売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応スピードも非常に早く大変好感が持てました
初めての経験で、わからない事だらけでしたが、特に御担当の方の誠意ある丁寧な対応で、スムーズに事を運ぶ事ができました。
また対応スピードも非常に早く、大変好感が持てました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はご新居ご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったかと思いますが、Ｍ様もお忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと思っております。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧な接客をして頂きました
1.今回の担当者様には大変丁寧な接客をして頂きました。
2.どちらも不慣れな点が多い中、前もって何度もご連絡頂き、大変助かりました。
3.当然のことながら不動産・税の知識も的確で、安心してお話しすることが出来ましたので、不安なことはありませんでした。
4.電話、メールでの対応も非常にレスポンス良く、効率的なやりとりが出来ストレスが全くありませんでした。
5.現地立合も、相当な時間を割いて頂きました。
また何度もお願いしたにもかかわらず、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
ご購入とご売却のどちらもお任せ頂きありがとうございました。
お買換えで手続きが多く、お時間を割いて頂き感謝いたします。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
様々ご尽力いただきました
担当者様には、不動産契約にあたり、様々ご尽力いただきました。
誠にありがとうございました。
暑い中、検討していた物件の周辺環境を歩いて調査いただいたり、何回もご同行いただいたりと、本当に助かりました。
また何かある際には是非とも担当していただきたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
奥様がご出産を控える中でのお住まい探しは大変なことも多かったかと存じますが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
スムーズな取引きが出来て東急リバブルにお願いして良かったです。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Ｍ様のお住み替えがスムーズに行えた事、また感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
今後も、Ｍ様の様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。
不安を抱かなくてよい対応をしていただけました
ありがとうございました。
不安を抱かなくてよい対応をしていただけました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお住み替えがスムーズに出来たことを大変嬉しく思っております。
今後も、T様の様にご安心頂ける対応を心掛けて参ります。
引越しのタイミングが難しかったことが気になった点
最初の問い合わせ訪問から、現地案内までスムーズに行うことができ好感がもてました。
物件引き渡し時期がお互いになかなか決まらず、引越しのタイミングが難しかったことが気になった点でした。
売主様の情報（売却・引越し）がもう少しあったら良かったと感じています。
契約、資金借入、売買などの手続きに関しては、充分なフォローをいただきました。
引越し後に可愛いお花を贈っていただき、感謝しています。
また、新居のリフォーム（家具）について、担当者Ｂさんにご相談に乗っていただきました。
親切に対応いただき、こちらにも担当者Ａさん同様感謝しています。
有難うございました。
東急リバブル様のサービスレベルは高いなと感じました。
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お引渡し時期についてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点ですが、タイムリーな連絡が出来るよう今後の課題とさせていただきます。
また、リフォームについてもお忙しい中お打合せのお時間をつくっていただき誠にありがとうございます。
ご新居にてのT様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
担当者さんの親切な対応を信用して即決しました
担当者さんは適切に対応して下さり、年配の私達に対しても親切に笑顔で接して下さり、本当に感謝しております。
東急リバブル（株）と担当者さんの親切な対応を信用して即決しました。
ありがとう。
（追記）
東急の関西地区初進出ということで”緑と太陽の街”東急ニュータウンが新時代の団地を提供すると大々的にキャンペーンをした時に、一戸建を購入し子供の成長と共に人生の半分を過した思い出の地でもあり、なつかしく思い出され感慨深いものがあります。
バブル後東急は２、３次進出を中止しましたが東急ニュータウンは高級住宅地として現在もあり、駅よりバスが東急ニュータウン行きとして出ています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
スムーズにお取引を完了できたこと、うれしく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変臨機応変に進めて頂き助かりました
この度お世話になった担当者さんは始終迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。
又、こちらの希望や、依頼も快く対応して下さり、大変臨機応変に進めて頂き助かりました。
買主の方も、司法書司の先生もとても良い方で今回の売買に関してはストレスなく完了し本当に感謝をしております。
又この様な機会がありましたら是非同じ担当者さんにお世話になりたいと思いました。
このようなアンケートをとって社員教育等徹底される御社の姿勢も素晴らしいと感じました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いでしたので、お手続きが大変な中、色々とご尽力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
驚くほどスムーズにお引き渡しができました
この度は担当者様のおかげで無事に売却することができました事、大変感謝致しております。
ありがとうございました。
売却するにあたり、想いのこもったマンションでしたので大切に使って下さる方がいらっしゃったらいいなと思っておりましたら、ちょうど思った通りのご縁を頂き、驚くほどスムーズにお引き渡しができました。
これも担当者様のおかげと感謝しております。
今後のますますのご発展をお祈りし、御礼の御挨拶とさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鷺沼センターをご利用頂きありがとうございました。
非常にありがたいお言葉をいただき、何よりもＫ様がご満足してもらった事、光栄に思います。
ご契約日や残代金日の日程をお決めいただく際、ご多忙の折にもかかわらず、色々とご調整いただきありがとうございました。
また今後も御不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
結局は人と人との関わりです
購入、売却共、担当者さんにお手伝い頂きました。
売却前に購入したこともあり、いろいろと心配することがありましたが、こちらの状況を親身になって理解頂き、一生懸命に営業して頂けたと思っております。
売却に時間がかかった事もあり、本当のところ、「数ある内の一顧客でしかないから最終的には見放されるのではないか…」と心配した時もありましたが、担当者さんは違いました。
成約した時も自分の事の様に喜んでくれて、とてもうれしかったです。
結局は人と人との関わりです。
この出会いを大切にして、自身の今後の人生にも役立つようにしたいと思っております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さん！ありがとうでした！
乱筆乱文にて失礼致します。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
先行してご購入頂き、ご自宅のご売却につきましては、ご不安になられているそぶりも見せずに、常に私のご提案を信じて頂き、あらためて感謝申し上げます。
Ｋ様が仰る通り、私も「人と人との繋がり」がご売却する上で、最も大事な要素であると確信しております。
また、お気軽にご相談お待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
