売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最初から最後まで、丁寧かつスピーディーにご対応

最初から最後まで、丁寧かつスピーディーにご対応いただきまして、どうもありがとうございました。

すべてにおいてスムーズであり、大変満足

今回の売却で御社にお願いして２件目となるが、前回の売却時と同様、すべてにおいてスムーズであり、大変満足しております。
ありがとうございました。

感じが良い方が担当者さんになりました

ずっと空き家を所有していたためか、他社Ｚ社、Ｙ社、その他３社から定期的にＤＭが届いていました。
空き家を購入したＺ社の担当者から、年賀状と暑中見舞が異動後もずっと届き、そのうち連絡してみようと思っていました。
昨年、「消費税が上がる前に、子供が数年住んでいるメゾネットマンションを売却したい」と思い立ち、Ｙ社日吉センターをＤＭを持って訪れ、手続きしました。
子供と共有名義なのでその事を報告したら、「もう１社行ってみたら？」と。
いつも通る東急リバブルに行こうと。
でも、Ｙ社にその報告をしなければいけないので、東急リバブル日吉センターを調べて行きました。
感じが良い方が担当者さんになりました。
ある日の午前に他社Ｙ社、午後に東急リバブルのマンションの査定。
貴社担当者さんは、詳細な資料を作成していて、説明も分かりやすく、熱意を感じました。
Ｙ社には断わりのｔｅｌをしましたが、「消費税が上がる前に売れなかったら、当社に任せて欲しい」と。
私が”消費税が上がる前に”とこだわったからです。
子供は父親の所の２Ｆに戻るか、賃貸を考えていましたが、私がマンション購入を強く勧め、担当者さんに内覧に連れて行ってもらい、あっさりと決定。
空き家は担当者さんのアドバイスで、業者に購入してもらいました。
測量や私道の件で、近隣の方々の署名・押印を沢山取得してもらいました。
当初のスケジュール通り、スムーズに進行しました。
でも、１番の望みのメゾネットマンションは、新型コロナによる休業期間もあり、まだ売却出来ていません。
「担当者さんが頼りです」と言い続けています。
ウチのメゾネットが結着つくまで、担当者さんが転勤されないこと、１日も早く売却出来ることを願う日々です。

担当者さんに売却のお手伝い頂いた事が良かった

今回売却した物件は、実は１０年位前にも御社に売却依頼をし、その際担当された方が、当時綱島営業所に勤務されていた担当者さんでした。
前回は売却と平行して、他社に賃貸のお話をお願いしておりました。
結局、賃貸の話が売却の話より１日だけ早く連絡があった為、せっかくの売却の話をお断りしてしまいました。
中々うまく売却の話がまとまらない中、担当者さんが一生懸命動いて下さっていた事は充分伝わっておりました。
次回売却する時が来たら、まず同じ担当者さんに話を通そうと思っておりました。
その間、担当者さんは横浜営業所へ転勤されておりました。
今回売却するに当たり、一応担当者さんにお話をした所、再度売却のお手伝いを頂く事になりました。
今回の売却については、物件の内容もあり、中々成約の話がまとまりませんでした。
担当者さんも大変苦労している感じが、定例の営業報告書から伝わってきました。
ただ担当者さんにお願いした以上、私自身担当者さんを信じて経過を見守っておりました。
結局、売却以外の方法も検討しないと難しいかなと思い始めた頃、売却の話があり、ほぼ希望通りの額で成約になりました。
結果的には、担当者さんに売却のお手伝い頂いた事が良かったのだと思います。
今後も不動産取引が生じた場合、可能であれば同じ担当者さんを通じてやりたいと思っております。
本当に今回は有難うございました。

感謝の気持ちでいっぱいです

東急リバブルの自動ドアが開くと、笑顔のステキな社員の方が声をかけてくださり、商談ルームに通されたと同時にお飲みもののメニューを出され「お好きなものを！」
ここはどこ？！
担当者の方は笑顔で輝く顔に、営業経験の深さを感じさせる方でした。
私たちの意向をじっくり聞いていただき、年齢にあったアドバイスを提案してくださいました。
震災のように「いつ何が起こるかわかりません！」と、いろいろな取り組みを早めに進めていただき、コロナウィルスの時を来ずに無事完了しました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
これからの老後への不安をひとつ取り除いていただきました。
最後に、担当者の方は出会った人ひとりひとりを大切に、そして感謝の気持ちを忘れることなく接しておられ、その姿に感動いたしました。
ありがとうございました。

キメ細かくご案内して頂き、本当にありがとう

この度は大変お世話になりました。
実は、不動産仲介業者を探し始めてから３ヵ月が過ぎた頃、目ぼしい所を選んで相談に行きました。
売り出し金額や販売計画など大変良いお話でしたので、それではとお願いしましたが、３ヶ月が過ぎ年が明けても全く進展がなく、それどころか時間の経過と共に、一段、二段と値下げの提案が来ました。
業者が買い手側寄りに感じられ、不信感が深まってきました。
これじゃダメだと思い知人に相談したところ、「東急リバブル菊名センター」に担当者さんという友達が居ると伺い、訪ねてみることにしました。
その担当者さんとセンター長さんにご対応頂き、お二人にこれまでの活動状況、進捗、思い、を伝えました。
売却時期を考えるとあまり時間もない状況の中でしたが、こちらの希望を真摯に聴いてくださり、直ぐに誠実に対応してくださいました。
最初の仲介業者とは比較になりません。
結果、媒介契約からほぼ２週間で、希望どおり成約にこぎ着けました。
買い手側の方も、大変物腰柔らかくかつ誠実な方で、好感の持てる人でした。
担当者さん、これまでキメ細かくご案内して頂き、本当にありがとうございました。
センター長さんにもよろしくお伝えください。

旧住居の売却についても引き続きお願いしております

旧住居の購入にあたり、以前東急リバブルにお世話になり、その時のご担当者さんより毎年年賀状をいただいておりました。
今年に入って新居購入を相談するにあたり、我々の事情や希望を知られていることから、同じ担当者さんに面談を申し込んだ、というのが経緯です。
購入時から状況がどう変わったか、今のライフステージで求めているもの、父との相続の観点からとりうるオプションについて、細かく相談に乗っていただき、具体的な案件の洗い出しと現場視察から、住み替え先の場所のイメージ、欲しい間取のイメージなどを絞りこむことができました。
今は旧住居の売却についても引き続きお願いしております。

色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却

この度は、ありがとうございました。
ネットへの掲載写真のアドバイスなど、細かく的確にして頂き、とても助かりました。
色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却する事ができました。

すばらしい対応でした

すばらしい対応でした。

売却のタイミングも非常に良かった

希望売却額に近い購入希望者を探してもらえ、売却が成立して大変ありがたかった。
売却のタイミングも非常に良かった。