売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟に対応してもらえた点が良かったです
欲しい情報の提供と説明、柔軟に対応してもらえた点が良かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売買に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間のお取引でしたが柔軟にご対応頂き、無事にお取引完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き不動産のご相談などありましたらお気軽にお問い合わせください。
郵送で資料を送ってくれた
マンションを購入するにあたり、最初にいくつかの会社に資料請求をさせていただきましたが、メールと電話以外に資料を郵送してくれたのは東急リバブルさんだけでした。
このご時世ネットでの情報が多くなっていますが、郵送で資料を送ってくれたこと、これが第一印象の良さだったと感じています。
些細なことですが、この担当者さんにお願いしてみようかなと思えました。
その後は物件の決定から手続きまで、大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご対応に対してのお褒めのお言葉も頂きまして、感謝致します。
お住まい後も何かお気づきの点がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
いろいろお世話になりました
賃貸情報も含め、いろいろお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
ご相談をいただいた当初は、様々な選択肢がございましたが、大切にされた思い入れのある不動産に携わらせて頂いたことを心より光栄に思っております。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
業者の紹介は充分していただきました
全体的に客への対応は丁寧で、親切であったと思います。
但、私は不動産取引の素人であるので、１つ１つのプロセスの意味について充分理解してはいないので、もう少し分りやすく説明してほしいと思いました。
引越しやその他の業者の紹介は、充分していただきました。
ライフラインの手続き等はケース毎に違うし、新しい引越し先について良く分らない所が多く、担当者の方に説明と紹介をして欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様にはこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
ライフライン等につきまして、ご案内不足で大変失礼いたしました。
今後、より先だったご提案、ご案内をさせて頂けるよう、引き続き努めて参ります。
良い所も悪い所もつつみ隠さずご説明頂けた
担当者様のハキハキとした受け答え、対応のスピード感、良い所も悪い所もつつみ隠さずご説明頂けた率直な物件の感想。
不動産屋さんに対する不満やトラブルは知り合いからも良く聞くが、不満や悪い所は一切なく気持ちよく取り引き出来ました。
センターからの返答
I様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
I様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
ご家族との新生活が素敵な思い出となるように心から願っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
安心して相談依頼できると思いました
安心して相談、依頼できると思いました。
センターからの返答
この度は、約10年ぶりにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お買い求めいただいてから長らく経過しているにもかかわらずご用命いただきましたこと心よりお礼申し上げます。
ご満足いただける動きが出来たか心配でしたが、安心していただけたとの事でほっとしました。
来年は確定申告がございますが、出来る限りお手伝いいたしますので、どうぞお気軽にお声がけください。
顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた
親切で丁寧で、顧客目線での対応を心がけていることが感じ取れた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからお引越しまでまだまだ大変な事が多いと思いますが、体調に気を付けご自愛ください。
引越し後はご自宅のお引渡しについて、相談出来たらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
アップした価格の売主さんを紹介してもらいました
他社に決めようと思った時期もありましたが、ありきたりな価格でしたので満足はしておりませんでした。
そこで担当者さんに「探してみます」との返事をいただき待つことにしましたら、アップした価格の売主さんを紹介してもらいました。
その熱意が嬉しかったです。
おかげ様で無事契約も終了しました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、光栄に思います。
ご満足いただけるご提案ができたこと、また私の対応に対して「熱意が嬉しかった」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく励みになります。
お引渡しまでスムーズに進められたのも、T様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
満足してます
他社Ｚ社とＹ社と３社に問い合わせて東急さんに決めた。
満足してます。
センターからの返答
この度は、O様のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
販売に際し、ご家族様のご協力もあり、スムーズな販売活動が可能でございました。
重ねて、お礼申し上げます。
今後も不動産のご用命がございましたら、お気軽にお問い合わせをいただければ、幸いです。
中間値の着地点を目指せば良かったかと思います
担当の方には大変満足。
売却価格については、業者買取り価格が●●●万円下がった事が不満。
もうちょっと中間値の着地点を目指せば良かったかと思います。
但し、この件は担当者が途中で代わったので、後任の方が担当になる前の話です。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お手伝いさせていただき誠に有難うございます。
途中、担当者が変更となりましたが無事引き渡しまで終えてホッとしております。
金額の件につきましては、申し訳ございませんでした。
一連のやり取りを再検証して今後に活かしていきたいと思います。
また、不動産に関することでご不明な点やご相談事がございましたら何なりと申しつけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
