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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2021年10月14日

終始丁寧で親切な対応でした

この度は大変お世話になりました。
専属でのご契約をさせて頂きましたが、早い時期に担当の方が変わりました。
その後の担当の方が最終契約時の担当となりましたが、終始丁寧で親切な対応でした。
売却価格も想定以上での契約となり、大変満足しております。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様にはご内見のご対応など色々とご協力いただき、スムーズに販売活動を行うことができました。
買主様も快適にお過ごしいただけておりますのでご安心ください。
今後何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年10月14日

また何かあればよろしくお願いします

担当の方へ 
色々お世話になりました。
また何かあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
また、何かありましたらお気軽にお知らせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2021年10月14日

レポートの確認についての説明が欲しかったです

報告書の見方の説明を頂いたと思うのですが、確認方法が不明でした。
こまめにお電話頂けたので、その際にレポートの確認についての説明が欲しかったです。
また、とても良い条件で売却出来たのですが、それに対しての対応がほんの少しだけ不満でした。
しかしながら、全体通してとても満足しています。
お世話になりました。
とても良かった点は、こちらから電話した際には電話料金が発生するので、必ず折り返し担当者からかけ直しましょうかと言って頂けた点。
店長にもお世話になりました。
チームワークの良さも感じました。
次回の購入にも、利用する予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様にご協力頂き、早期に好条件で買って下さる方をご紹介することが出来たことを、私も嬉しく思います。
定期報告書の件につきまして、私の説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また今後も、T様のご希望条件に合う物件情報をご紹介出来ればと存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
今後も連携を取っていきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず色々とご協力をいただきまして、心より感謝しております。
これからも精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月13日

良い経験をさせていただき、とても感謝しています

昨年末に、我家のポストに無料査定のチラシが入っていました。
ダメもとで東急リバブル三軒茶屋センターを訪問し、担当者さんが応対して下さり、悪い条件で買手はないのではと思いましたが、そうではないとの事でした。
現在弁護士に分割協議を依頼していて、話がなかなか進まない状態である事を説明したところ、親身に耳をかたむけて下さり、その後分割協議も少しづつ進み、売却契約から決算まで一挙に終了しました。
全く不動産売買の経験のない素人の私にも丁寧な説明をしていただき、また測量にも自転車で駆け付けていただき、近所の方々にも判りやすく説明がありました。
当初想像していました以上の金額で売買ができ、また税理士の方も紹介いただけるとの事で心強く、全て申し分ない担当者さんとめぐり会い、良い経験をさせていただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、ご相談を頂いた際には相続登記をするにも関係者様が多く、K様はとても労力が必要だったかと思います。
少しでもお役に立てればと思い、お手伝いをさせていただきましたが、とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年10月12日

とても素晴らしい対応でした

今まで、3軒程の不動産を売買仲介して頂きましたが、とても素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

"I様、いつも大変お世話になっております。
早いもので、今回で4回目のお取引となりました。
今後もI様のお役に立てるように努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月11日

荷物の撤去についての連絡が遅かったです

引渡しまでに3か月もあったのに、荷物の撤去についての連絡が遅かったです。
出来るだけリサイクルして欲しいと要望していたのですが、対応するのは産廃業者でした。
金額や日程に不満があり、業者はこちらで探すことにしました。
おおよその金額などを先に教えて頂けたら、早めにこちらでも対応できたのにと思いました。
見積りに立ち会っていただいたのですが、業者にどこまでやるのか伝わっていなかったようで、その点については丁寧に説明して頂けたらと思いました。
(エアコンの撤去が想定外だったよう)
売却価格についてはとても満足しています。
まずは相場を知りたくて相談したのですが、意外にも早く決まり、譲渡所得税について詳しく調べていなかったので、税務説明会で聞いた通りに申告が通るのかが不安です。
今更ですが、もう2年据え置いた方が良かったのではと思いました。
相談会で税理士さんから相続税が未払いとの指摘を受けて、色々と相談に乗っていただき、感謝しています。
総合的に、対応としては良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の撤去作業についてご連絡が、お引渡しの直前になってしまい大変申し訳ございませんでした。
O様のご協力があり、無事お引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
今後不動産に関する内容でご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年10月11日

ネットワークや集客力があるのだなと実感しました

大変お世話になりました。
他社より査定額が一番高かったので、本当にこの値段で売れるのか最初は心配していましたが、売り出してから1週間位で買い手がつきビックリしました。
内見も計2日間だけで済んだのでとても助かりました。
売り出した時期も良かったのかもしれませんが、やはり大手業者さんだと幅広いネットワークや集客力があるのだなと実感しました。
契約手続のサポート等もしっかりやって頂き、大変満足しております。
又家を売る機会があれば是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
当社ではご売却ご依頼後、自社他社問わず幅広くご紹介させて頂き、より良いお取引きを目指しております。
今後もご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご相談を心よりお待ち申し上げます。

K様
K様 2021年10月11日

全般的な満足度は100%

全般的な満足度は100%

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
個人、法人のお客様へ幅広くご紹介させて頂きながら、近隣の相場や不動産市況などを随時ご報告差し上げました。
当初の販売価格との乖離もございましたが、ご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月11日

とても丁寧に対応して頂き感謝しています

この度は大変お世話になりました。
担当者さんにはとても丁寧に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があって無事にご成約出来たと感じております。
引き続きお力になれるよう動いてまいります。
この度は大変お世話になりました。

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