売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
初めてのお取引から今回のお取引まで、半年程度の期間でしたが、初めてのお取引以上にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
また、売却活動期間中は、お忙しい中、何度何度も販売活動の打ち合せのお時間をいただきまして、ありがとうございました。
ご家族様が大切にされていた不動産の売却ということもあり、できる限り建物を有効活用してくださる買主様をお見つけするべく営業に励んでおりました。
結果として建物をそのままお使いになられる買主様に巡り合えた時は心より喜んで頂き、本当に嬉しかったです。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
そして、どうぞご期待ください。
丁寧な対応で好感が持てる
丁寧な対応で好感が持てる。
質問にも迅速に答えてくれて信用が出来る。
東急リバブルの前に他社Ｚ社に売却依頼をしましたが、対応が全然違い、貴社の方が良い。
Ｚ社は対応が悪いので、売却依頼をキャンセルしました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
最初にご相談を頂いてからお引き渡しまで、同業他社での販売や隣地の方の協議等いろいろございましたが、最終的にＭ様に喜んで頂き、私も本当にうれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
言うことがコロコロと変わった
言うことがコロコロと変わった。
しかし、人当たりは良くて愛想が良い。
悪い印象はない。
センターからの返答
このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様には、私に一貫性が無かっただけに、ご心労をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身に相談にのってくれました
親の生前時から丁寧に話を聞いてくれ、亡くなった直後からも親身に相談にのってくれました。
相続後、売却まで速やかに対応していただいて、満足な内容で取り引きすることが出来ました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいておりました時と状況が変わったことで、大変お忙しいお時間を過ごされたかと存じます。
そんなお忙しい中、お打ち合わせのたびに貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご依頼いただきましてから１カ月ほどで購入者の方が見つかり、Ｓ様のご協力もあってとてもスムーズに進めることができました。
少しでもＳ様のお役に立てたと思うと、とても嬉しく存じます。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸甚です。
改めまして、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
もう少し細かい説明があるとうれしいです
売主として、解体業者の内容をその現場でこれはいくら、アスベストはここにあるという説明があると、売主としては納得すると思いますので、もう少し細かい説明があるとうれしいです。
又、所得税と住民税の税金に対しての説明があると、もう少し良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
H様にご指摘頂いた内容を活かし日々精進していこうと思います。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
迅速に回答していただいた
連絡も密にしていただき、問合せに対しても迅速に回答していただいた。
とても安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてご購入頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご用命頂ければ幸いです。
東急リバブルならではの強みがある
担当者さんが良く動いてくださり、スムーズに取引をすることができました。
特に、候補地にある東急リバブルの支店に問い合わせして物件の情報を得るなど、各地に支店がある東急リバブルならではの強みがあると思います。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
エリアが絞られてから、より鮮度の高い情報の提供や納得性のあるご提案を、他店舗と情報共有しながら進めておりましたので、その点も評価いただきありがたいお話です。
新居へのお引越しまでお時間がございますが、継続してフォローアップさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
いち早く打開策と共に提供してくれた
良かった点
所定手続きに関する説明は無論ですが、如何なる照会や提案にも真面目。
悪い情報をいち早く、打開策と共に提供してくれた点。
結果、大きな問題にならなかった。
悪い点
残念ながら無！
他社比較する材料が乏しい点、ご容赦ください。
今回は急なお願いを短期間で終え、ひとえに担当者さんの適切・的確な仕事の進め方によるものと、感謝してます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様にはご遠方ということもあり、お手続きのために仙台にお越しいただき、ご足労をおかけしました。
お忙しい中でもご協力をいただき、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
負担がかからないよう早期のご売却が良いと思い、ご提案させていただき、ご満足いただくお取引となり私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最初の査定の根拠がわからなかった
担当者が２回替わったので、最初の査定の根拠がわからなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
M様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
一度も言葉を崩す事が無かった
全ての対応において、誠実さを感じた。
一度も言葉を崩す事が無かった。
若いのに、これは素晴らしいと思った。
大きい取引をするにあたり、不信感を感じることが一つもなかった。
担当者さんの素地もあると思うが、会社の雰囲気の良さが、このような素晴らしい社員を育てるのかとも感じた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございます。
隣地の方への書面回収のご協力等、S様の様々なご協力のおかげで無事ご決済まで終了できました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
