売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明・実行に信頼できました
依頼から引渡に関する手続に関して、説明・実行に信頼できました。
東急リバブルに何度となく対応していただきましたが、信頼してお任せできるスタッフでした。
今回の担当者さんも信頼できるスタッフでした。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のお取引につきましてはY様及び買主様のご協力を頂きまして無事お取引を完了することができました。
お忙しい中ご協力誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお取引に弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
負担や労を厭わず誠実に対応
不動産取引の経験がなく、不安な気持ちいっぱいでスタートラインに立っていた私を、懇切丁寧にゴールに導いていただきました。
売主に対し、欠かさず確認と報告をしていただき、常に最新の状況を把握して判断ができました。
負担や労を厭わず誠実に対応していただく中で、大きな信頼感が芽ばえました。
担当者さんで本当に良かったです。
またご縁がありましたら、ぜひ、指名をさせていただこうと考えております。
どうも、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回はご売却のご事情を含めて早いタイミングからご相談いただいた点、何度もお時間を作っていただき、お打ち合わせを重ねることができた点がポイントでした。
Ｋ様のご協力あっての結果でございます。誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズに土地取引をする事ができました
営業担当さんからの紹介でしたが、スムーズに土地取引をする事ができました。
良い条件でスピーディーに取引できたので、非常に満足しております。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お申込みが重複する良い物件でございましたが、Ｎ様のスピード感ある行動とご判断がご購入に結びつきました最大の要因であったと考えます。
素敵な新居ができますことを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変頑張っていただいたと、高く評価
コロナ禍の中で、売却価格については大変頑張っていただいたと、高く評価しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
販売期間中にコロナ禍となってしまい、お客様への積極的なご紹介が出来ない時期もありましたが、最終的には良いお客様を見つけることができたかと思います。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。
相談もし易く、うまくコミュニケーションがとれた
お世話になりました。
担当者さんは、以前にも売買の担当をしていただき、私共の状況をよく分かっておられるので、相談もし易く、うまくコミュニケーションがとれたと思っています。
お陰様で満足できる物件を購入することが出来ました。
今は新しい住まいで快適な生活を始めています。
購入する際の細かいアドバイス、スムースな手続きにも感謝しています。
また何かありましたら宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のお買換えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
約10年ぶりのお買換えにお声掛け頂き、ご購入・ご売却共に私の過去の勤務地のエリアであったこともあり、スムーズなお取引につながったかと思います。
お体にお気をつけください。またお声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
希望に合った物件がスムーズに見つかりました
担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんのおかげもあり、希望に合った物件がスムーズに見つかりました。
内見の際も、小さい子供がいた事もあり、自宅まで送迎して頂きとても助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
M様のご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
直接の謝罪がいちばんにあるべきかと思いました
売買代金決済の日当日の朝に、それまで手もとにあるから必要ないと言われていた印鑑証明の期限が切れていたと電話連絡がありました。
たまたま期限内のものも持参していたため事無きを得ましたが、関係する３人が全員有給休暇を取得して契約に向かっていたので、もし必要な書類がそろっていなかった時のことを考えるとゾッとしました。
この点において、「印鑑証明が手もとにある」ことを確認する際に、日付を同時に見ていればミスは防げたと思われます。
とても単純なケアレスミスと言えると思います。
また、その当日の朝、電話連絡を受けて動揺した本人に会った際に、直接の謝罪がいちばんにあるべきかと思いましたがそれもなく、どういうコミュニケーションルールで動いているんだろう？と疑問でした。
売りますという話になるまですごくがんばって動いてくださって、決まったら気が抜けたようにぼんやりするというのは、ずっとぼんやりしているよりも印象が悪く、そこがとても残念でした。
今後は態度・能力ともにどのような場面でも一致させていただきたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の確認不足によりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はしっかりと反省し今後の業務に活かしていく所存でございます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フットワーク軽く動いて下さった
いつも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
家探しを始めてから購入に至るまで、長い期間お世話になりました。
多々ご迷惑やご心配をお掛けしてしまいましたが、フットワーク軽く動いて下さったおかげで新生活を始めることができました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、ご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様と初めてお会いさせて頂いてから、色々と不動産のお話やプライベートのお話をさせて頂き、とても楽しくお打ち合わせ等をすることができました。
ありがとうございました。
無事に新生活を始めていただくことができ、私もとても嬉しく思います。
お引越しが落ち着かれましたら、一度ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
今般予定通りの売却金額で完了しました
東急リバブル藤が丘センター担当者様には当初からマンションの処分を相談して、種々説明を受けたし、無理なお願いしたが、今般予定通りの売却金額で完了しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様ご案内の際のご準備やお引っ越し、売却手続きにおける必要書類について、迅速にご準備・ご手配を進めて頂きありがとうございました。
M様のご尽力のおかげで、取引を円滑に行うことができました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
藤が丘からお住まいは少し遠くはなってしまいましたが、お近くにお越しの際は、是非店舗にもお立ち寄り頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました
担当者様
今回も売却まで大変お世話になりました。
コロナ禍の状況で苦労された事も多々おありだったと思いますが、手際良くタイミングの良いご連絡でスムーズにご対応頂きました。
予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました。
お疲れ様でございました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで随時こちらからのご連絡にもスムーズにご対応いただき、進められたおかげで今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何か不動産の件でご相談がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
