答していただいた

連絡も密にしていただき、問合せに対しても迅速に回答していただいた。
とても安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてご購入頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご用命頂ければ幸いです。

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