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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月10日

担当者さんよりすぐお電話いただきました

ネットで物件の問い合わせをしたところ、担当者さんより、すぐお電話いただきました。
私共夫婦での不動産購入は消極的なところもありましたがいつでも親身になって相談にのってくださり、なんとか引越をすることができました。
益々のご活躍を心から祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いろいろと物件を見ていく中でK様のご納得のいく不動産に巡り合うことができ、本当に良かったと思っております。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2017年10月28日

無事に売買契約に至り感謝しております

この度は大変お世話になりました。
時折、物件が売れるのか不安になったこともありましたが、様々な販促活動をして頂いたおかげで無事に売買契約に至り感謝しております。
短い間ではありましたが、ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
又、担当者様の今後のご活躍も応援しております。
頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮いたします。

販売活動が難色を示す中、良い条件で購入して頂ける買主様が見つかり、O様が喜んでくれたこと嬉しく思います。またO様とは不動産の話のみならず、様々なお話しをさせていただき、毎回お会いするのを楽しみにしておりました。

不動産に関して、ご相談、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月25日

真摯な人柄と適確で誠意ある対応

なによりも担当者様の真摯な人柄と適確で誠意ある対応に、好感と信頼を持てました。
諸々お世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
また、S様からこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてからエリアを変えながら様々な物件をご覧いただき、最終的に満足いただける物件を一緒に見つけることができて本当に良かったです。
S様にお褒めいただいた言葉を忘れず、今後の仕事にも活かしていきたいと思います。
これからも何かお困りのこと等ありましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
S様
S様 2017年10月19日

質問したいことに早く対応していただけて良かった

不動産の売買について分からない事や不安に思う事が多々ありましたが、質問したいことに早く対応していただけて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような、コメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。

ご売却活動の際にもお打ち合わせをきちんとさせて頂き、S様にご協力いただき、私どもと二人三脚でご売却活動をさせて頂いた結果が、この度のご売却の成功の要因だったと思います。

また何か不動産でお困り、ご入り用でしたらお声掛けください。
この度はありがとうございました!

T様
T様 2017年10月17日

調整もうまく対応して頂き、感謝しております

この度は、マンションの売却を完了して頂きまして、誠にありがとうございました。
時間はかかりましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂き、更には理解しやすく説明して頂き、本当に助かりました。
他の会社だったら、こうもうまく進められなかったと思います。
常に買主様との調整を行い、常にメールで知らせて頂き、遠隔地でありながら、状況がよくわかりました。
マンションの管理を頼んでいた会社に対してずっと不満があり、メールや郵便物で知らせて来る時はお金の請求ばかりだったので、その会社との調整もうまく対応して頂き、感謝しております。
担当者さんに頼んで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
頂いたお言葉を励みにして、より精進していければと思います。
ご売却のご依頼を頂いてから3年と長い時間が経ちましたが、良いお話がお持ちできて大変うれしく思っております。
少しでもご負担になっていた部分解消できてよかったです。
またこの先ご機会があれば、全力でお手伝いをさせていただければと思っております。
末永くお付き合いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年10月16日

根気よくお付き合い頂いて感謝しております

・売り出しから引き渡しまで9ヵ月程要しましたが、同じ御担当者に根気よくお付き合い頂いて感謝しております。
・売り出しから2週間で3組の内覧があり、3組共に興味を示してもらいましたが、御担当者の説明・プレゼンが少なからず功を奏したのではないかと感謝しております。
・お付き合いのある業者(工務店)を紹介頂き、売却以外でもサポートを受けることが出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご案内については、お部屋をきれいにして頂いたり、お住まいの環境などを売主様の生の声でしっかりお話しいただけたことが好印象につながり、大変助かりました。
ご協力いただきましてありがとうございました。
売却活動以外のサポートについても、末永く活用いただけるサービスが豊富にございますので、是非活用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年10月16日

担当者さんの人柄がとても誠実で好感をもてた

この度は、マンションの売却を完了して頂き、誠にありがとうございました。
買主様や管理会社様、司法書士様との調整を全てうまく対応して頂き感謝しております。
更には、銀行との調整ごともお願いし、担当者さんの仕事は、大変だったと思います。
担当者さんの人柄がとても誠実で好感をもてたから、継続して完了まで出来たのだろうと思います。
3件のマンション全てが多様な会社、銀行であったにもかかわらず、逐次メールを送って頂き、常に納得のいく説明があり、担当者さん、東急リバブルにお願いして良かったと思っております。
この先、担当者さんに会えないと思うとさみしい気持ちになりますが、今後も私の様な売主がいるかと思いますので、その方々を助けてあげて欲しいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
また、このようなコメントを頂きまして大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂いてから3年と長い期間になりましたが、良いお話をお持ちすることができて良かったです。
マンションを3件売却のご依頼をいただきまして、どれも同時期に具体的なお話になりましたので、お仕事お忙しい中対応いただきましてありがとうございました。
今後も頂いたコメントを励みにして、より満足頂けるお客様を増やしていけるように精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2017年10月11日

次回の日時等もメモ又はメールが確かと思いました

担当者様のお人柄で今回東急リバブル様にお願い致しました。
沢山の書類が取り交されるのでお手数ですが預り書、返却書等の書面が必要でないかと思います。
(相続の時、書面があったのでトラブルが防げた)。
担当者様は何度も確認いただいたので助かりましたが、次回の日時等も、メモ又はメールが確かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけたことは大変ありがたく、光栄に存じます。
頂戴致しましたご意見につきましては、早々に対応させていただきます。
今後も「信頼のおける対応」を心がけ、ご満足いただけるお取引を実現することができればと思っております。
何かございましたら是非、お声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月11日

売却・購入と両面で大変お世話になりました

昨年の夏から約1年にわたり、売却・購入と両面で大変お世話になりました。
売却では初めなかなか成約につながらない状況で心配になることもありましたが、最終的に物件を気に入って頂ける買い主様に出会うことができ満足しています。
担当者さん、いつも丁寧に細やかに対応頂きありがとうございました!!
また売買でお世話になることがあれば宜しくお願いします。
周囲で売買を検討している友人・知人がいたら、東急リバブル(練馬センター)をおすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えをお手伝いさせていただきましてありがとうございました。
また、I様からこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
I様がおっしゃる通り、ご購入いただいた買主様は物件も気に入られておりましたが、I様のお人柄にも気に入られており、最終的な決め手になったと思います。
ご売却・ご購入問わず、ご友人・知人の方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介下さい。
また、I様も何かお困りのことなどありましたら、何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月11日

本当にお世話になりました

大手他社と比べ査定額が高く、逆に不安に思う件もありました。
しかし、担当者様の細かく私の事情や不安事の解決に向けて、税理士や、リフォーム会社を紹介して頂く等々、様々な対応をして頂けた事に感謝しております。
当初は、御社、他社Zと地元密着の不動産業者の三社にしようと検討していましたが、上記の通り、御社担当者様の細かいケアで決めた流れでございます。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
査定価格について、ご不安を抱かせてしまい、申し訳ございません。ただ、Y様のご所有不動産は、人気のある不動産かつ当社のご売却のサービスのご利用で高くご成約できる自信があったので、ご提示させていただきました。
Y様のお困りのことを当社でお手間のかからないようにワンストップでできればと思い、各提携先をご紹介させていただきました。Y様から感謝のお言葉をいただけて嬉しく思います。
この度は、Y様のご協力もあって良いご売却ができたと感じております。
こちらこそY様にお礼を申し上げたいです。誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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